2020年，這個春節很特殊，因為疫情，很多人都“宅”在家中，但還有很多人放棄了和家人的團聚，在各自的工作崗位上恪盡職守。這其中就有參與金融支持保障的一個個平凡身影，他們在用自己的方式為這場戰役守望相助，讓金融服務更有溫度。
讓百姓用上“放心錢”
農曆大年初一，天矇矇亮，節日堅守崗位的建行雲南省分行中心金庫副主任楊春林早早就出門上班了，為銀行網點現金供應做好出庫準備。將現金運送出去之後，接下來的工作就是等各個營業網點下班，運鈔車再將鈔箱送回金庫。受降雪影響，當晚最後一輛運鈔車返回金庫時，已是深夜11點了。
55歲的楊春林，幹金庫管理工作已有30多年了，金庫每天都有大量現金進出，必須保證現金實物存儲安全，同時現金出入庫工作也絲毫馬虎不得。
春節期間，每天早上7點50分，楊春林都會準時趕到金庫，根據當天銀行營業網點的情況，做好出庫準備。之後，他們再將一個個鈔箱交接給武裝押運員，送達銀行營業網點及ATM機，以保障昆明市民能及時存取現金。而到了下午4點30分網點結束營業，楊春林和同事們則要在下午5點以前到崗，準備接現金入庫。晚上，最後一輛運鈔車載著鈔箱從營業網點返回金庫，等完成交接工作並收好鈔箱後才下班。
與往年不同的是，今年的春節，在保障金融服務工作的同時，疫情防控成為一項極其重要的工作。楊春林和其他中心金庫工作人員都配備了口罩和消毒設施設備，做好環境衛生日常消毒工作，同時強化對鈔箱、現金的消毒防控，保障疫情時期金庫各項業務的正常運行。
讓防疫資金“不斷鏈”
“這是大家向武漢地區的捐款，每天都有進賬，我們希望能夠第一時間把款項匯到雲南省紅十字會，以便支持疫情期間的物資購買。看到你們開著門我就放心了。” 說這句話的是雲南省紅十字會備災救災中心的工作人員李女士。1月31日下午，李女士著急地走進建行昆明城北支行營業室，發現除了大家都佩戴著口罩、要求到店客戶進行體溫測量及信息登記外，整個大廳運營井然有序，當得知可正常辦理電匯業務外，一顆懸著的心終於落了下來。支行營業室瞭解情況後，專門打開綠色通道，行長陳劍迅速調度，安排營運主管姜穎和值班櫃員劉暢快速受理業務，辦理過程及時、準確、高效，僅5分鐘就將捐款轉到了收款人賬戶中，並免收相關手續費。截止2月3日，支行累計協助該客戶完成匯款9筆，合計金額336.78萬元。
2月1日16點20分，正在家休息的建行建水支行營業室營運主管陳雲波接到縣財政局國庫支付中心緊急求助急需匯劃資金購買防控物資。因為需要通過國庫集中支付系統支付，當日並未營業的建水支行營業室立即啟動應急預案。 16點40分，網點負責人金銳、營運主管陳雲波、櫃員李衛明幾乎同時到達營業網點，及時向上級行申請重開機構，與建水縣人民銀行對接資金清算、審核憑證等工作迅速開展。16點55分，順利完成防疫資金匯劃，及時解決客戶燃眉之急。1月24日至2月4日，建水支行營業室共支付疫情防控資金470萬元。
春節期間，建行雲南省分行設立24小時疫情防控金融服務綠色通道專線電話，安排專人24小時值守，全省17個應急網點24小時隨時待命，確保疫情防控應急金融服務需求第一時間響應辦理。
讓農村群眾多防護
他們，是建行雲南省分行各二級分行脫貧攻堅駐村工作隊員，馳援農村防疫，義不容辭。春節假期還沒結束，駐村工作隊員就早早回到工作崗位參與當地疫情防控工作。
在保山施甸、德宏隴川，建行駐村工作隊積極配合當地村委會對返鄉人員、緬籍務工人員開展排查，勸導制止當地農戶舉行家庭聚會、聚眾娛樂、親友走訪、喜喪宴請等群眾性聚集活動，防止疫情擴散蔓延。隊員們採用張貼公告、廣播巡邏、橫幅標語、微信等多種方式向群眾宣傳防疫小知識，幫助村民增強自我防護意識，做到不信謠、不傳謠。同時，還配合當地村委會在村鎮進出要道設置卡點，對外來車輛和人員進行監測和勸返。
廣大農村區域春節期間接受返鄉人數較多，防疫形勢嚴峻。建行雲南省分行發揮自身渠道資源，依託“裕農通”普惠金融服務點，協助各級政府開展防疫知識宣傳，構建縣域鄉村疫情防護宣傳科普網絡，助力打通防疫宣傳“最後一公里”。線下，建行裕農通服務點通過與村委會、為民服務站、鄉村衛生院、小賣鋪等合作，實現村民不出村就能享受基礎金融和政務服務。在特殊時期，“村口銀行”和“村口政務服務中心”發揮優勢，一定程度上降低了農村居民外出到銀行網點、鄉鎮縣城等人流相對密集區域的傳染風險。線上， “裕農通”手機端平臺、“裕農通”微信公眾號上開闢“疫情防控”專區，接入雲南省官方平臺發佈的疫情防控資訊，讓村民不信謠不傳謠。同時，聯合“微醫”平臺在裕農通公眾號上線在線診療諮詢，提供免費專家在線諮詢服務，助力縣鄉地區提升醫療問診能力;提供實時疫情動態查詢、確診患者同程查詢、疫情防控線索徵集入口，便於村民第一時間瞭解和上報疫情動態，做好自我隔離和保護。（建宣）
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