封面新聞記者 張越熙 崔江
對抗疫情，扶持中小企業疫期發展，互聯網企業一直在行動。2 月 10日，百度與阿里同時發佈扶持中小企業新舉措。百度宣佈發佈“共度計劃“，通過“免費開放AI技術、幫助傳統企業線上化轉型、全方位營銷賦能”等一系列措施，助力中小企業渡過難關；阿里巴巴集團與螞蟻金服集團也聯合發佈《阿里巴巴告商家書》，推出六大方面二十項特殊措施，扶持中小企業發展。
十大舉措解決中小企業燃眉之急
為了幫助中小企業疫情期間轉型線上尋找新機會，百度宣佈企業可以藉助百度基木魚平臺上的1000多個模板，快速建站/小程序。旗下直營電商解決方案度小店、營銷型CRM愛番番、B2B垂直搜索引擎愛採購等多個營銷產品也將推出相應扶持政策，扶持中小企業特殊時期的轉型需求。
除此之外，百度宣佈還將免費開放百度大腦的240項AI技術，供企業、機構和開發者使用，防疫相關項目還可以免費使用天工物聯網平臺一年。
為了滿足中小企業的遠程辦公需求，百度還為武漢企業提供了免費的百度Hi企業智能平臺，支持50方在線高清語音電話、百度企業雲盤加密傳輸等服務，百度企業網盤宣佈對所有用戶的套餐權益免費延長一年，幫助企業在疫情期間提高運營效率。
阿里推出六大舉措扶助商家：
包括免去商家上半年平臺服務年費等
為降低中小企業的經營成本，阿里巴巴宣佈將免去所有天貓商家2020年上半年的平臺服務年費。菜鳥對2020年3月31日前新入倉商家減免2個月倉租。全國口碑商戶免除商品佣金至2020年2月29日，武漢口碑商戶免除商品佣金至2020年3月31日。
為緩解中小企業資金壓力，螞蟻金服旗下的網商銀行為淘寶天貓上註冊在湖北的商家撥出總額100億人民幣為期12個月的特別扶助貸款；為全國其他地區的淘寶、天貓商家提供為期12個月的、總額為100億的特別扶助貸款，利率打八折。
為了讓物流轉得更快，淘寶、天貓聯合菜鳥設立10億元專項基金，用於補貼供應鏈和物流，針對快遞員，提供攬收補貼、免費保險，免收菜鳥裹裹技術服務費等措施來促進快遞網絡的恢復。對全國範圍入倉的防疫商品免除2月份倉租以及上門提貨的幹線費用。為經營跨境進出口的商家提供保障和補貼。
為了讓更多中小企業找到數字化發展的路徑，阿里巴巴將開放更多數字化服務產品和能力。全國所有線下商戶均零門檻免費入駐淘寶直播、免費使用運營工具。淘寶大學推出多項線上免費課程，在線輔導商家運營。
為助力企業遠程管理，釘釘“在家辦公”功能也已免費開放。阿里雲也推出為優質開發者提供最高50萬元現金激勵等七項措施。
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