2020年2月5日，南昌县东新乡银亿社区伟象碧桂园监测点，一户湖北返昌人员结束观察期临走时留给了社区工作人员一封信。信中满载对东新乡政府各级工作人员不畏艰难、耐心细致为他们做防疫工作的肯定。
据悉，这户居民是1月21日从湖北大冶返回南昌的，社区工作人员在日常排查中发现这一情况后，便立即采取了一系列措施，请他们自我隔离。他们刚开始意见很大“心里满是愤恨、怨气”，连社区工作人员的电话也不接，更不愿意隔离。得知这一情况，东新乡党委委员周新萍立即带领社区工作人员上门沟通，自掏腰包购买慰问品对他们晓之以理、动之以情。终于在第三次上门之后，该户居民表示愿意居家隔离。在14天的隔离过程中，小到购买一支牙膏，每日测量体温，大到全屋消杀，东新乡的一线防疫工作人员始终一丝不苟地做好服务工作。“任何时候只要一个电话，社区和物业工作人员就会上门为我们服务，真的很周到很暖心”该居民由衷地感叹道。
隔离期满后，因了解到他们一家要坐飞机去广东，社区主动为他们开好了隔离证明，业主很感动，写下了这封感谢信。并希望疫情早日过去，防疫工作人员也能和家人早日团聚！
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