疫情就是命令，防控就是責任。疫情面前，山東工行堅決貫徹黨中央、國務院的決策部署和總省行關於支持疫情防控、加大信貸服務力度的工作部署，強化責任擔當，靠前服務，全力滿足疫情防控領域企業的融資需求。
經統計，1月20日以來，山東工行累計為全省8地市，約24戶防疫企業投放應急貸18.5億元，既保障直接參與疫情防控工作的重點醫院、藥品和醫療設備生產及物流配送等資金需求，也積極支持食品製造等民生領域融資，近期還將為承擔戰疫運輸任務的某航空公司投放6億元貸款，及時滿足了防疫企業的合理資金需求，以實際行動踐行社會責任，為打好防疫攻堅戰貢獻金融力量。
（t）高度重視，快速響應各項工作部署
面對疫情防控的嚴峻形勢，山東工行迅速成立由省行行長任組長的疫情防控重點企業信貸支持工作專項小組，對疫情防控相關的醫藥、醫療器械、醫療機構、公共衛生基礎設施建設、科研攻關等領域的資金需求，開闢綠色通道，通過專項服務方案、信貸規模安排、利率優惠等措施，積極滿足其合理融資需求。對疫情防控重點企業信貸支持實施名單制管理，全面統籌、快速響應、主動對接，全面做好疫情防控重點企業信貸支持，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻更多金融力量。
為儘快對接客戶需求，該行對“全省疫情防控物資重點生產企業清單”內企業的融資需求第一時間獲取、第一時間響應、第一時間落實。對於已在工行開戶的名單內企業，兩日完成對接，快速高效推動客戶需求解決；對於尚未在工行開戶的企業，兩日內通過各種渠道完成對接，通過全面優化開戶及評級授信等各項流程，全力滿足優質客戶信貸需求。據介紹，該行主管行長受行長委託深入一線、靠前指揮，2月4日赴工行棗莊分行慰問疫情防控第一線，並走訪某口罩生產企業，現場研究同意增信5000萬元，高效解決抗疫企業的實際需求。
（t）搶抓落實，積極加大融資投放力度
山東工行按照“特事特辦、急事急辦”的原則，明確對接服務機制，嚴格落實報告制度，縱向積極做好向總行公司金融業務部等部門的彙報，橫向強化部門聯動機制，打通業務審查審批、作業監督、資金配置等環節，在風險可控的前提下，通過開闢“綠色通道”，切實提高信貸業務辦理效率。
在醫療器械領域，工行威海分行率先向醫療器械國內骨幹企業某集團融資支持3億元。尤其針對人民銀行會同多部門下發的4戶轄內疫情防控重點企業，山東工行主動上門瞭解企業在生產經營中遇到的困難、問題，當日即制定出解決方案，通過做好人員、資源配置，確保盡職調查、流程審批、貸款發放等環節的“無縫鏈接”。工行日照分行也通過“綠色通道”向本次疫情防控重點生產供應單位某醫療衛生用品有限公司發放貸款300萬元，工行淄博、德州分行也對轄內疫情防控重點企業企業持續跟蹤對接，配套做好結算等方面的綜合服務，有效解決了上述企業在口罩、防護服等應急醫療物資生產環節的資金需求。
在物流配送領域，工行濟南分行優先保障醫藥配送、零售企業的資金需求，累計信貸支持5.1億元。工行濟南分行轄內的某醫藥有限公司是省內醫藥批發龍頭企業，該公司庫存與資金壓力不斷加大，只能以現匯方式分次分量向多家供應商搶貨。該行當即成立專項團隊主動赴企業開展業務對接，在總、省、市、支四級機構的高效配合下、通過簡化業務審批流程，資金專項配置，在三日內便完成了業務審批、總行授信調增、業務核准等相關工作，最終於大年初六完成了3億元資金投放。
在醫藥製造領域，為滿足企業生產抗生素等藥品的資金需求，工行臨沂分行向某藥業公司發放融資1億元，工行濟寧分行也正在積極協調轄內某醫藥公司授信使用條件變更事宜，已累計提供2.6億元融資。
在醫院領域，該行已對濟南市某醫院、濰坊市某中心醫院、肥城市某醫院等多家醫院發放融資4.3億元。
在民生領域，工行臨沂分行重點向食品製造企業累計投入1.9億元，確保了民生領域物資保障的充足。
（t）助力企業復工復產，支持全省經濟社會發展目標實現
下一步，山東工行將繼續認真貫徹省委省政府和總行工作部署，落實金融“30條”措施等監管要求，持續加大對疫情防控相關領域的融資支持。圍繞“六穩”工作要求，聚焦省委省政府戰略部署進一步加大信貸投放力度。做好疫情長期影響的準備，抓好項目儲備、加大信貸投放，尤其是對省裡及各市已經確定的重大項目、重大工程，更要緊緊盯住，靠上服務，助力企業做好復工復產。做好受困企業到期融資安排。對受疫情影響較大的零售、住宿、餐飲、旅遊、娛樂、民航、鐵路、城市公共交通等行業企業，以及其他受疫情影響較大的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對其中發展前景較好但暫時受困的企業，通過展期、續貸、再融資等方式做好融資接續安排，滿足客戶持續經營的資金需求。
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