面對嚴峻的新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢，江蘇江南水務集團高度重視、迅速反應、科學部署，認真貫徹落實政府相關精神要求，聚力做好各項疫情防控工作，堅定信心打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。
使命召喚，義不容辭
1月28日晚7點，接到市大數據中心關於湖北籍人員在澄信息排查的通知後，公司信息中心、計量中心、結算中心的員工立即趕赴辦公室，對大數據中心提供的湖北籍人員在澄房屋用水信息進行逐個排查，通過用水量變化，分析判斷是否有人員居住。
連夜鏖戰，至凌晨3點，人員信息與開戶信息匹配完成。然而，這僅僅是第一步，在開戶信息中，工作人員需要把遠傳表用戶近一個月的每日水量變化形成報表，而普通表用戶則要再次梳理後分派到各個營業所安排人員前往現場抄表。
1月29日上午7點，遠傳表數據採集工作順利完成，普通表抄收清單也派發到各個營業所，抄表人員立即奔赴分佈在各個小區的水錶箱，幾乎跑遍了江陰的大街小巷。1月30日上午，普通表數據經過梳理彙總後遞交大數據中心，為江陰市疫情防控提供支撐。
重任在肩，默默堅守
供水是人民生活的最基本需求，為保障疫情期間安全優質供水，公司疫情防控工作領導小組就疫情期間供水生產、服務等方面做了相關調整。
1月28日中午，江陰與常州交界處（篁村新橋頭大橋）緊急新增臨時防疫測溫點，急需接臨時用水。公司立即啟動綠色通道，先通水後補辦報裝流程。澄西供水公司工作人員迅速查勘、施工，僅用時50分鐘，圓滿完成了任務。
當日下午，公司下發了供水服務告知書，要求各部門嚴格落實疫情防控工作，並向廣大用戶告知調整後的營業廳工作時間、消毒衛生管理、疫情期間欠費不停水等舉措。
1月30日上午9點，祝塘文林老車站DN200管發生漏水，搶修人員接報後迅速趕赴現場，隨即展開搶修作業，於中午12點順利恢復通水。近期，公司進一步加大了巡檢力度，搶修隊24小時待命，第一時間響應各類突發事件，做到小修不過夜、大修連續搶修，盡最大努力減少因突發性爆管或供水設施損壞事件對市民正常用水的影響。
公司範圍內嚴格管控人員進出，要求員工進單位大門前測量體溫，非水廠員工須經應急管理部批准，按規定檢查後進廠。
適當調整全市管網壓力，儘量避免爆管事件發生；加強水廠、加壓站消毒工藝控制，確保出廠水餘氯值穩定；增加水質檢測頻次，密切關注水質變化；增強各重要生產環節和管網設施巡檢力度，確保安全穩定運行，全力保障用戶安全用水。
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