user7023737555258
我也是家电维修的，这样情况常有，小媳妇大都会这么说。我一般都会问一下，当时坏了你怎么没拿过来，保修期一个月，过期了不拿来是你的责任。一般都会解决。要是再和你说三道四的话，那就果断的说，要修就拿过来，不修就算了。如果不说清楚，那要是出去，就开始谣言满天飞了。这种事一个是你要保证你的技术过硬，再就是处理果断，不能让客户有时间有其他想法，到那时候，你就说不清理还乱了，结果，自个还要很生气
九头鸟地球之家
保修3个月，之内算你倒霉。之外要收原一半的换件费。有一次给给一单位客户修空调就冲氟换电容的事，保3个月，可每一个月都要说坏了，我去看不是漏氟，就是压机憋死了，就是恢复正常也找不到漏点，修好后过不了多久又坏，我跟客户早没好太度了，打电话问一下同行一嘴就告诉我是装新机的看上了，给你整坏了他好装新的。看下外机阀门是不是给拧小了？这我气的，把他空调搞坏客户得受着，换个件他还挣钱，氟放了他还是变频的。真没办法。给客户说了他还不信。拍下整据不保了。
么都修小马哥
遇到这事除非出了极特殊情况责任还在于维修从业者，不要听用户解释说就用几天或一直没用之类的话，你修后只用几个月这才是重点。
接修后维修从业者就要分析故障成因，到底是使用不当还是器件老化又或是电路设计缺陷造成的损坏，也就是说修好之后能否用的住，这方面必须要考虑，譬如整体情况比较糟糕的就明确告知用户维修价值不大，用户非要修的那就修那保那，维保期三月。没特殊情况个人认为最短也能使用一年以上，没这成把握就是对用户的不负责任！
我没干过家电维修，我主要是从事工业电器销售及强弱电维修，曾经也遇到一些很奇葩的返修问题，有次给小区物业修台循环泵的变频器，修完之后带电机测试发现变频器电源进出口螺丝未带，我顺手在其它闲置部位拆了几个来用，这这样完成测试并交给物业使用，第二天物业上门，说变频器又炸了！一检查确实是炸的比修前还严重，查来查去也无结果，就这样有免费给修了一次。。。就这样一回生，两回熟，在一次交谈中物业告诉我上次炸变频器的原因，“是我们电工不专业，那缺螺丝电源进出线就压那里”哦！原来电工是凭印象接线。
作为家电维修也要有修前服务，告知用户家电的基本情况，尤其是工控维修需要有大量的修后服务，如不会接线，不能运行等等问题。
所以家电维修从业者遇到修后只能用几个月的事情要多从自身找原因。
强弱蜂鸣
维修家电行业难做，有理说不清，是因为一般人对电子这方面的知识不是很懂，电器刚维修好，没用过多久又坏了，你就得再维修，但他对电器的保养和正确使用方法不了解，所以经常今天维修好，明天又坏的情况。
在这里我有个建议你参考一下，二十年前我搞家电维修时都要写保修单，并注明“什么故障，更换什么零件，原故障保修XX月”，保修年、月这个自己定吧。这样就不会有争议，因为是原故障保修，所以你就有理由说服客户。
噢又下雨啦
干家电维修这行，还得胆大心细，对修的产品了解清楚，坏到什么程度，有把握或者跟用户说清楚这个产品修好只能用一段时间，或者自己检查过太残旧，又无把握修好，可以拒修，本人干十几年很少出现这种情况。
胜兴家电维修
我以从业经验来看这是：交侍不清。电器维修说难不难说易还真不易，知识，技术，经验缺一不可!至于顾客所讲没用多久就坏，这个好办，维修前判断准确，明确告知顾客：损坏程度，维修费用，保修范围，保修时间。修复后开具保修单，并在机器上贴保修封条。这么处理一般没有纠纷。遇个别不讲规矩的顾客，则用非常规方式外理。服务行业嘛也没有绝对的标准化，关健还是看人，不是每个铜板你都可以挣的!
口渴的魚83599315
给一七十多岁老人电磁炉换按键，过二个月拿回来说没用就不好使，经试机发现不是之前的故障，和他说明，他就是说白花钱，果断给他之前的修理费，拒修。
用户2602652256086
所以，好多维修人都不修了，都是换。解释不清，他们也听不懂。故障如是同一故障还好说点，如不是同一故障，他只知道不能用了。所以哪坏就整体换哪，利润高风险小，人工也高的不得了，整体更换由于是全新件，家用产品也没多少钱。
Winup
关键还是利益驱使，使维修变得没那么诚信了。加上产品的更新迭代快，维修人员技术储备跟不上，换板子成为维修行业的热宠就不足为奇了。反正都是利，何乐而不为。
山核桃坚果1
这样的事情经常发生，我一般都是当面检修，阳光操作用户看的一目了然，修完告知保修日期保修项目一切都防患于未然，所以没有麻烦产生。
