“您好，您要的餃子皮、瘦肉餡兒、白菜放在您家門口了，我們走了您記得出來拿，每天記得在家測體溫。”中北鎮碧水家園社區24小時的在線服務，讓居家觀察人員感受到來自親人般的溫暖“陪伴”。
一大早，中北鎮碧水家園社區的工作人員收到了一條居家觀察人員的信息，家裡的兩個孩子想吃餃子，希望工作人員幫忙買東西。收到信息後，社區黨委書記閆辰第一時間和同事來到就近的超市，打開手記視頻直播採購。“餃子皮2.5元一斤，餃子餡兒全瘦的36元一斤，白菜想要哪棵您挑一下。” 電話那頭，居家觀察居民一邊道謝，一邊通過手機視頻挑選食材。閆辰告訴記者，“直播帶貨”的採購方式，除了能夠滿足居家觀察家庭個性化的需求，更重要的是通過視頻交流可以緩解他們的焦慮情緒，更有利於隔離人員配合社區做好疫情防控工作，讓他們踏踏實實度過觀察期。
社區居家觀察居民告訴記者：“這個年過得很不一樣，從外地回來進行自我隔離是我們應盡的義務，社區給了我們無微不至的關懷，解決了我們隔離觀察期間的很多困難，我們從內心感激他們，讓我們在這個特殊的春節裡，感受到了來自社區大家庭的關愛和溫暖，心裡特別踏實”。
為確保防控工作做到紮實有效，社區居委會在日常防控的基礎上，還建立了社區微信群，挨家挨戶在居民門前張貼了微信二維碼、公眾號二維碼以及溫馨提示，通過微信平臺更加便於社區與居民互動溝通，發佈防疫動態、科普知識，加強對疫情防控的正面引導。特別是及時掌握居民的所需所求，儘量避免居民外出引起交叉感染，共同應對當前疫情。截至目前，已有1000多戶居民加入微信群中。
閱讀更多 愛西青 的文章
