为切实满足企业和群众的办事之需，都江堰市在推出“网上办”“掌上办”“自助办”不见面审批的基础上，还推出了系列便民举措。
窗口前移 即来即办
为避免人群聚集，防止交叉感染，有效遏制疫情扩散和蔓延，切实保护人民群众的身体健康和生命安全。
市政务服务中心办证大厅提前谋划，根据工作经验，将公安户籍、管窗出入境，税务窗口，不动产登记交易，“一窗受理”等办件量大的窗口咨询台前移至办事大厅外，为办事群众提供现场咨询、预约、导办、辅办、帮办服务，确保办事群众不扎推、不排队。
绿色通道 特事特办
按照疫情防控优先、生产生活优先、紧急事项优先的原则，对与疫情有关的特殊事项设立绿色通道，实现特事特办、服务快办。
近日，我市久业化工有限公司生产消毒液急需办理《剧毒危化品道路运输通行证》，在企业提出申请后，市公安局车管窗口高度重视，积极安排人员并协调相关职能部门，将原需要7个工作日才能办结的《剧毒危化品道路运输通行证》实现当天办结，既为疫情保障物质生产赢得了时间，又提升了窗口办事效率，得到企业好评。
截止2月5日17时，市政务服务大厅共受理咨询服1985件，现场受理1491件，办结1490件；网上受理1347件，网上办结1333件；邮寄办件33件。各镇（街道）便民服务中心共受理咨询服105件，现场受理472件，办结470件。
疫情无情，使命在行；
坚定信心，战“疫”必胜！
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