你們有沒有過微信零錢包裡上千,甚至幾百塊錢就莫名其妙沒有了,也沒有任何記錄的情況?

一壺濁酒醉夕陽


有過一次,外面吃飯手機放前臺充電,出門後一千多沒有了,接下來一分鐘內收到好多條短信,內容是在什麼網站消費了,每個金額都是幾十塊 ,


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上個月出現過一次,也是僅有的一次。

那天是週末,約會同學聚會,我是組織者,當然由我買單啦!

去餐廳之前,和同學們在一起玩鬥地主,都是微信紅包支付,也就幾十塊錢的來去。

出門的時候還看了手機微信,大概有一萬七千多塊錢吧!飯吃到一半,翻看手機微信信息,直接嚇一跳,微信支付的餘額不到10塊錢了!!??!?

我當時有點懵!因為一個小時前剛剛看過差不多一萬七千左右;在此期間沒有任何消費支出,結果一下子成了8塊錢。

臨近結帳時候,我把事情跟最好的一個同學說了;讓他墊付,回去再給他微信轉賬。

不可思議的事情又一次發生了!用餐過程中微信莫名其妙消失的錢又回來了。我同學在用餐過程中也是看過我手機的,知道微信錢消失的事兒;這回連他也懵了!

順利的結完賬,回家路上一直反反覆覆地看手機,看微信支付的餘額。

一場虛驚!

以上所說絕對真實!

不知道有沒有人也遇到過類似的情況?!


夜半觀雨


不知道你注意過沒有,無論是支付寶還是微信,在賬單裡只有進來或支出多少,每一次交易絕對沒有剩餘項,開始的時候沒注意,在幾次感覺錢少了幾百後就開始查,由於沒有最後剩餘這一項,根本就沒法查下去。

沒有剩餘或餘款,這絕對不是技術上的原因,也不是什麼不方便的事情,可就是沒有,為什麼呢?如果沒有什麼貓膩,那麼誰能給我解釋一下,那種能說的通的解釋。


觀上靈雲


感謝您的閱讀!

為什麼有些人會建議是支付寶,而不建議使用微信?可能就是擔心支付安全問題吧!微信上千的情況下,莫名其妙的就少了幾百,而且還沒有任何記錄,這件事本身就是很嚴重的問題了。那麼,事實真相到底如何呢?我們試著一步一步的瞭解下。


第一:微信賬單的正確與否,檢查是關鍵

如果你發現你的資金出現了問題,第一時間自然是檢查賬單,這裡我要提到微信的幾個主要的賬單

  • 在支付錢包中,右上角“賬單”中進行核對
  • 在零錢中,查看右上角的“零錢明細”

一定要認真核對是不是因為自己疏忽導致了資金的減少,在計算過程中,也剛好將支出和收益進行對賬。

第二:反覆核算之後,堅持自己是否開通了自動扣款功能

我們經常性不知不覺的開通了自動扣款功能,我之前就開通過商海公共交通微信免密支付功能(我——支付——右上角的...——進入到支付管理中,在自動扣款中,你檢查下,是不是有自動扣款功能)有部分用戶開通了水滴互助平臺等一些免密支付,大家還是建議去查看下。

當我們確定確實是不知情的情況下,也沒有開通任何的自動扣款,手機的賬單確實不對等時候,諮詢微信騰訊客服,直接輸入“人工客服”進行申訴。注意出現問題的時候,一定要和客服聯繫,除非客服解決不了,數額較大,要及時報警。

那麼,到底是什麼情況,可能會出現這種問題呢?

  1. 來自用戶的問題,我們有的時候,並不記得自己是不是消費,或者是不是出現過家人使用自己的微信進行付款,並且將自己的賬單進行刪除,這裡需要我們自己去核實


  2. 可能是設置問題,我們設置了自動扣款,可是忘記解除,可能也會出現賬單不準確情況

  3. 微信問題,如果是微信問題,我們需要及時和微信進行溝通,查詢是不是軟件下載或者BUG,在這種情況下,聯繫客服是必要的

  4. 被植入了木馬病毒或者手機被盜刷,這裡可能是我們在下載某些APP的時候,會出現一些木馬病毒,或者手機在開通了免密支付,可能存在被盜刷問題

如果手機微信賬單出現問題,一定要立即處理,不管是騰訊和報警,都是急需要我們去聯繫的,好在微信提供了100萬的財產保障,為我們的資金安全有了保護。

LeoGo科技


原來不止我一個人。

我之前玩頭條,賺了一百多塊錢,然後將錢轉到微信,之間只通過微信買了王者榮耀戰令,還剩下一百塊。因為我不常用微信支付,一般都是通過支付寶付款。

上次我朋友要通過微信給我轉賬。我看了一下錢包是0元,要知道之前買任何東西,後面都是幾毛幾分,不可能是完完整整的0。

當時我以為是我自己用了,就沒在意,剛剛看到這個題目,我又回去看了一下,我在四月份除了戰令支出,沒有任何其他支出,而且在後面還有一個27元的收入,忘記了是哪裡來的。所以賬戶不可能會沒錢。

