共战疫情,17年后的互联网新机遇

共战疫情,17年后的互联网新机遇

在阿里巴巴集团中有一个被称为“阿里日”的重要节日,这一天阿里会邀请员工的家属到园区体验亲人们的工作,马云老师也会见证员工的婚礼。这一阿里人重要的节日,纪念的其实是2003年非典中员工的齐心协力以及家人的鼎力相助。

没错,淘宝正是诞生于非典舆情蔓延的2003年,京东也在那一年谋求转型,可以说,2003年的非典从某种意义上来说成就了今日繁盛的中国电商。

时过17年,病毒卷土重来,其传播速度更甚于非典。这是一场全中国人都无法逃避的战役,白衣天使在前线奋战,普通百姓居家禁足。

不一样的是,时至今日人们的生活已经离不开互联网,而昔日还在为生存而战的阿里京东们已成参天大树,阿里的全球购,京东的全国仓,都成为抗击疫情的利器。中国的互联网企业已经成为仅次于美国的强大集群,并广泛参与到这场没有硝烟的国战中去。

共战疫情,17年后的互联网新机遇

相比17年前,当下的互联网已经不单纯是提供资讯新闻、在线沟通交流的那个在线工具,而是与产业及生活深度结合的催化剂,是让全社会能在足不出户依然能高效运转的国家机器。

在线娱乐、在线办公、在线教育、新鲜电商......由于复工复学的延迟、民众足不出户,这些互联网细分行业无疑迎来了大发展甚至说“躺赢”的契机。

然而,这场国家级大考,考验的不仅是相关公司应对突发事件的业务能力、组织能力,更加是其战略定力、企业文化。在每一个动作都被全国人民注视着的特殊时刻,比起追求单纯的业务数据增长,更重要的还是站在国民利益的角度发现需求、满足需求。

在线娱乐:赚口碑比赚钱重要

看直播、刷视频、玩游戏,已经成为了全国网民消遣的常规操作。春节期间,春节档影片断档、娱乐(聚会)场所陆续关闭,数千万的老百姓都已经“无聊”到成为火神山、雷神山医院建设的云监工,可想而知在线娱乐在疫情中有多么强的需求。

已经出现衰落迹象的《王者荣耀》在2020年大年三十(2020年1月24日)流水近20亿,同比增长约50%,走出“逆天”走势。吃鸡、狼人杀、剧本杀都游戏都曾因登录用户过多导致服务器短暂出错。

据东吴传媒团队预测,2020年春节期间,头部游戏的流水表现均有明显增长:IOS第5名游戏单日流水较平日有25~39%增长,第20名游戏单日流水也较平日有25~61%增长。

游戏之火是显而易见的,但笔者认为,对于大公司来说,比起趁着流量暴涨狠捞一笔,更为高招的应该是结合疫情防控宣传免费赠送游戏虚拟礼品,比起“发国难财”,赚到口碑才是长期盈利之道。

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在这波操作上,最值得称道的依然是字节跳动的《囧妈》神操作。虽然事件把徐峥送上了风口浪尖,但字节跳动本身由于给观众免费提供全片,可谓是赚足了口碑,西瓜视频也成功在春节期间一度冲上免费应用榜总榜的头把交椅。

无论游戏、长/短视频,还是直播,其实都已经是相当成熟的互联网细分行业,比起赚一波快钱,更重要的还是思考清楚自身带给用户的价值,思考如何让老百姓的居家生活可以变得更加有意义。

在线办公:倒逼出来的大考

万万没想到,再次的疫情会导致全国春节假期延长,而且企业复工时间一延再延、大中小学的寒假也变得史无前例之长。这显然给了在线办公、在线教育黄金一般的发展机遇。

看上这一次机会的,除了互为对手已久的钉钉和企业微信,还有来自字节跳动的飞书。几大产品的策略如出一辙,都争先恐后地为中小企业免费开放工具包和服务器资源:其中,钉钉向1000万企业免费开放全套在家办公系统,企业微信打包免费开放了7款“远程办公工具包”,而飞书则也免费开放全部远程协作办公服务。

与此同时,程序员和产品经理们也争分夺秒地进行产品迭代,在线视频、语音会议等功能强势崛起,据闻2月3日开始有企业启动在家办公的第一天,钉钉的服务器就曾因撑不住晨会的压力而短暂爆仓

共战疫情,17年后的互联网新机遇

从备选到转正,因为疫情迸发出来的在家办公需求对于钉钉们来说可谓是久旱逢甘露。一方面,由于是“被迫选择”,将有更多的企业尤其是本来相对难以企及的国企、事业单位也将成为客户,能迅速打开市场;另一方面,短期内猛涨的用户群将会对功能的完备、服务的压力都形成考验,有助于产品的迅速迭代优化。

谁能通过这一次大考发现需求、优化产品、抓牢客户,谁将可能在企业级应用服务市场上获得先机,进而能更好地拥抱产业互联网。

在线教育:植根社交的机遇?

如果说在在线办公这件事上,几位玩家均保持敏锐的触觉,战况基本是势均力敌的话,那么在在线教育方向上,钉钉可谓是上演了一场好戏。

钉钉和优酷共同发起在家上课计划,不同于其他平台提供一些在线学习课程,钉钉主打的是在线直播教学,疫情期间,钉钉的“在线课堂”功能免费向全国大中小学开放,可以支持百万学生同时在线上课,并覆盖广大农村地区学校。

通过钉钉,与企业办公一样,学校可以按照年级班级,建立完整的组织架构。学生进入组织架构后可以建立起对应钉群,老师则可以通过钉群发起直播并进行基本的互动和考勤管理。据称,目前有2万多学校,1200多万学生加入了阿里钉钉”在家上课“计划。

从To B切入To C,在绝大多数中小学生的社交应用中,只有QQ而没有微信,

钉钉通过在家学习计划有望提前让这一批未来互联网的核心用户、最有活力的年轻人逐步从QQ过渡到钉钉,而不是微信或是企业微信

从结果来看,凭借办公和教育双管齐下,钉钉也于2月5日成功冲上ios应用榜第一,可谓是大获成功。

共战疫情,17年后的互联网新机遇

除此之外,人们的居家行为还产生了庞大的外卖、生鲜送达等一系列需求,为了能更好的服务用户,除了产品迭代,商业模式的创新也是必不可少的

,像盒马的“共享员工”既解决了自身人手不足的问题也为部分“暂时失业”的实体店员工创造了收入减少了中小企业的工资压力,可谓一举三得。

虽然病毒无情,但人间有爱,只要有一颗抗击疫情为老百姓排忧解难的心,有足够的技术沉淀和洞察的眼光,其实这次疫情正正是互联网行业迈上一个新台阶的机遇。


作者:君健,学金融的互联网人,爱折腾的热血青年。如需转载请注明来源UptoYou


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