引言
H姑娘是个热爱学习、性格很可爱的女孩子。我们是在一次讲座上认识的，她的烦恼是陷入“整理”后复乱，各种高端家政收纳服务，都只能维持几天的光鲜，生活没有任何改变。
于是，在一个工作日的晚上，我们上门做了诊断。
1 诊断咨询
整理诊断咨询是对家的综合判断，从人出发，了解物品、空间和生活需求。
H姑娘的需求梳理
我平时工作特别特别忙，独居，家里的工作文件堆积成山。
我日常喜欢手办，常常健身，衣服化妆品，囤的也不少。
最近家里又添了新成员，一只淘气的猫咪宝贝“拽拽”。刚刚放在外面的裙子，就被它给撕了。欲哭无泪。
房子面积不小，但我在家时间不多，一个人很难hold住。所以，家里请了保姆料理家务，妈妈也会时不时过来帮帮忙。
我尝试按照收纳书里的方法整理，也请过高端家政的收纳包年服务，买过很多收纳用品，但收效甚微。
H姑娘的目标：
1.学会不后悔的断舍离；
2.能够知道自己有多少东西；
3.能够减少日常找东西的时间；
4.希望收纳能够好拿好放。
整理师的空间&物品诊断
这些曾被家政"整理"过的区域，有以下问题：
1.分类不彻底，有些杂物甚至完全没有分类。
这就造成整理完，主人依然不知道自己有什么物品，有多少，物品有没有过期。
2.标签难认。
光杂物柜里的收纳抽屉就有30多个，标签字迹又小又淡，分类逻辑难以找到规律，主人都记不住，更难交代给保姆或妈妈去管理。
3盒子过多，把空间分隔得过小。
大件物品、不规则物品无处可放，也没给可能添置的物品留下空间。
4.公共物品和私人物品没有明确的区域划分，收纳位置也没有充分考虑生活动线。
比如，应急的药品和杂物混杂一处，打开盒子才能知道里面是什么。
主人心爱的乐高，和杂物一起堆在阳台柜子里，没人提醒，看不到找不到记不得。
2.定制方案
不彻底的、错误的整理方式，不仅没有解决问题，反而给客户带来了更多困扰。
针对H姑娘的需求和目标，我们制定了方案：
1.从心出发，指导物品筛选
H姑娘觉得自己独立断舍离比较困难，于是由我们的整理师来做筛选指导，鼓励H姑娘对物品做筛选和思考。
独立筛选物品的能力能让H姑娘在整理师离开之后，也能独立整理，不纠结。
2.柜体结构调整
我们根据物品的尺寸重新调整了部分柜体层板，大大提高了空间利用率。
尺寸偏大的猫粮盒成功放入了柜子。
歪斜的文件夹终于可以直起身子了。
这个又深又扁不好利用的空间，被我们去掉了层板，改用了可以拉出来的抽屉做分类收纳。
3.彻底分类+集中
这次整理涉及到的数量最多的3大类杂物，是化妆品、药品和文件。这些小物品的分类非常烧脑，整理完这一单，整理师们就嚷嚷着杂物部分要涨价，哈哈。
化妆品的种类繁多，非常考验我们的英文水平。
筛选掉了过期的化妆品，剩下的囤货按不同类别，集中收纳。
筛选掉了过期的药物，剩下的药物也是分类集中收纳，我们还用收纳袋给散装药做了细致的分类标签。方便实用，避免遗忘。
H姑娘的药竟然比一般三口之家的药物还多，尤其是肠胃药，要好好保重身体啊。
文件部分，我们将每一页纸都进行了彻底的分类，按照类别和时间顺序，收纳在文件盒里。
分类进行中
4.常用品固定位置就近收纳
常用的物品都按照类别集中收纳，每个抽屉内的大分类不超过3类，并配合使用场景就近收纳，想记不住都不容易。
整理后，电脑桌上的物品减少到3类：文具、药品、证件。
小样和隐形眼镜护理液，收纳在随手可以拿到的抽屉里，并做了细致分类。
常用的证件、文件、本子，收纳在书桌旁。拉开抽屉，即可一目了然。
5.方便趁手的开放式收纳
H姑娘是“东西不放在外面，就会忘记使用”的性格，所以我们打破“台面空无一物”的收纳原则，在台面上用托盘和收纳盒收纳了高频日用品。伞具，也用最偷懒的方式，挂起来了。
临时物品我们选用了一个高颜值竹编收纳筐，H姑娘可以把平时没时间分类的东西，扔进筐里，定期整理。
浴室柜里的常用化妆品也用了开放的陈列式收纳，节省H姑娘早晨化妆的时间。
我们去掉了柜内收纳盒的盖，做到了所有物品不堆叠，都能一目了然。
每天都要取用的包，也被我们从盒子里解放出来了，不用再翻来翻去。
收纳抽屉旁边狭小空间，直接用来陈列纸类囤货。不用任何容器，随手可取，使用反而更方便。
6.分类做减法+零费脑标签
被30多个收纳盒切割成小块的综合杂物柜，我们优化了分类，减去了一些抽屉。
然后，按照常用、不常用、囤货3大类，分区收纳，贴上了不同颜色的标签。
简洁过后的分类和醒目的大字，找东西轻松多了。
整理后，空出了10个收纳抽屉，所以，一定要先整理，后收纳，不要过早囤积收纳工具，既占地方又费钱。
H姑娘说，自己已经很久没有时间享受琴棋书画的诗意生活了，拼乐高也太花时间了。于是，权衡之后，她只保留了一部分当下有时间去做的娱乐用品。
物品变少了，也是勇敢地给生活和工作的时间减负了。
H姑娘从开始的纠结，需要别人帮忙做决定，到后来果断的说，这些都不要了，我已经留下我需要的了。我们看到了她抉择的勇气和自我成长。
祝福H姑娘，在接下来的日子可以既可以地心无杂念地在家办公，也能够专注享受休闲时光，过上不纠结，不后悔的人生！
再来几张大家喜爱的整理前后对比图
玄关
餐厅
客厅
卫生间
书房
阳台
在筛选后，阳台上的杂物全部挪动了书房统一收纳。
交接时，H姑娘大呼，这才是完美的舒适生活啊！
3 客户评价
整理完毕，H姑娘说，
太舒服了！赞！
专业，温暖，温柔的体验。
BRAVO！
前来现场观摩的H妈妈，是位高知又能干的女性，也对我们的整理方案赞不绝口，还好找女儿现场跟我们学起来。
她说，懂生活的整理师，就是不一样。一分价钱一分货！
最后，我们照例留下物品地图，方便H姑娘全家共同管理，我们还提供人工在线寻物服务哦，“找不到东西”这种情况，不存在滴。
本案例全文内容由客户核可发布
后记
在传播生活整理理念的路上，经常有人问我：
整理师和家政有什么区别？
整理咨询师和高端家政的收纳师，又有什么区别？
其实思考一下下面3个问题，你就有答案了。
1.你想要的是舒适轻松的日常？还是难以复原的陈列？
2.那些客户回访，是为了2次服务？还是为了指导你真正成为掌控自己生活的主人？
3.和人交流的整理师，和只跟空间交流的收纳师，她们做出的方案，哪个对你更有帮助？
时间就是金钱。我们可以选择家务代劳，但无法逃避生活本身。
贝纳家创始人 辰玥
日本认证1级整理咨询顾问
国际认证鼓励咨询师
正面管教践行妈妈
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