道路封锁、物流不畅、库存见底……在新型冠状病毒肺炎疫情影响下，告急的还有婴幼儿配方奶粉。，作为婴幼儿重要的食品，婴幼儿配方奶粉的供应在疫情期间受到了高度关注。北京青年报记者2月6日了解到，多家品牌奶粉的工作人员自发成为奶粉“配送员”，经销商开着自己的车一趟一趟送货，门店指定位置交接，自建灵活系统，解决孩子的口粮问题。这次全国抗疫，除了医疗，零售也是第一线。奋战在零售一线的，都是不折不扣的“逆行者”。
杨小华，坐标武汉，是光谷世界城店14店的爱他美产品顾问。而门店，则成了她的另一个战场。有的客人家的奶粉告急，武汉封城了，出去购买不方便；过年期间快递也都停了。如果再不补货，孩子就没奶粉吃了。杨小华就决定，自己去给客人送货。即使是目前风险较大的医院，杨小华也做好防护，带着奶粉义无反顾的前往。
在全国，像杨小华这样冲在零售第一线的产品顾问，还有很多
在全国，像杨小华这样冲在零售第一线的产品顾问，还有很多。她们春节没有休息。她们“逆行”在第一线无怨无悔。她们急客户所急，想客户所想，克服各种困难，确保宝宝的口粮不断档。
北青报记者了解到，作为婴幼儿重要的食品，婴幼儿配方奶粉的供应在疫情期间受到了高度关注。部分地区由于物流问题导致奶粉供应不畅。
为了保障湖北市场的产品供应，达能纽迪希亚和经销商努力排除各种困难——人手不足，经销商办公室人员志愿加入点货理货队伍；物流跟不上，经销商开着自己的车一趟一趟送货；道路不通，就和门店相约在指定地点交货。达能纽迪希亚的举动也得到了北京乐友、贝贝熊、武汉可恩宝贝、武汉满满爱等母婴店的支持。多方协力，创造出一个灵活高效的供应系统。
尽管解决了供货问题，但特殊时期很多消费者不便外出购物。于是，达能纽迪希亚及时推出了“无接触送货上门服务”。在全国各地销售门店的数千名“首席奶粉官”在节后准时到岗。经过防护规范培训后，他们装备了口罩、眼镜、帽子、手套等防护措施，通过电动车、自行车等交通工具连接最后一公里，为不便出门的妈妈们送货上门，保障宝宝们在特殊时期不断粮。
对于家长们希望了解疫情下如何防护的需求，爱他美和诺优能更联手丁香园推出线上义诊服务，邀请资深儿科专家在线问诊，让家长们足不出户也能获得权威的健康防疫指导。
与此同时，爱他美和诺优能热线咨询服务人员也放弃休息，提前在家复工，为消费者提供不间断的在线咨询，为紧急需要产品的妈妈们提供官方渠道信息。
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