你如果现在在上海住酒店，在前台“耽搁”的时间会很多。
前台会给你测体温，提供身份证刷脸后，还会挨个询问你：最近14天有没有发热，有没有去过湖北、温州、南通等地。
这些都排除后，酒店会按人头，每位客人发放一张门卡。你还会发现，酒店的中央空调全关了，吃饭要么是分餐，要么按照预约送至客房……
都说文旅行业是城市的“第一张名片”，2月6日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从上海市文旅局获悉，这两天，针对返工潮带来人员聚焦的防控新要求，文旅行业已陆续下发8个防控规范或指南。
澎湃新闻记者梳理发现，这些指南“较真”到每一个实际场景，且全部来自一线实战，不少举措未雨绸缪。应急状态下，“劝退”也毫不含糊。
住宿：25项细化要求全部来自一线实战
2月5日，上海市文化和旅游局印发《关于进一步加强本市旅游住宿行业疫情防控工作的通知》，同日，上海市旅游行业协会饭店业分会下发《上海市旅游住宿业疫情防控工作指南》（以下简称《指南》）。
“这两个文件，一个注重面上防控，一个注重实际操作。比如，《指南》里每一条都来自最近疫情一线实战总结。”上海市文旅局市场管理处处长李兵华告诉澎湃新闻记者。
李兵华举例称，比如住店登记。以往，按照公安系统要求，只需要出示身份证，刷脸登记。随着防疫工作的发展，酒店开始询问顾客是否发热，开始的时候会问顾客，有没有去过武汉，后来逐步增加为，询问有没有去过湖北、温州、南通等地。
《指南》的第一部分就将入住登记所有要求细化，包括对入住登记游客一律进行体温测量；对所有入住游客，要求其如实填报《健康状况信息登记表》；入住不再接待访客，每次出入均进行体温检测和手部消毒（使用免洗洗手液），使用《住客体温记录表》建档记录。
澎湃新闻记者留意到，这一《指南》共分五大类，17项标准，总共25条细化措施，其中最为突出的。包括，明确台账“一人一卡”制度、公共用品“一客一换”、餐厅用餐“分餐进食”等制度。
而《指南》的可操作性，甚至细化到“提醒客人尽量避免乘坐厢式电梯，乘坐时要提醒宾客佩戴一次性使用医用口罩”。
场馆：闭馆“操练”未雨绸缪
不仅仅是酒店住宿行业。
2月5日，上海市文旅局向全市16个区下发《关于进一步做好全市文化旅游系统行业疫情防控工作的通知》（以下简称《通知》）。同时，按博物馆、美术馆、文旅公共服务行业、文化经营场所、A级旅游景区五大板块，印发疫情防控要求。
上海市文旅局数据显示，仅1月23日夜至24日，上海全市博物馆、美术馆、公共图书馆、公共文化馆（群艺馆）、社区文化活动中心、旅游服务（咨询）中心、旅游景区、歌舞娱乐场所等4300余家场馆设施宣布暂停对外开放，已审批的104场营业性演出叫停，公共文化馆（群艺馆）2700多场活动叫停。
而《通知》最明确的要求，是所有关闭的场所，继续暂停对外开放。
“不过场馆关闭，并不意味着场馆就无事可做。”上海市文旅局透露。这则通知之下，按照文旅行业不同领域，细分出5个防控工作规范。
上海市文旅局要求，不仅仅要做好闭馆期间的防控，也要未雨绸缪做好恢复开馆时的防范准备工作，这样才不会措手不及。
劝退520名重点区域来沪邮轮游客
事实上，自1月20日起，上海文旅局已先后6次下发有关文件和工作通知。目前，已形成文化旅游系统“1+5”联防联控工作机制，实行每日零报告、突发即时报告制度等。
这张网，纵横交错，疏而不漏。
比如，目前，已建立“邮轮应对疫情”协同防控机制，与宝山区政府建立工作联动机制，劝退520名重点区域来沪的邮轮游客，对回沪邮轮约600名重点地区游客进行登记研判，落实分批上岸、集中留观、统一离沪等措施。
同时，经过多次协调沟通，各大邮轮公司决定自1月26日全面取消邮轮出境游活动，并出台航次暂停运营应急措施和退款方案。节日期间，市区两级文化执法机构增派力量，加大对文化旅游经营场所的巡查力度，劝停4家仍在营业的文化场所。
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