“您好，我是金银湖街李家墩社区工作人员，现在有几个简单的问题想问下您。请问您家现在住几口人？家中是否有人发热、咳嗽或者乏力等状况？”
2月10日上午11时
下沉社区的
街道财政所工作人员张培泉
对还未上报体温的居民
逐一电话排查
经过3天的试运行
李家墩社区已经摸索
并完善了一套
监测体温体系
区、街下沉的8名党员干部
14个网格员
负责6个小区、2个村湾
2856户、8840人
如何做到全民测体温
不落一户、不落一人？
6日晚
社区书记王欢组织召开了一次
社区“头脑风暴会”
“微信群有一个群接龙功能，在对话框里输入#接龙，就可以进入接龙表格，发布接龙内容，我之前搞团建的时候玩过，蛮方便！”
“微信里有很多小程序，可以在线统计数据，统计之后可以后台导出，我等会马上做一个。”
社区里有不少80、90后网格员
没想到这点小技能
在关键时候派上了大用场
大家你一言我一语
很快拟定出了一套
社区以14个网格为基础
为每个网格配备
1名网格员、1名下沉党员
和1至3名志愿者
来开展统计排查工作
为确保统计数据准确全面
对每种统计方式的操作流程
进行标准化规定
统计格式模板
制定电话询问模板和询问标准
“每通电话最快也要2-3分钟，每天要打3-4个小时。”
在张培泉的电话统计记录册上
密密麻麻记录着各类数据情况
他一边电话询问
一边在表格里分门别类记录信息
表格一目了然
“一通电话不仅仅是监测体温，更要做好服务。不少居民在电话里询问如何返汉、如何就医等问题，我们会耐心解释，并转达给网格员去帮助协调解决。”
来源 - 东西湖区融媒体中心
记者 - 晏君
通讯员 - 熊璨
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