2月8日，周先生一家四口在萬寧神州半島溫德姆酒店醫學隔離觀察14天期滿，離開留觀點之前，周先生送來了錦旗，感謝萬寧市工作人員提供的周到服務。他說，留觀期間沒有擔驚受怕，而是感受到家的溫暖。
1月25日，家住武漢的周先生一家四口來到萬寧。沒想到，受疫情影響，自當天12時起，萬寧市落實防疫防控措施，對來自湖北尤其是武漢的旅客進行集中醫學觀察14天，地點在萬寧市神州半島溫德姆度假酒店。
在入住留觀點之前，周先生一家四口內心十分忐忑。他知道，面對疫情，“武漢籍”對很多人來說是談虎色變。然而，到了留觀點，酒店工作人員、醫護人員、政府相關人員給他們無微不至的關懷，消除了周先生一家的緊張情緒。
“我們去留觀點，是政府工作人員和溫德姆酒店的總經理王文親自來接我們過去的，到留觀點後，工作人員給我們登記信息、檢測體溫，還給我們一家四口安排了一個套間。”周先生說。“每天早晚，有人定時給我們測體溫，對房間進行防疫消殺；每天早中晚免費提供午餐，送到房間，還根據我們的口味來制定；每天的床上用品、洗漱用品等都是全新的，還給我們免費送水果。留觀14天來，我們就跟待在家一樣舒適。”周先生講述留觀生活，說“感到很溫暖”。
讓周先生尤其感動的是，酒店每天都送來醫用口罩，他孩子的鼻炎過敏，帶來的藥用完了，是進口藥，他特別著急。跟酒店總經理王文說明了情況，幾個小時後，酒店就把藥給送過來了。最近孩子開始上網課，缺文具，工作人員很快就給他們買來了。（南國都市報 記者 陳康 通訊員 王清雲 ）
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