赵翠仙2
这次彻底对携程失望了 ，新加坡航空推出新政策讲3月31号的机票可以全额退款 叫我找订票方申请退款 但携程讲没有收到这个政策 就是不退票
hyman27
我来回答。
今天刚刚发生的事。
我女儿1月29号在网上预定了2月4日的机票，因疫情影响，假期托延，改签为2月9日，今天上上网一看，航班取消了，改鉴费300元不退，票价全款退回。今天正想重新预定近几天的机票，正在观注中。查询了一下，1月28日前预订的机票可全款退回。
你的情况是订好了机票，但可能是因为疫情防控，出不了小区或城市吧？没办法，还是选择退票吧。响应国家号召，原地待命吧。即然不让出行，就说明疫情还很严重。为了自己，为了他人，也为了社会，我们别无选择，不要给社会添乱，自已克服一下，以大局为重。
现在由于受疫情影响，近日很多航空公司，正在陆续减少航行班次，请要出行的人们，出行前注意观注疫情、及航班变化。还有特殊时期，没有特殊情况，还是宅在家中吧。
谢谢！
清波920
如果你购买了机票不能如约前往，那么你最好选择方式就是改签或者退票，这里告诉大家一些避坑指南。
1、选择网上平台退票改签会很难，电商票都由供应商和中间商提供，而这些票务供应商和航空公司多为卖断合作，一旦产生退票涉及中间环节退改很难，有时候会写在网页上，有时候没有写，建议大家提前咨询平台和商家。
2、旅行社购买渠道，有些时候我们通过旅游公司定票，定票之前一定沟通是否可以退改。
3、票务代售点沟渠购买，如果通过电话定票和上门购票，只要是机票不是特价够可以改签和退票，而且在预订时候，订票员都会告知你是否是特价票。
4、航空公司官网或者机场柜台购买，因为是直接和航空公司交易，中间没有其他环节，所以比较直接，因此大多票都可以退改。
通常只要不是特价不签不改不退票都是可以退改的，改签是免费的，退票会收取10-50%不等的手续费。
小吕同学LV
退票，目前相关政策，2020年1月28日前购买机票可全额退票！…
老赖依旧年轻
建议您非必要不要出行，疫情这段时间可以免费退票，民航局已经发文了。
疫情期间“非必要、不出门”，不走动、不流动、不串动，做好个人防护，尽量减少外出。千万不要因为没有感染就心存侥幸。
阻击新型冠状病毒感染的肺炎疫情是一场需要全民参与的战役。不外出，就是对这场疫情阻击战最大的贡献。
行摄远方
改签或退票，看自己是否能确认行程，如果能确定几号走，就进行改签；若不能确认出行时间，就退票，现在退票免费
\n{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 1280, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-p-0000/e8e9e5a662ca48d5bd6a5d481cbb0301\
深圳会计琳子
高铁和火车票，2月6日之前买的票，可以退票不收取任何费用。
民航局：一月28号之前买的票，可以退票，不收取任何费用。
具体可以联系您所购买的航空公司咨询。
{!-- PGC_VIDEO:{"thumb_height": 720, "vposter": "http://p0.pstatp.com/origin/tos-cn-p-0000/e689b517deb4405fb813c5e36460a098\
滇彝浪子
等到乘机那天去机场换取登机牌，为了确保时间的充裕，一般都是提前两小时到机场取登机牌，办理登记牌一定要记得带身份证，在登机前40分办理登机卡的通道就关闭了，乘机注意事项如下：
1，网上购买的多数是电子机票，只要身份证就可以办理登机，不需要其他凭证。
2，确认起飞的机场和时间，大的机场(如北京)有几个航站楼，上海更是两个机场、各有几个航站楼，必须要确认，不能搞错，免得奔波(各航站楼相距很远)。
3，提前2个小时到达机场，找到你坐的那航班的航空公司值机柜台，将身份证递交进去，他们为你办理登机手续(核对身份证和姓名等等)，然后给你一张登机牌。
旅游的少年
面对当时疫情，因为各地客运车辆相继停运，好多人提前买的机票、火车票没办法出行。1月24号以前买的火车票机票免手续费退改签了。铁路方面2月6号又出新政策，退改签全部免手续费。而民航方面真是坑爹，目前迟迟没有新的政策，一个又一个的坑啊！[发怒][发怒]
用户3775799276
可以退的，不要退票费。
我也是疫情出不去，航司全额退的，手续费一分都没收。
