面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情加快蔓延的严重形势，中国人民银行太原中心支行把打赢疫情防控阻击战作为当前重大政治任务，迅速响应人民银行总行及省委省政府有关疫情防控工作的部署要求，结合全省实际，全力以赴强化全省支付结算服务，支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控。
一是积极做好支付系统运维管理。组织落实人民银行总行对大、小额支付系统业务的安排，提高支付系统系统运维、技术支持等方面保障能力，组织辖内于1月24日调增小额支付系统单笔限额至5亿元，25日起春节假期及每周末放开小额单笔限额至大额支付系统开启，并积极协助辖区银行业金融机构及时查询抗击疫情资金到账情况，保障救援和捐赠大额资金及时划拨到位。鼓励清算机构、银行机构对向慈善机构账户或疫区专用账户的转账汇款业务减免服务手续费。春节期间2020年1月24日至2月3日，山西全省公共处理支付系统业务162.18万笔、金额3309.65亿元，其中小额支付系统处理50万元以上业务共8820笔、金额337.47亿元，确保了疫情防控资金及时到账。
二是稳妥组织全省ACS业务开展。积极发挥我省中央银行会计核算数据集中系统（ACS）综合前置子系统、联网取现业务全覆盖的有利条件，2月3至7日，全省共处理ACS业务461笔，其中，线上办理人民币交存款业务382笔、现金支取30笔，全面支持金融机构线上办理人民币交存款、现金支取等业务，最大程度减少人员聚集。
三是积极优化银行账户业务。指导银行机构在风险可控的前提下，做好与防控疫情相关的银行账户服务工作，开辟银行账户防疫“绿色通道”，简化开户流程，加快业务办理。明确全省已上线账户影像传输系统的人民银行和银行机构，在疫情防控时期，采用影像传输的方式报送账户影像资料。对仍采用纸质方式报送的机构，要求做好相关消毒防疫工作，确保员工人身安全。2月3日以来，全省对公开户106户，其中通过影像传输开立对公账户45个，占全部业务量42.45%；省内太原、大同、朔州、忻州、运城等人民银行分支机构积极指导相关机构开立18个与疫情防控有关的账户。
四是做好各项应急准备。要求全省支付结算条线工作人员熟练掌握ACS、支付系统、账户系统等业务的应急措施，合理安排工作人员，同时加强各类支付结算业务的线上指导力度，做好各项业务应急准备。督促太原票据清算中心制定抗击疫情期间票据交换业务防止新型冠状病毒感染传播具体措施，保障太原票据交换清算业务能够安全顺利开展。
五是指导金融机构通过微信公众号开通疫情防护线上咨询专区。为更好服务社会公众，避免在医院现场问诊咨询增加感染风险，指导山西银联联手近医通在微信公众号开通查询功能，指导金融机构与健康山西（山西省预约诊疗服务平台）开展疫情查询工作，平安银行太原分行公众号开通肺炎专区，实现足不出户即可进行新冠筛查和线上问诊，缓解医院现场接诊压力，避免交叉感染。
六是加强宣传引导。积极发挥电子支付便捷安全的优势，充分借助辖区银行机构移动在线平台，引导客户优先使用网上银行、手机银行、移动支付等非现金支付手段。指导全省金融机构在保证疫情防控的前提下加强宣传，引导农村地区居民更多使用移动支付方式办理支付结算业务。充分动员建行山西省分行，依托全省3.4万个“裕农通”村口银行2.8万个行政村全覆盖优势，协助做好县域乡村地区疫情防控宣传工作。
下一阶段，人民银行太原中心支行将以更高的政治责任感，持续做好支付结算各项工作，保障支付基础设施安全运行，畅通防疫资金汇划渠道，助力打赢新冠疫情防控阻击战。
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