技术可以收集和利用比以往任何时候都多的数据。但随之而来的是更大的个人隐私风险和滥用的可能性。那些构建、资助和使用edtech工具的人也必须同样地处理这些问题。
在教育中，技术创造的问题和它解决的问题一样多吗？如果是这样，又出现了哪些新的挑战？在我们告别21世纪的青少年时代之际，我们向长期从事行业的企业家、分析师和利益相关者提出了这些问题和其他问题，涉及过去十年的高低成败。
我们解决了哪些问题，又创造了哪些新问题？
Jessie Woolley-Wilson, CEO of DreamBox Learning
Jessie Woolley-Wilson（DreamBox Learning的首席执行官）：过去，教育者关注的是如何在课堂上获得更多的设备。根据最近的一项常识性媒体调查，我们已经取得了很大的成功，每10个K-12教师中就有8个在教室里安装了计算机设备。
但我们已经了解到，单靠技术并不能推动更高的成就。技术必须支持并赋予更好的教学和学习能力。现在，教育工作者的重点是将edtech工具直接与学生的学习成果联系起来。作为一个行业，我们必须抓住这个机会，严格测试解决方案，以了解在什么情况下有效，以便继续释放所有学生的学习潜力。
Larry Berger（Amplify首席执行官）：我认为我们已经解决了“教师不知道/不喜欢技术”的问题。教师现在在个人生活中使用技术，他们发现它在职业生活中很有用。但这并不意味着他们都喜欢。他们对在课堂上使用技术的正确方法和错误方法有着严重的各种各样的担忧。但今天，如果你听到我们这个领域有人说教师不擅长技术，这可能意味着他们已经建立了一种不适合教师的技术。
我们创造的新问题是学生焦虑的急剧增加。学生们压力很大。超刺激媒体遍布他们的世界，社会媒体文化使他们感到不足，经济、社区和环境衰退的生存压力徘徊在他们的未来。我认为这是造成焦虑的一个层次，它会抑制学生保持注意力的能力，阅读时间的延长，做白日梦和记忆。
这是我们制造的一个大问题，消费者互联网对解决这个问题不感兴趣。这可能取决于教育领域。答案不会是把技术拿走，禁令永远行不通。解决办法将是弄清楚技术如何支持注意力、放松、社区和希望。
Shauntel Garvey（Reach Capital的一般合伙人）：iPad和Chromebook的推出开创了教室设备的时代。Nearpod抓住了一个机会，帮助课堂教师提供量身定制的课程，并实时评估学习情况。这些设备加速了内容的分解，使学生可以直接访问Newsela上的分级新闻文章，或他们最喜欢的史诗类书籍。像Seesaw和Flipgrid这样的平台利用这些设备来放大学生的声音并创建新的连接。
然而，有了这些好处，随之而来的新问题包括隐私、网络欺凌和设备成瘾。
Frank Catalano, independent industry analyst
Frank Catalano（独立行业策略师）：我们已经解决了消费者技术被引最终进到课堂上之间通常长达十年的滞后问题。计算设备和1:1程序现在比2010年流行得多。学校的互联网连接是如此的接近于无处不在，以至于追踪它的非营利组织正在关闭。学生们进入教室时不再需要“断电”。
但我们失去的是强制降温的科技时间碟，在一种时尚之外成熟，在进入学校之前证明自己。缺乏这种偶尔不必要的保护作用，可能会导致更多无意中的技术决策失误。
Doug Levin（EdTech Strategies和K-12网络安全资源中心总裁）：事后看来，向管理员部署数千台互联网连接的计算设备（许多运行较旧的操作系统、过时的软件和最新最棒的免费在线应用）应该是完全可以预见的，教育工作者和学生将使学区面临许多与困扰跨国公司和政府的网络安全威胁相同的威胁。
再加上对实时数据收集和分析的关注，为后台和课堂决策提供信息，学校对edtech的依赖导致了越来越严重的数据泄露、昂贵和令人尴尬的学校运营中断，以及数百万纳税人的损失。
什么技术真正发挥了它的潜力和承诺？
Larry Berger, CEO of Amplify
Larry Berger：1994年，我坐在美国国家航空航天局的一个会议室里，观看一位顾问介绍了1:1计算技术在K-12中的应用：这些设备必须降到150美元以下，而且需要足够简单，使维护总成本降到50美元/年以下。当我们在2000美元的笔记本电脑上做笔记时，这些数据似乎太离谱了。我们都认为需求会激增，这样社会就会找到一种方法，在更高的价格点让1:1更快地发生。
但顾问是对的。 十五年来，我们一直没有像我们想象的那样提前到达目的地，但在过去的几年里，当谷歌 Chromebook 的售价降到了150美元以下，云计算大大降低了维护费用和专业知识的需求时，普遍使用的1:1教室悄然出现在我们面前。现在学校基本上可以负担和支持他们所需要的设备。这并不意味着每个学生都可以随时使用设备。但在许多学校，当老师需要一车设备时，他们可以得到。
