一場突如其來的新型肺炎疫情，讓全國人民面臨十分嚴峻的挑戰。為了打贏這場防疫攻堅戰，舉國上下眾志成城，不論是個人還是企業單位，都積極貢獻出自己的力量。在深圳南山區一棟寫字樓裡，一對95後雙胞胎兄弟便度過了一個難忘的春節，他們就是招聯金融客服人員王啟超和王毅超兄弟倆。
加入招聯金融客服隊伍，這是王啟超和王毅超參加工作的第一年，今年，也是哥倆第一次沒有回家過年，但自己以及家人，都不覺得遺憾。在疫情蔓延之際，兄弟二人不約而同地選擇放棄春節假期，通過客服電話為全國各地的招聯金融客戶提供線上服務和幫助。他們說，“這段時間我們替疫區100多位用戶解決了問題，所以這是一個最有意義的春節。”
95後雙胞胎為抗擊疫情堅守崗位，在招聯金融其實還有很多春節期間依舊舍小家為大家的客服人員。據瞭解，一大批招聯金融精英客服人員在過去這十多天加班加點，確保數以千萬的用戶在疫情特殊時期，依然可以享受到最全面、最快速、最優質的諮詢服務。
作為一家有著高度社會責任感的公司，招聯金融始終高度重視防疫工作，積極貢獻自己的力量。據相關工作人員介紹，目前針對疫情防控，招聯金融一面啟動針對確診病人的特殊政策，比如延期還款、減免利息等等；同時，通過客服人員主動聯繫用戶把服務“送上門”，瞭解用戶情況，提供必要的幫助。此外，招聯金融還主動擴大“減負”覆蓋面，除了為確診病人，也將奮戰在防疫一線的醫護人員、媒體記者、建築工人等等納入相關優惠政策的適用範圍。
特殊時期，團隊承擔了更大的壓力，但王啟超、王毅超在內的招聯金融所有客服人員卻沒有絲毫怨言。雖然年輕，社會責任心卻並不小，儘管遠離疫情一線，駐守金融防疫“一線”，這些年輕的“戰士”一直在用自己的方式為這場戰“疫”貢獻青春力量。
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