宅人工坊
做好消毒和卫生，戴好口罩，保持距离和通风，不聚集，维持好经营秩序，尽可能的线上交易。
长江一孤舟
疫情期间，实体商家要线上线下结合运营，主要有三点。
第一，线上要与直播平台合作，线上要开通相关的直播软件引入抖音走货，在抖音里面找些颜值够高的帅哥美女，和粉丝够多的合作，与他们为主播走货，你负责线下发货的模式来合作，按件出货来计提成给他们，这样他们肯定够努力地帮你走货，他们走货的同时你也走货了。所以讲可以借别人的平台来帮你做生意，这就是所谓的借船过河，现在这个合作模式，普遍很多老板都会接受的。当我们没有渠道走货时，可以和有渠道的人充分合作，得到双赢的局面。
第二，线下要制定相关的工作计划和促销吸引客户政策，利用现在疫情期间，制定回访客户计划，每天都要向新老客户发短信或打电话拜访及年后的优惠促销活动，恳请促销活动时，以旧用户带新客户的送礼忠政策，吸引以旧带新的促销模式，来达到以最小的成本，来搞活促销活动。
第三，以优惠回馈的价格给新老客户，在这疫情期间，我们实体店虽然开不了店，那货物就以来货价或者爱心价给以前的新老客户，在特别时期要有特别的销售策略，现在赚不了钱。但可以赚人心，起码得到了好声誉，等到疫情一过，这些好声誉商家的生意就会慢慢地好起来的。
在这疫情期间，我们实体一定要线上线下相结合来运营，不在坐以待毙，要尽能力地发挥自己的聪明才智，使我们的实体生意好起来。
我是周锡国金融，欢迎大家关注评论
周锡国金融
打个比方吧 一个姐她是做冲击最大的服装生意的 看看他的策略
她是怎么运营的呢？主要是通过几个方式。
第一、凡是在她福利群的，在店里买东西都可以享受折扣。因为这一点，很多用户在给孩子买衣服的时候，就会优先考虑到她的店。
第二、经常她还会拿出一些小奖品，在群里做抽奖。顾客中奖后，可以去店里免费领取。人嘛，都是喜欢贪小便宜的，免费的东西谁不喜欢。很多用户去领奖的时候，看到有新款上，顺便就给自己孩子买了， 投入了礼品，获得了进店流量，这么算下来，店主也根本不亏。
第三、她自己会去联系一些供应商。找一些水果，零食，日化，小家电的货源。这些东西呢，跟她群里的用户属性相当匹配，她会不定期在群里开团，有需要的群员自己接龙。有的品赚钱，有的品完全不赚钱，用来做流量。最多的时候，一个单品就可以团上千单。
第四、除了群里玩，线下她还组织店里的顾客，一起去福利院做公益，顾客更是对她佩服的不得了，很多就成了彻底的铁粉。
第五、在19年下半年，她还开始引入快手。经常在快手拍视频，用快手做直播。引导店里的顾客，在直播间里选喜欢的款式。尽管只有3000多粉丝，但是特别精准，卖的最好的一次，几个小时卖了上百件衣服。
目前她把过去的老店进行了重新装修，风格更加高档，说是服装店，更像一个线下的休闲体验中心。顾客可以到她店里聊天喝饮品，还放了货架，放一些群里团的比较好的零食，美妆产品。
如今很多实体店确实惨淡，但是在我看来，真的是活该。这都2020年了，还用的十年前等客上门的方式做生意，不惨都怪了。
商业的本质是流量，以前实体好赚钱，是因为线下有流量红利。后来很多人通过淘宝赚到了钱，也是因为吃到了线上的红利。
她的用户全部在她的微信里，在她的群里。虽然近期不能开店，对她也有很大的影响。但一些快递已经通了，这就意味着，二姐可以在她的顾客群里开团，或者直播卖东西，然后快递到家。卖啥呢？童装可以卖，水果零食日用品样样都能卖。而死守线下的老板，只能干瞪眼。
大道至简价量技术
2020年才刚刚开始，就发生了肺炎疫情，这对于门店经营来说更是难上加难。相信大部分的实体连锁总店以及门店经营者都在头疼如何解决门店租金、员工工资、仓库货品库存等问题。除了资金和货品的问题，他们还会关注以下几个问题：
1、国家还要多久才能完全控制疫情的扩展？
2、在疫情期间门店该如何寻找新的突破口？
