买菜送药、心理疏导、答难解惑……连日来，城南街道支岙网格员吴丽萍化身超级代跑员，为其网格内的村民做好服务。
“昨天共有十多户村民提出药品采购需求，我先到社区卫生院帮大家买了医保药品，再到市中心的大型药店购置非医保药品，尽全力帮村民省钱省心。”吴丽萍曾在村里做了近十年的医保管理工作，对村里老人的健康情况较为熟悉。全民宅家支持疫情防控以来，她担起了全村村民慢性病药物采购工作，通过微信群了解村民物品需求情况，并对部分不会上网的村民进行实地家访，收集整理群众买药需求后，进行统一采购。
全民宅家，共克时艰。为了让辖区群众安心宅家，城南街道细化服务措施，通过包干到户的网格化管理模式，为群众提供点对点的服务。
和吴丽萍一样，城南街道全部网格员除了帮群众买菜、购置药品等工作外，还通过平日熟悉群众的工作特点，担负起了网格内村民的心理疏导工作，及时了解群众所需所求，并同社区干部一起帮助村民排忧解难。
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