中國速度下的電商速度,守護百姓“足不出戶”

10天,240小時,14400分鐘,4000名工人,一塊荒地,一座標準的傳染病救治醫院——火神山醫院的奇蹟,讓世界再一次見證“中國速度”。

“中國速度”之下,眾多個體和企業充分發揮了主觀能動性,守護著14億中國人民的生命安全與生活保障。有醫護人員挑戰人體極限,每天只睡兩個小時,也有科研人員挑燈夜戰與疫情賽跑,脫胎於互聯網而生的電商企業更是彰顯了“電商速度”。

前幾日,武漢協和醫院缺乏物資的消息令全國人民揪心。但很快,事情出現了轉機。

來自 9 省(區、市) 40 家單位的援助物資,包括醫用口罩 9 萬多個、醫用手套 12 萬餘雙還有其他醫護用品,總計 30 多萬件,從接受任務到全國各地航空、車輛、司機緊急調動,直至全部送達協和醫院僅用時 3 天。這正是菜鳥網絡的功勞,讓人欣喜的是,更多電商企業在行動。

“我們十堰市西苑醫院的消毒劑收到了!”2月3日上午10點,蘇寧物流馳援武漢物資車隊抵達十堰,將2噸消毒水順利交付西苑醫院。

據瞭解,該車2月1日連夜從南京出發,途徑武漢、荊州、襄陽、十堰,滿載消毒劑、防護服、口罩、醫用手套、醫療垃圾桶等重達12噸前線急缺物資,分別護送至武漢中醫院、江陵縣人民醫院、襄陽市中西醫結合醫院、十堰市西苑醫院。

疫情發生之後,電商企業快馬加鞭地行動,讓物資更快地到達武漢醫護人員手中。

據統計,截至2月1日,菜鳥武漢救援物資免費運輸綠色通道的國內合作伙伴,累計送達500多萬個口罩、50多萬雙手套、6萬多套防護服、2萬多套護目鏡、7000多箱消毒液、30噸輸液藥品、近百臺呼吸機等醫用設備。

蘇寧物流自1月25日為武漢地區開通救助物資免費“綠色通道”以來,已累計向湖北地區運送抗疫物資超過360噸。包含消毒液、護目鏡、醫用手套、抗疫藥品、醫用口罩醫用酒精等醫院緊缺物資,以及床墊、醫用座椅等援助火神山醫院建設物資。2月3日下午,蘇寧易購官方發佈“蘇寧物流請戰書”,主動請纓,全力保障居民生活物資的補充調配,全力保障聯防聯控物資的直通直達。

2月3日,蘇寧物流收到來自武漢第二醫院的感謝信,蘇寧運輸司機令狐大哥一天跑湖北四家醫院直送援助物資。

中國速度下的電商速度,守護百姓“足不出戶”
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截至2月3號,京東物流也已經累計從全國30餘個城市,向武漢、黃岡等地各大醫院累計運送超過236萬件醫療防疫物資。

客觀來講,疫情考驗著電商企業,與此同時,也充分激發著電商企業的潛力。我們看到,關鍵時刻,電商巨頭主動承接起救助物資的收集與配送工作,將遍佈全國的物流網絡、高效的配送能力派上用場,在這場與疫情的對抗戰中發揮著至關重要的責任。

迅速協調資源應急保供

疫情限制了百姓的日常外出,春節居家期間,如何便捷又安全地購買菜米油等生活所需品,成了大多數人共同面對的難題。線上購買,成為百姓家庭的優先選擇。

不少網友表示,要在凌晨12點、清晨6點等固定的“上新”時間點在幾個買菜APP上搶購,才能購買到次日送達的食材。而更多的新鮮蔬菜、豬肉等熱門商品,更是常常處於“售罄”狀態。這無疑是對生鮮電商的一次考驗。

1月29日,市場監管總局啟動“保價格、保質量、保供應”系列行動。電商巨頭要承擔起重要民生商品價格不漲、質量不降、供應不斷的責任。

作為民眾購買商品的重要渠道,疫情發生以來,各電商平臺及商家努力應對貨源緊張、人手缺乏等困難,積極開展應急保供工作。

春節假期間,蘇寧服務“不打烊”,通過蘇寧易購線上平臺和家樂福、蘇寧小店等為消費者提供24時送達服務,為市民提供新鮮的蔬菜、肉類食品。主打“線上下單,到店(社區蘇寧小店)自提”蘇寧菜場嚴格把控物價,大份量大白菜、土豆等菜品旺銷,糧面類也備貨充足,聯合野裡河、福臨門、金龍魚全國備貨米麵油,保障百姓的“菜籃子”。

盒馬鮮生、叮咚買菜、每日優鮮等也推出緊急響應措施,通過召回休假員工、急招員工,全國連夜採購等措施,解決菜品供應難題。

中國速度下的電商速度,守護百姓“足不出戶”
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蘇寧董事長張近東給員工強調,蘇寧線上線下服務終端要全面投入保供增援,要發揮自營電商、自營物流配送等自營能力建設的優勢,快速響應用戶需求,絕不允許漲價,嚴把配送時效。

阿里通過各個重要環節,為保供抗疫提供基礎性能力支撐,從上游供應鏈,到生產、物流、再到消費者端多個方面,短時間實現資源的最大化統籌、最高效配給。

此外還有多家電商企業積極增加供給,並承諾特殊時期不打烊、不漲價。像京東、物美、順豐等利用全球供應鏈資源,對口罩、防護服、護目鏡等一些緊缺物資進行了跨境採購,同時也加強與上游供應商合作,推動生產企業緊急復工,增加物資供給。

這些電商巨頭具有豐富的渠道、場景,所以在危急時刻能夠迅速調整打法,根據需求進行綜合調配。

中國用10天建成一所醫院,電商以最快的速度協調資源供貨,送貨、運輸救援物資,盡最大力量緩解疫情帶來的影響。相信通過將國家、社會、企業各個方面的努力形成合力,中國速度將實現再次提速,打敗病毒的日子也會很快到來。



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