新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，渭南市信訪局黨組認真學習貫徹落實習近平總書記重要指示批示精神和中、省、市疫情防控部署要求，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用，及時統籌安排，科學有效做好疫情防控期間信訪工作。
一是勇於擔當、精心部署。1月22日，市信訪局召開局黨組擴大會議傳達市委常委會關於疫情防控工作要求，研究部署信訪系統疫情防控工作。成立局疫情防控工作領導小組，全面負責疫情防控工作的組織協調和督促指導。1月27日局機關組織學習《中共渭南市直機關工委致市直機關各級黨組織和全體共產黨員的倡議書》，號召機關全體黨員要帶頭做“兩個維護”的表率，要帶頭做疫情防控工作的表率，要帶頭做服務群眾的表率。2月3日春節收假後，應對疫情防控工作的關鍵時期，市信訪局再次召開黨組會議，對全面加強疫情防控工作進行再部署、再動員、再落實，切實把思想和行動統一到中、省、市關於疫情防控工作的精神上來，自覺肩負起疫情防控的政治責任，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。
二是積極行動、聯防聯控。黨組書記任總指揮，認真踐行市委“八個帶頭”要求，班子成員分工負責，堅守崗位，及時掌握疫情，及時發聲指導，局辦公室發揮上下左右中樞聯絡作用，各科室實行“AB崗”工作制，輪流值守，嚴密交接，重點崗位加強力量，嚴明紀律，對全體幹部職工進行了全面詳實摸排統計，堅持疫情防控每日報告制度，從源頭上控制疫情發生。辦公場所每天兩次集中消毒，為幹部職工家庭配備84消毒液和口罩，養成勤洗手、勤消毒和出門戴口罩的良好衛生習慣。積極組織黨員志願者服務隊深入包聯的村（社區）參加疫情防控工作，並捐贈84消毒液300斤、口罩1200個。
三是主動作為、暢通渠道。為全面落實疫情聯防聯控措施，最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命安全，1月30日，市信訪局向全市下發《關於暫停接待群眾來訪的通知》，暫時關閉群眾來訪接待場所，同時在市政府網站、信訪公眾號發出《網上信訪倡議書》，引導群眾通過網投、來信、來電反映訴求，並要求各級信訪部門和黨員幹部認真辦理網投和來信、來電，確保疫情防控期間群眾信訪訴求便捷順暢表達，依法及時就地解決群眾合理合法訴求，切實維護群眾合法權益。
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