IBM 已选择 Slack 为超过 35 万名员工提供适用全公司的聊天通讯协作工具，根据美国商业新闻网站 Business Insider 报道指出。这一切视为 Slack 超越竞争对手微软（Microsoft）Teams 的重大胜利，并指出 IBM 一直在试验 Slack 工具，如今推广给所有员工使用。
尽管这对 Slack 来说是巨大的考验，但这也是这对商业搭档近年来一直追求的目标与方向。据报道，IBM 内部团队早在 2014 年就开始使用这个聊天 App，随着时间推移，这 App 还在不断成长。「IBM 内部可说是全面使用（基本上是最大规模），所以我们现在可以确定的是，Slack 将为世界最大的组织提供服务。」Slack 执行长 Stewart Butterfield 接受 Business Insider 采访时表示。
尽管新应用部署使 IBM 成为 Slack 迄今最大的客户，但据 Slack 表示，多年来 IBM 就一直是最大的客户。「IBM 多年来一直是 Slack 的最大客户，并在这段时间扩大 Slack 的使用量。」Slack 提交美国证券交易委员会（SEC）的文件显示。
目前还不清楚 IBM 是为所有员工采用付费版 Slack，还是混合使用免费版与付费版。Business Insider 联系 Slack，希望了解 IBM 新应用部署更多细节，但 Slack 只对提交 SEC 文件的交易公开评论。
就在微软开始刊登电视广告并全力推广 Teams 几周后，IBM 做了这决定。过去一年，微软成功追赶并超越了 Slack，让 Teams 每天有 2,000 万在线使用者，相对 Slack 只有 1,200 万人。
近来两家公司的竞争越趋激烈，微软宣称 Slack 缺乏「需要彻底改造协同作业真实样貌的广度及深度」。Slack 曾声称，并不担心微软 Office 365 的触及率，去年甚至嘲笑微软，指责微软剽窃自己的广告创意。
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