鲁中网·海报新闻2月6日讯（记者 荆睿 通讯员 郭艳）疫情就是命令，防控就是责任。因疫情防控需要，张店区第二人民医院转变服务模式，从面对面的门诊、家庭随访转变为线上信息沟通为主。
针对0-6岁儿童及孕产妇，张店区第二人民医院下设和平街道社区卫生服务中心建立微信宝宝群和孕妈妈群，为辖区在管315名孕产妇和3岁以下婴幼儿养护人提供线上服务，内容包括婴幼儿辅食添加、母乳喂养、预防接种等。中心利用新型媒体平台，对新型冠状病毒肺炎的疫情发展、个人防护、处置策略等信息进行实时通报，安抚公众恐慌情绪。
针对老年人、慢性病人等高危人群，张店区和平街道社区卫生服务中心安排家庭医生适时对2034名老年人、2276名慢病病人群对其提供电话随防、短信提示、远程健康解答等服务。疫情期间，截至目前，中心对1100名老年人及慢性病患者发短信1300余条，电话随访1200余人次。
通过进社区张贴疫情防控明白纸，强化辖区居民对新型冠状病毒防控的认知，并通过疫情机器人、云雀医每天推送相关信息，提高辖区居民重视度。
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