2月2日，农行西城支行辛店分理处值班营业。刚开门，一名年轻小伙神情焦灼地走进营业大厅，在进行体温量测和防疫登记后，经过详细了解，其父亲的银行卡被锁且本人由于车祸无法到达营业网点办理解锁业务。了解情况后，该网点快速响应调配工作人员，备齐防护用具，随客户赶往其父亲所在医院进行上门服务。业务办理完成后，客户拉着农行员工的手不停地感谢：“你们的服务太好了，实心实意地为我们着想，在疫情特殊时期还给我们提供上门服务，真是太感谢你们了”。疫情无情，农行有情，将服务送上门，让有需要帮助的客户享受到“特殊”的服务。
疫情就是命令，防控就是责任，农行东营分行坚决落实防疫工作部署，制定疫情防控预案，成立疫情防控领导小组，迅速行动，全力保障金融服务。针对疫情特点，为57个营业网点配发消毒液、防护口罩、洗手液、测温设备；组织专人每天定期对营业室内外、自助设备区进行全面消毒，确保防控无“死角”，全力保障员工客户生命安全。
加强应急值班管理，保障客户的金融服务需求。春节期间，该行加大对胜利油田中心医院、东营市人民医院等定点疫情防控医院的金融服务支持力度，按时上门收款，确保疫情期间服务“不断档”；及时完成广饶县发展和改革局、东营区医保局等新型冠状病毒感染肺炎物资经费拨付3000余万元。
积极践行社会责任，党员干部在行动。春节假期，农行广饶县支行驻村第一书记李军和当地村干部在小营村村口对过往车辆和村民进行严格检查，测体温、劝返外来车辆，不放过任何一个风险点；东城辽河路支行员工马洪连回菏泽老家期间，主动参加村党支部组织的疫情防控工作，每天在村路口值班、劝返走亲访友人员、宣传安全防护要点，以实际行动践行农行党员的初心与使命。
农行东营分行将持续密切关注疫情变化，全行动员，积极应对，为疫情防控提供金融支持，坚决打赢疫情防控攻坚战。
来源：黄三角早报 记者 李真真 通讯员 薄其文
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