搞的我好慌,今晚就把錢都取出來。


新櫞數碼


我一般不怎麼使用微信。曾經的我是一位高檔商場的收銀員,那一年微信支付剛剛流行,辛虧是我的同事,當時同事自己用微信支付了一筆,然後手機沒反應,也沒有任何信息,小票也沒出來,再然後只能再掃一下了。這不是重點,因為一個新事物的出現肯定是伴隨著諸多問題這個不能怪微信。過了幾天後 我同事發覺賬單里扣了兩筆 然後我們去後臺查,因為大家都是第一次遇到這種情況,也是第一次使用微信支付這個後臺查詢(微信平臺專門有給大的商家一個供查詢的系統),當時所有在場的領班和部門經理還有會計出納等在看到平臺的情況後都大吃一驚,我印象最深的一個字“亂”,而且我們要的最終結果,還查不到,諮詢客服,回覆說再等兩天看看。這個真的沒法跟支付寶比,支付寶後臺一進去,就是按照流程你要查什麼,就能直奔主題而去,查詢得到我們要的結果,所以從此以後,我幾乎不在微信多放錢,只是在不得不用的情況下,也是當場通過手機銀行轉到綁定微信的卡上,至今微信給我的印象就是“不靠譜”,這是本人的感受,各人有各人的感受,微信的忠實粉絲了請不要噴哦。


用戶2376666159643


對於題主這個問題我來說說我的狀況和想法吧!

1、常年微信裡有資金:我微信支付用的較多,但平常支付主要是使用綁定的信用卡,因此我的微信錢包中始終是有資金的(每月都有資金進來),一旦餘額裡的資金超過500我就會放進零錢通裡,所以大額的資金都在零錢通裡,最多時大概有7000多吧。當然,由於每月要還信用卡還貸款什麼的,所以每月也會定期將錢提現。總體來說,我的微信錢包常年有錢,少量會支付使用掉,每月又會提現掉一部分,如果沒提現的需求就會一直囤積著。

2、沒有出現少錢的問題:個人存放在零錢和零錢通中的資金從來未發現缺少過,為何會這麼說呢,因為我有記賬的情況(使用專業記賬軟件)。因此微信裡的資金對不對一查賬就清楚了。當然,也有時會發現帳對不上,微信裡的錢多了或者少了一定的數量,出現這種情況都是我記賬時出錯,少記會多記。

3、題主說的錢被被划走:這個很顯然題主在某些第三方APP上開通了免密自動扣款。現在很多第三方服務APP為了能讓自己多賺錢,暗自(通常都有提示,但會很隱蔽)開通自動扣款協議,以至於很多用戶在不知情的情況下被扣錢。所以,題主你應該去微信裡看看,是否有開通了自動扣款協議。進入支付界面後,點右上角進入支付管理,這裡有項自動扣費,可以查看一下。

最後很多開通自動扣款的服務,是會每月扣款的,這樣錢自然會越來越少。

4、建議題主去曝光投訴:如果自動扣款裡沒有相關的扣費項目,然後錢又實在少了,個人是建議直接去投訴曝光吧!個人是不認為微信會黑你錢,但題主如果一口咬定真發生過這種事情,那麼我建議你直接去找相關機構投訴,微信支付作為第三方支付機構也是受相關部門監管的,同時也可以向消協投訴,尤其是浙江杭州的消協,畢竟這裡是阿里的總部,效率還是挺高的,此前有過類似的投訴成功事例。

最後,在微信賬單還不夠完美詳細的情況下,個人是建議大家有記賬的習慣,這是個非常好的行為,能幫你更好的利用你的資金,打理你的資金。



Lscssh科技官


我就遇到兩次,第一次是過年和朋友們一起打牌,我清晰記得我之前餘額是四百多,但是第二局我輸了,我支付了了20元,我們都是沒零錢,手機每局支付,等我付完,一看零錢包變成213,我當時特別奇怪,我還和朋友說了,朋友說可能是我看錯了,我說不可能啊,如果是兩百我肯定和你們說我餘額不多,然後朋友都覺得是我看錯了。

第二次是我打出租車,在打車前我看到我餘額是138,但是打車要支付18元打車費之後就變成34了,我查看交易記錄的確就一個18的記錄,所以我再次懷疑我自己是不是看錯了。第一次這樣第二次又這樣看錯,我覺得一定不會這麼巧。之後我去某個群問了別人是否有過這樣經歷,他們都說不可能,肯定我看錯了,所以我就一直以為我看錯了,直到今天才看到有人和我一樣的經歷。

說實話,雖然每次都不是百來元幾十元的少,但是至少這種神操作是很多人遇到了,說明這絕不是例,不是系統漏洞,是平臺故意的。可能如果我們一次少個千兒萬把的我們才回察覺,這種小額度的一般都不會注意,所以我希望更多的人關注更多的人曝光。


貝勒家孩子Baylorkids


上個月,我微信上也是2000整,買了雙鞋,微信付款300多,然後加了一次油300,也是微信付款,還去超市買了點東西,不超過100,後來看微信上只有1千零幾塊,查看也沒有任何的轉帳記錄,這錢去哪了,到現在也不知道,感覺微信錢包真不安全...


渡娘2


下意識的打開微信看看餘額...有時候也會覺得微信的錢莫名其妙的消失了,一時想不起來什麼時候支出的,基本過幾天就知道消失錢的去向,但是也會想不起來的一些支出!

有時候別人轉賬過來,明明收走了,過幾個小時發現餘額卻沒有增加,其實是轉賬人設置了延時到賬!還有些在日常生活不注意的支出,超市購物、網絡付款、綁定的自動扣費、紅包、給他人的轉賬...

對一些有疑惑的基本可以在明細中找到,但是微信對比支付寶的賬單明細體驗最不好的一點就是,明細當中每一項進款和支出不顯示當前的餘額,對我們不夠友好,不夠透明!相比起來更喜歡支付寶,無奈流水最多的還是微信




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