新型冠状病毒疫情防控期间
防聚集、防流动
“关住门、守住人”
为最大限度减少人员聚集
有效阻断疫情传播途径
法院暂时关闭诉讼服务场所
群众诉讼怎么办？
且看博望区法院“隔空”办案
“你们好！这里是马鞍山市博望区人民法院。原、被告双方能否听清楚......”2月5日上午9点半，博望区法院正通过微信群视频的方式调解一件民间借贷纠纷案件。
2019年10月，家住江苏省海安县的苗某向住在博望的李某借款26000元，双方约定了还款期限、违约责任。期限届满，苗某未履行还款责任，李某向博望区法院提起了诉讼。
收到案件后，博望区法院立即交由调解速裁团队进行办理。考虑到被告苗某在外地，疫情期间不便到场调解，博望区法院便先通过电话联系，了解双方调解意愿和处理意见。得知双方均同意调解后，该院与双方当事人约好时间，通过在微信群里视频的方式，“面对面”调解。
微信视频中，李某、苗某双方对借款数额、还款期限、违约责任等的情况均无异议，只是对还款方式存在争议。任苏艳从情理法角度分析利弊，双方当事人也互相换位思考，最后达成了调解协议，由苗某于3月初一次性付清。
调解平台上奏出和谐曲
2月5日上午，博望区法院还通过“人民法院调解平台”，成功调解一起买卖合同纠纷案件。
刘某曾在某刃模具公司赊购刀具、模具。2017年1月，经对账，李某尚欠该公司货款21166元，李某当场出具欠条1张。后李某支付9000元，余款12166元一直未予未付。
博望区法院收到案件后，立即启动诉前调解程序。鉴于当前疫情形势依然严峻，博望区法院主动引导当事人使用“人民法院调解平台”在线调解。在征得双方当事人同意后，博望区法院将案件推送送至人民法院调解平台，指导双方当事人完成注册。
2月5日上午10时许，博望区法院通过人民法院调解平台，与双方当事人进行远程网络视频。在调解平台视频中，双方当事人实时、充分的表达了意见，当场达成了一致意见。
电话中化解千里纠纷
2月3日，春节后上班的第一天，博望区法院通过电话成功调解一起网络买卖合同纠纷案件。
冯某曾通过某宝网，在一家食品店铺购买奶粉。后双方发生纠纷，冯某提起诉讼。由于该食品店铺远在1400公里外的辽宁，博望区法院联系后，通过快递将诉状、证据材料、举证通知书、开庭传票等材料邮寄送达给该店铺。
2月3日一上班，案件承办法官便通过电话和双方当事人联系，做调解工作。法官、原告、被告身处三地，大家通过电话进行交流。王冬梅在电话中，帮助当事人进一步理清关系，释明法律规定，“背对背”做工作。当日下午，双方当事人达成一致意见。
......
当前战“疫”正处关键时期，博望区法院充分运用信息化手段隔空远程办案，引导当事人通过安徽法院诉讼服务网、移动微法院等进行网上立案，通过人民法院调解平台、微信等在线调解，通过“点对点”“总对总”系统加强执行，通过12368热线提供查询服务……全线保障当事人诉讼权利。
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