生命重於泰山，疫情就是命令。自這場沒有硝煙的戰爭開打後，有這樣一群人，他們始終面對來自全國各地包括來自疫區的人民，但他們無懼危險，從未退縮，無私奉獻，在做好內部人員防控的同時，用責任和擔當為廣大司乘朋友提供優質服務和安全環境。
2020年1月23日上午，廣東通驛粵北分公司梅花北服務區經理何臨接到上級指令後，雷厲風行，即時成立以自己為組長的服務區新型冠狀病毒感染防控工作領導小組和黨團先鋒隊，並宣佈全體員工暫停休假，全員投入疫情防控一線為旅客護航。同時緊急召集全體商戶代表和服務區管理人員在服務區接待室臨時召開疫情防控專題會議，提高大家對疫情嚴峻性的認識，還通過組織專題培訓、印刷宣傳單張、微信群等線上線下方式不斷提高全體員工自身防護常識和規範服務旅客的知識，同時加強日常巡查不斷優化內控和服務細節，還總是不厭其煩和員工說：我們是窗口一線，崗位決定了我們任何時候必須竭誠服務於南來北往的旅客，但只有保護好自己才能更好的服務旅客，所以個人防範不容疏忽，服務質量不能下降。
CSE管理隊負責人鄧小超是一名退伍軍人，朝氣蓬勃的90後，說話大大咧咧，但在戰“疫”工作中，卻粗中有細，毫不馬虎，他每天扛起幾十斤的消毒水噴灑器，給服務區每個公共場所消毒，不放過每個角落；疫情發生後，他帶著隊員們在夜裡搭起了防護隔離房、測溫點出處口布置、服務樓公共場所圍蔽等，在每次有突發情況，都能看到他衝上前的身影。正是這樣的一名軍人，在平凡的崗位上彰顯了“出征危急從不懼，英姿颯爽腳步鏗”的意志，防疫面前扛起責任，將疫情如令，使命必達的精神感染身邊的人，責無旁貸地築牢防疫堡壘。
服務區行政文員鄧美秀，是一位2個孩子的媽媽，面對疫情越發嚴峻，她勇當志願者，毅然穿起了紅馬甲在服務樓設立體溫檢測點與便民服務點，每天堅持站在便民服務崗上，對進入服務區經營場所的人員測量體溫，積極給旅客宣傳防疫指南，引導廣大旅客做好防控工作。特別是近幾天，元宵節將至，車流量比往日增加了許多，加粵北停車區因省界檢疫擴道封區管制，梅花北服務區客流驟增，每天對著一個個陌生的旅客測溫，難免會出現讓家人擔心，當家人問起什麼時間回家吃個團圓飯時，她只是寒暄幾句報個平安，叮囑弟媳幫忙照顧孩子，繼續堅守在崗位上。
這就是廣東“通驛人”，其實廣東通驛公司成千上百的通驛公司職工都一樣，在這場疫情面前，“舍小家，為大家”，豪不懈怠，默默做著他們認為應該做的事，因為他們堅信：守得寒冬過，春風自然來！他們就是最最可愛的人。
（通訊員/鄧碧雲 劉剛）
審核：黃孝春
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