為抗擊新型冠狀病毒疫情，更好地應對群眾特別是未成年人因突發疫情引發的各種心理健康問題，近日，曹縣檢察院以第三檢察部為主體，以本院心理諮詢室為依託，以心理疏導服務為主旨，開通疫情“檢丫”心理諮詢服務熱線，組建青年檢察人員服務團隊，實行輪流值班，保持熱線暢通，為人民群眾特別是為青少年提供心理干預、心理疏導和法律諮詢服務，舒緩抗擊疫情中出現的各種不良情緒，開展“情理法”方面的專業心理疏導，為助力打贏疫情防控阻擊戰貢獻檢察力量。
曹縣檢察院“檢丫”心理諮詢服務團隊，由6名熱愛心理學並接受過心理諮詢專業培訓的檢察官和檢察輔助人員組成，其中3人取得二級心理諮詢師資格，主要服務對象是檢察機關辦案中出現心理問題的未成年犯罪嫌疑人和刑事被害人。疫情發生以來，曹縣檢察院廣泛開展與縣衛生健康局、縣公安局、縣關工委、團縣委、婦聯、教育和體育局、縣各中學的聯動合作，與12309檢察服務熱線、有關職能部門熱線平臺共享信息，及時掌握疫情信息和社會動態，暢通協作協調機制，及時開展檢察監督，依法保護青少年合法權益，為青少年健康成長撐起一片法治藍天。
下面，我們一起聽聽3名檢察人員講述他們在接聽熱線中的故事。
王娜：小亮是一名高三的學生，開學日期推遲讓他十分焦慮，擔心原定的學習計劃不能按時完成。在“檢丫”服務熱線值班時接聽了小亮的電話，我詳細詢問了小亮的學校、班級及教學進度，幫助他梳理了每門課程的長短板，提出了新課已學完，可以充分利用假期，因科而異制定自主複習計劃的建議，並指導其與任課老師保持電話聯繫，彌補課堂上不主動提問的不足。最終，小亮如釋重負，電話裡傳來了他歡快的笑聲。
孔令壯：雯雯是一名11歲的農村女孩，父母常年在外務工，盼望很久的春節是一家人難得的團圓時光。可是今年由於疫情，她的爸爸媽媽原計劃初三就回工廠的打算落空，擔心失去工作生活沒著落，總是唉聲嘆氣，不時因小事吵架，讓雯雯和5歲的弟弟很害怕。我在“檢丫”服務熱線接聽到了雯雯爸爸的電話，耐心幫助他分析當前疫情防控的嚴峻形勢，讓這個急於返工的青年農民工明白，暫時推遲復工是為了更快更放心地開工，相信在黨和各級政府的努力下，疫情會盡早得到控制，要用好這段在家的日子，好好陪陪老人孩子，享受親情。雯雯爸爸很快認識到了親情的可貴，連連表示感謝。
耿倩：桃源鎮的小英是一名留守的初中學生，其父母常年在武漢打工，自己跟隨爺爺奶奶在家上學，今年臘月26父母才從武漢回到家中過年。可是今年疫情的發生，小英家庭成了重點防控對象，一家人每天都擔驚受怕，害怕攜帶病毒，害怕前期與自己接觸過的人員出現感染症狀，全家每天都在巨大的心理壓力下度過，小英父親多次產生想連夜逃離出村的念頭。我從衛健局瞭解到小英家的壓力後，主動與小英父親聯繫，與衛健局相關人員一道向其講解疫情防控知識，讓其減輕心理壓力，對當地疫情防控盡力配合。
同時，“檢丫”服務熱線人員在與縣衛健局相關人員交流中瞭解到，像小英這樣的家庭我縣還有多個，對疫情的認識不足或者面臨各方的心理壓力，使疫區歸鄉家庭對有關部門採取的措施有牴觸情緒。“檢丫”服務熱線人員主動撥通留觀人員電話，向他們講解疫情防控的意義，公民的守法義務，因個人得失損害公共利益可能造成的嚴重後果，以及可能面臨的法律責任等，動之以情，曉之以法，讓他們理解和支持了職能部門的疫情防控行動。
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