因為一張“漢口站-上海虹橋站”的火車票出現在小區，上海閔行區顓橋鎮星河灣小區進行了一場反向追蹤。
事情還要從前些時候說起，一天早上，小區一位居民在外出途中，意外地發現了家門口不遠的小區道路上，躺著一張火車票。定睛一看，票面信息顯示“1月22日，漢口站-上海虹橋站”。
小區出現的火車票。 本文圖片均為閔行區供圖
這位居民防控意識急速飆升，立即把火車票拍照發進了業主群。業主們紛紛支招討論，怎麼尋找火車票主人的線索。居委會和物業等部門也高度重視這一情況，啟動尋找核實的工作。
經過一番分析，他們認定，小區已經加強外來人員管理，且每天進行打掃，火車票的主人應該不是路過或者快遞外賣人員。當下只能是一種情況，這張票的主人極有可能是小區業主，或者還停留在小區。
然而，更為嚴峻的是，春節以來，整個小區居委排查或者居民主動報備過的湖北來滬人員都已居家隔離，火車票上的人並不在這個名單中。也許，火車票的主人隱瞞了實情，這就留下了更大的隱患，必須迅速、立即將這位火車票主人找出來。
基於這樣的情況，小區居委會迅速向鎮防控指揮部彙報了情況，指揮部立即聯合公安部門查找車票登記的購買者。另一方面，小區也通過自身業主群、志願者等渠道多方面查找可能的住戶，居委會再次查找之前已經排查過的所有湖北籍住戶。
與公安部門聯動追蹤
然後，一番工作結果並不理想。購票系統顯示，車票購買者並不是星河灣小區的住戶。情況讓各方感覺越發撲朔迷離。
2小時後，警方查到一個電話，居委撥打半個小時後，終於連線上了這張火車票的主人。這是一戶年前才剛搬入的小區住戶，三位從武漢來訪親的親戚，除夕至今一直住在他們家，車票的主人就是其中一位。
“我們自己一直在家，沒有出過門，所以就沒有報備”。見面後，看到車票，業主的親戚解釋道。居委幹部鄭重地告知他們，外地來滬登記申報是防控期間的重要舉措，火車票在小區的路面上發現，就說明你們曾經在小區裡活動過，這樣的做法比較危險。
隨後，居委會會同鎮社區衛生服務中心、派出所三人工作小組上門，一起對該戶家庭所有人員進行了體溫監測，結果顯示體溫正常，並要求他們完成居家隔離。截至目前，該戶家庭已解除隔離，身體一切正常。
三人工作小組測量體溫。
最終，這場懸疑的火車票追蹤在各方協力之下，僅用三個小時就查出了原委，得以妥善處理。
星河灣居民區黨支部書記胡軼凡表示，這樣大規模的病毒防控工作，合力同心是工作的基礎。這一次查找和追蹤，就是依靠居民的自治意識，加上防控工作指揮部、公安、社區衛生中心、居委等多部門配合，這一過程中，缺少一個環節，就會導致工作難以推進。
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