我相信，在未来的十年里，当技术、数据和网络普及到一个系统中的每一个人身上时，教学和学习将最终出现突破性的浪潮。
Jessie Woolley-Wilson：教室里有30个孩子，即使是最好的老师也不能为每个学生提供量身定制的课程。个性化学习技术能够动态地适应学生的需要，同时让教师实时了解每个学生的表现，这一点已被证明能够提高学生的成绩。个性化学习技术在为学习者提供差异化课程支持的同时，为教师提供了额外的能力，使他们能够花更少的时间寻找个性化课程，更多的时间关注教学艺术。
什么技术从来没有达到预期或炒作？
Frank Catalano：有很多人遇到了根深蒂固的实践和执行不平衡的双重障碍。打开数字徽章。某些互操作性的努力。但iPad并没有达到人们的炒作，即iPad将成为教学内容的首选交付方式。2010年推出的iPad促使Dumbo将平板电脑技术投入课堂。（还记得劳埃德（LAUSD）失败的努力吗？）后来很明显，高年级学生需要键盘，费用和破损都是问题，学生可能会破坏学校的保护措施。Chromebook和低成本的Windows设备在iPad上大行其道，而iPad正是为了抢占苹果的市场份额而产生的。是的，iPad和平板电脑有一席之地，但并不是万能药。
什么是edtech的黑马？（很少有人预料到的想法或工具会成功……但事实上确实成功了。）
Shauntel Garvey, General Partner at Reach Capital
Shauntel Garvey：最初考虑视频会议时，我喜欢别人设想的是一个会议室，而不是一个教室。然而，教育机构是Zoom等平台的早期使用者，这些平台可以实现虚拟学习和在线协作。视频会议也为快速增长的平台提供了动力，这些平台可以提供1对1和小组形式的实时交互式学习体验。随着视频技术的不断进步和虚拟学习环境开始与现实竞争，越来越多的公司将为学习者提供获得各种技能的新途径，从机器学习和管理到钢琴和育儿。
Frank Catalano：这是一匹非常笨重的黑马，它已经变成了教室里游戏的特洛伊木马：Minecraft。2014年，当它的创建者Mojang被卖给微软时，教育工作者们完全有权利被吓坏，因为一个本土的教育改造可能会死。但微软后来收购了这位教师创建的MinecraftEdu mod，重建了它，并在2016年重新发布为Minecraft: Education Edition。从每一个方面来看，它都非常成功，表明教育游戏可以跨越创造性活动和学术主题。这也有助于提高微软的课堂信誉，甚至是一个新的流行文化博物馆展览（new pop culture museum exhibition）的一部分。
什么预言从来没有实现过？
Doug Levin, President of EdTech Strategies
Doug Levin：对《扰乱课堂：颠覆性创新将如何改变世界学习方式》一书的核心和不可否认的错误预测是：以计算机为基础的教育的增长将迅速加快，直到2019年，所有高中课程的一半将通过互联网授课。作者认为这一预测是不可避免的，因为他们相信在接下来的十年中：基于计算机的教学将提高质量；学生将在他们的“学习途径”获得更多的选择；将有教师短缺；和计算机交付指令将导致显著的成本节约。虽然每一个前提都是经验性的，但只有教师队伍的趋势引起了研究人员的严重关注和关注。
尽管许多人把这本书当作（而且仍然把它当作）教育未来的路线图，但只有未来的历史学家才能理清我们付出的真正机会成本，以换取这本书发起的edtech推动的教育改革运动。
下一个十年会出现什么趋势或时尚？
Larry Berger：个性化学习将在未来十年迎来复兴，现在人们越来越明白什么是个性化学习，什么不是。过去十年，许多创新者一直希望个性化学习能够简单地从大数据和概率算法中产生。现在，人们开始真正意识到，什么样的个性化才能真正支持一个教师仍然负责孩子们相互交流的课堂。
未来十年的个性化将有助于教师通过个性化支持和个性化反馈，为所有学生提供分享学习经验的途径。在某些情况下，会有一个算法帮助实现这一点，但在许多情况下，这只是一个很好的设计问题。
Tony Wan (@tonywan) is Managing Editor at EdSurge, where he covers business and financing trends in the edtech industry. Reach him at tony [at] edsurge [dot] com.
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