2月3日是“在家辦公”大型考試的第一天，各大辦公軟件平臺迎來了“一舉成名天下知的”機會，然而，最出名的兩個遠程辦公軟件卻在關鍵時刻掉鏈子了。
眾所周知，在疫情下，為了保證疾病的控制，保證社會的正常運轉，減少中小企業的損失，很多企業都在春節後啟動了自我隔離和在家辦公機制。因此，遠程辦公技術和應用也迎來了“一試身手”的大好機遇機遇，各大軟件公司紛紛躍躍欲試，開始各自的表演。
疫情下的遠程辦公大事記
1月28日，企業微信宣佈視頻會議增至300場，支持隨時隨地推出音視頻會議。在醫療系統中，可以通過“緊急通知”一次通知1000人。1月29日，阿里的釘釘發佈了“員工健康”功能。同時，正式向1000萬中小企業企業發佈了全套支持“在家辦公”的免費解決方案。功能包括遠程視頻會議、方便教育機構和學校的群直播、確保疫情期間信息準確觸摸的定時功能、確保分散辦公共享效率的調度、任務協作、在線文檔協作、遠程打卡等功能。1月30日，字節跳動旗下的“飛書”app免費開放其一系列疫情監測和管理工具。
全國人民眾志成城，在強大的凝聚力下，疫情環境中的各個社會問題都得到了化解。然而，各大辦公軟件公司似乎仍然“低估”了上班族的力量。2月3日這天註定是個不尋常的日子，作為春節長假後的第一天，企業辦公軟件正式進入競技場。根據釘釘官方微博披露的數據，超過1000萬的商業組織使用釘釘在家網上辦公。此外，據相關資料顯示，目前已有近2億人開通了網上辦公模式，釘釘和企業微信視頻會議等成為企業開會的首選。然而，大量的企業同時在線使用，給這兩家的辦公軟件帶來了巨大的壓力。相繼出現“碎片化”現象——嚴重延誤、卡頓、無法進入，導致上班族紛紛在各大平臺吐槽。
隨後，釘釘和企業微信都發布了相關說明。“今日早上 9 時，新年開工，海量企業和組織的早會全面開展，瞬間同時發起海量各類會議直播，網絡暫時出現限流。我們通過緊急調配支持，目前已恢復。”企業微信也快速解決了問題，並回應稱：“新年開工第一天，全國數百萬家企業響應防疫號召，使用企業微信線上辦公，遠程協作。今早開始，數千萬用戶同時使用【會議】功能，網絡出現擁堵。我們已緊急修復了網絡，並做了擴容處理，現在已經恢復。”
這一事件並不影響企業對遠程辦公軟件的需求，但一個新群體的崛起，使得這些大平臺聲譽“一落千丈”。比如，具有一流解決問題能力和核心產品體驗的釘釘在應用商店中遭遇“滑鐵盧”，得了不少“差評”。
辦公軟件進軍在線教育
據瞭解，疫情期間，釘釘“在線課堂”功能向全國中小學免費開放，可支持數百萬學生的網絡教學，並且覆蓋了農村的學校。豐富的網絡教學和互動，確實能給疫情期間的中小學生教育帶來很大幫助。據悉，全國已有上萬所學校加入了釘釘“網絡課程”計劃。截至2月1日，20多個省份的1000多萬學生通過釘釘直播在家中點名上課。老師們通過釘釘在網上教授、安排甚至檢查學生作業的進度。學生們提前體驗到了“成人的樣子”，但他們卻高興不起來，好端端的假期被網絡教學給毀了。
憤怒的學生直接就去應用商店給差評去了。一星差評：“2月1日，可以享受各科老師提供的溫馨課程禮包，整套作業可以用來點卡、打卡，真的很好用。”。“我下載後作業翻了一番，它真的是非常好的軟件，我太喜歡了。”
蘋果App Store中的釘釘差評
學生哭，老師和家長笑？
老師和家長給予了在線教育高度讚揚，學生們卻哭暈在廁所。老師親自出現並評論道：“作為一名老師，我認為這真的很有用！”如果我們能從學生的時代出發，發展一種高效的學習和工作方式，國家教育事業的未來不可限量。”
優酷除了是一個監督家庭作業和點名的課堂魔鬼外，還與釘釘合作制定了一個“家庭課堂計劃”。從2月10日起，學生可以開始接受優酷和釘釘的“大班”和“小班”。那時，估計又會迎來廣大莘莘學子的一波差評，畢竟大部分學生都不愛學習。
雖然大多數學生對辦公軟件的“無情亂入”很不滿，但對於中小互聯網企業來說，在線辦公軟件具有長遠意義。智聯招聘最新發布的調查數據顯示，在企業採取內勤管理的行業中，it/通信/電子/互聯網佔32.1%。目前，互聯網行業不僅提倡在家辦公，而且許多互聯網企業在疫情期間免費為全社會提供遠程工作解決方案。人力資源和社會保障局也發佈文件，保護員工的合法權益，呼籲企業將在家辦公視為正常出勤，不得因缺勤或曠工扣減工資。
事實上，在無形中，辦公軟件在一定程度上解決了中小企業的經營困境，減少了企業與員工的用工爭議，緩解了社會的壓力和焦慮。但對於學生來說，很多地方的開學日期並不清楚，就像網友開玩笑說的：再苦不能苦孩子，再窮不能窮教育，祖國的花朵不能停止灌溉。所以，各大辦公軟件的支撐在疫情非常的時刻，是一股強大的支撐力量，希望大家能夠平和對待。
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