疫情繼續，很多房地產中介公司不得不延遲返工時間。
延遲返工時間是雙刃劍：
目前城市很多小區採取封閉或半封閉狀態，樓盤租售陷入停滯；
開發商也都延遲上班，採用線上辦公，這種情況，房地產中介行業延遲上班不僅可以保證人員安全，即使來上班，業務也不容易開展；
同時，目前這種狀況，快速轉變也沒那麼容易，很多成本再一天天消耗不說，從業人員也會因為在家焦慮，需要賺錢的急切心態，急於返工上班，哪怕冒著危險也要回來先上班。
本來2018年開始，大部分城市的中介行業趨近飽和，本次疫情更是加劇了變革的必要，房地產中介行業該何去何從？
首先，迴歸行業本質
本次疫情，又不是隻有房地產行業受阻，其他行業，餐飲、旅遊、娛樂、實體經營等行業都受到了衝擊。
很多平臺和自媒體人都在宣導，未來是線上的天下，短視頻、直播、電商將侵蝕實體經濟的市場份額。
這種想法沒問題，但是，這些東西只是形式，並沒有改變房地產中介行業的本質。
房地產中介行業的本質是什麼？
幫助客戶解決住房和投資的問題
幫助業主解決物業租售的問題
房子跟其他產品不一樣，標的物差異巨大、交易額高、交易流程複雜且專業。
沒有哪個客戶，看看直播、看看短視頻，就去跟你成交？
房地產中介存在的價值，就是解決買房賣房過程中，客戶的疑難雜症。
如果買房子跟買白菜一樣簡單，那就不需要經紀人了。
所以，房地產經紀人的存在很有必要，而且越來越重要。
房地產中介行業本質不會發生變化，需要變化的銷售或服務方式，而不是變革本質。
所以從業人員不要恐慌，變革會陣痛、陣痛會帶來改變，改變會帶來機會。
二、傳統房地產中介行業當前困境
客觀原因，什麼大環境不好、什麼實體變革這些我們今天不討論，因為這些問題，我們根本解決不了。
我們這裡只談主觀方面，傳統房地產中介行業當前困境：
房源信息透明化
從業人員業務水平低下
拓客模式滯後
客觀環境再差，也擋不住客戶有需求。
比如當前的疫情，很多人會覺得減少購房需求，這不假，但還是會有人要買房子。
不要覺得自己身邊的人沒錢，其他人也就沒錢；
不要覺得，你的客戶不買房，別人的客戶就不買房了。
不要拿我們的主觀意念去質疑行業、質疑客戶。
需求存在市場就市場存在，客戶就存在。
無非就是獲客方式、跟進方式發生變化。
疫情之後，房屋成交可能沒那麼快了，但只要跟進到位，等疫情全面解除，還是會帶來成交。
房地產經紀人要保持耐心。
然而，哪個行業當前不是在面臨變革，不需要耐心呢？
三、2020年房地產中介行業該如何突破
第一點，轉變工作思維
以前做房地產中介，大部分經紀人都是以銷售的角色面對業主和客戶。
未來要轉變為諮詢服務的角色。
什麼是諮詢服務？
簡單地說，就是：為客戶解答疑惑。
未來獲客的成本會越來越高，客戶會從各個渠道去了解購房信息。
樓盤直播會看、經紀人推介的短視頻會看、房地產網站上也會看，看完之後還是會找到經紀人去深入瞭解。
老米今天看了幾個樓盤的直播，其實真的沒那麼神奇，再清晰的直播也不如線下去了解來的痛快。
第二點，加強學習，努力成為專家
在歐美，房地產經紀人是跟律師劃等號，所以中國房地產經紀人的未來趨勢就是購房專業人士。
當前經紀人需要學習的不僅僅是房地產專業知識、銷售知識、交易流程、法律知識，還要學習如何去推廣自己的樓盤，增加曝光，吸引更多客戶。
當下很多直播平臺、自媒體平臺、房地產門戶平臺都在為房地產行業牽線搭橋，為經紀人提供曝光和展示的機會。技術層面交給互聯網公司，房屋推介技巧還是要靠經紀人自身。
線上推介的好處，除了方便以外，還可以增加覆蓋面，吸引精準客戶來關注你，成為你的粉絲。只要經紀人推介的產品有足夠的吸引力，那麼會收穫很多優質的客戶。
不去改變，不去學習這些先進技術的經紀人，就沒什麼機會了。因為客戶已經被線上攔截了。
第三點，打造個人IP
以前好酒不怕巷子深，現在好酒也怕巷子深了。
因為好酒太多，客戶在路上就被攔截了。
房地產中介行業要回歸本質——經紀人撮合買賣雙方達成交易。
未來，經紀人的個人能力和魅力會被無限放大。
房地產經紀人都知道如何穿衣打扮，西裝革履襯托專業氣質。
同樣，經紀人在線上的微信形象、直播形象、視頻形象都會成為打造個人IP的內容。
線上線下同時進行。
一方面經紀人需要註冊各種平臺，在平臺上發佈自己的生活形象、工作形象、產品推介，吸引相應的粉絲；
再通過與粉絲互動，解答粉絲疑惑，把部分粉絲變成客戶，這時候再去談房地產交易就有了足夠的信任感，成交就變得相對簡單。
第四，保持耐心，主動出擊
疫情發生加速各行各業的變革和發展。
線上確實會佔據更多份額，但對於房地產中介行業來說，本質是提供專業的購房服務。
線上推介是手段和方式。
老米總結：專業服務結合線上推介，是房地產中介行業變革的核心。
不懂線上推介，就得不到客戶；
沒有專業技能，就不能留住客戶。
二者缺一不可。
保持耐心，主動出擊。
越是這個時候，誰能夠保持足夠的耐心，誰能夠主動求變，誰勝利的機會就大一點。
滄海橫流，方顯英雄本色。危機給了我們脫穎而出的機會。
風口過去了，會飛的不是豬了，是鳳凰！
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