眾志成城,全民“戰”疫,南山區行政服務大廳春節假期後首周,以網上辦、郵寄辦、預約辦的服務形式對外開放
業務辦理情況
2月3日至7日,區大廳共受理業務792件,其中網上申辦業務為748件,網辦率94.44%。本週預約辦理業務123件,區大廳通過預約系統提前研判,指導預約群眾通過郵寄方式申辦業務79件,實際到廳辦理業務44件。
另有未預約及諮詢登記38人,共接待來訪群眾82人次, 接聽諮詢電話333個;各街道接待來訪群眾137人次,接聽諮詢電話635個;各社區接待來訪群眾1081人次,接聽諮詢電話3768個。
為了讓大家更直觀地瞭解防疫期業務辦理流程,下面奉上流程圖
病毒可通過接觸傳播,為確保大家辦事防控兩不誤,重點向大家推薦南山區行政服務大廳網上辦、郵寄辦服務~
大力推進網上辦、郵寄辦
(一)線上申報
(見推文:https://www.toutiao.com/i6790968370528256523/)
(二)線下寄遞
線上申報後,撥打11183通過中國郵政以到付方式免費寄遞申報材料。(溫馨提醒:全流程網辦和秒批業務無須線下郵寄材料)
郵寄地址為“深圳市南山區濱海大道輔路3001號深圳灣體育中心南山區行政服務大廳C區文件交接窗口”(電話:0755-86975044),郵資到付,包裹請註明材料名稱,例如:“企業登記申請材料”。
此外,審批結果已全部實現郵寄送達,建議您在申報業務時選擇“郵寄”方式取件。
預約時系統也會再次溫馨提醒您,可以把材料免費寄遞到大廳辦理業務~
(三)5G遠程諮詢審批
對於一定要到現場辦理的業務,申請人可預約後到大廳辦理業務,大廳綜合窗口人員竭誠為您服務。
此外,除按相關規定必須現場審批外,其餘部門審批人員均實現遠程實時諮詢、實時審批,在辦理的過程中遇到疑問,隨時可以和部門遠程諮詢。
前往現場辦事的親們也請放心,南山政務人將會為您提供安全的辦事環境~
嚴格做好大廳疫情防控
“南山政務服務”微信公眾號新上線的“疫情自主申報”功能板塊,也可以方便大家快捷申報~
運用信息化手段,全力開展疫情防控阻擊戰
2月5日在“南山政務服務”微信公眾號上開通“自主申報”功能板塊,藉助信息化手段開展社區疫情排查及自主申報;同時,系統每天自動將新增居家隔離觀察人員名單推送給各街道,確保有專人負責對接。啟用以來,通過系統自主申報14752人。
疫情期間建議廣大市民辦事儘量選擇網上辦、郵寄辦,確需現場辦的請提前進行線上預約,請大家予以理解和配合,保護好自己和他人的健康,全民“戰”疫,我們共行動!
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