3、疫情结束后门店需要多少时间才能恢复到正常的经营状态？
截止目前仍然没有针对完全控制疫情蔓延截止时间的相关报道，对于连锁总店以及门店经营者来说，这无疑是个非常痛苦的煎熬，更是生死关头，因为门店生意是最注重面对面的业务服务形态。
在这段艰难的疫情期间，经营者们应该“跷足以待”还是“主动出击”呢？，这也许是疫情结束后，实体连锁门店如何拉开距离的关键。
与其盲目的等待和抱怨，不如在狭缝中寻找新的经营方式。那么点宇科技给出四点建议，希望连锁总店以及门店经营者们能以此作为战略布局的依据：
一、启动“疫情期线上业务和送货到家”的服务模式
面临疫情威胁时，才能真正感受到个体的渺小和无力，所有的得失都会转移到健康和生存问题上，这段时间也是情感链接需求最好的时机。作为门店如何把原有门店的产品和服务匹配上这种需求，并基于移动互联网实现线上的互动，这是表现实体店业务健康和应急能力的关键。
对于部分实体门店而言，原有的产品和服务仅仅是满足到店服务，并未考虑离店场景。这在疫情的推动下，就迫使我们必须重新思考产品和服务的品类，做全场景覆盖。哪些是到店服务用的，哪些是离店在家用的？哪些是引流的，哪些是产生利润的？实现“线上业务和送货到家”服务模式需要实现三个关键点：
1、需建立线上销售以及服务的平台和结算功能，例如：门店小程序商城、微信公众号等，通过线上能够完成产品售卖、支付以及结算。
2、梳理“送货到家”的服务产品，选择简单易上手、周期性使用的产品，确保门店服务能延伸到居家生活中。如果没有，就要考虑这方面供应渠道的建立和选择。
3、门店上云，社群、公众号以及小程序我认为在这次疫情后将成为标配，要系统考虑。用群做沟通、用公众号做日常互动以及通知、用小程序实现快速传播和交易。另外，也可以根据企业能力和人力资源情况，结合短视频、直播、音视频教程等多媒体方式实现产品销售推广。
二、社群营销，在线盘活老客户以及拉新
社群营销就是为了帮助门店更好的解决产品销售问题，通过微信、QQ群等形式来售卖门店的产品，并对用户提供相应的服务，社群具有互动性强、情感营销、口碑传播等特点。那么在疫情的特殊时期，社群就成了“最低成本”的客户营销互动方式。以前社群也许是员工或店长管理，那么现在要上升为“一把手行动”，老板亲自领军，从门店原有员工里抽调专人来做群的管理、日常维护，确保群内的日常活跃度，从话题量、参与人数（百分比）、转化率等纬度建立KPI指标考核。让社群真正意义上弥补因疫情带来的粘性危机。
三、策划设计“社交+门店”的营销裂变
疫情把消费者“关”在了家里，到店的客流量骤减，但社交的需求会基于线上进一步升温，如何在这种强沟通需求的场景中去融入业务，这是需要专门的策划和设计的，进一步讲，如何基于微信生态环境实现内容的传播是实现“社交+门店”落地的关键。
疫情期间，一场基于“爆款设计”+“社交裂变”的营销活动就能帮门店度过一次生存危机。
四、开启“疫情后会员+”的服务模式
会员制、会员营销已经火了一段时间了，对于营销意识好的门店而言基本都设计了自己的会员体系和系统，做了这一步，今年的疫情会好过很多。如果没有提前准备，要发展，就必须要考虑“会员”建设问题。我们一直说要搭建门店自己的私域流量，什么是私域流量？私域流量解决什么问题？疫情的出现，让大家就明白了。没有自己的客户系统、会员存量，门店是经不起折腾的。
对于门店如何启动“会员+”，点宇科技推荐先掌握以下两个关键点：
1、建立会员系统，设计等级管理制度，不同消费档次的客户分配不同的等级做管理，利用内容、工具、社群等做日常连接工具。
2、从客户首次和门店发生互动，所有活动设计围绕引流到店、转化成交、客户数据沉淀和挖掘、再次购买刺激、口碑传播这四个环节来进行布局。
对于这场突如其来的疫情，特别是基于呼吸系统的传染性疾病，对于门店的面对面的服务模式而言是一场巨大的危机。但对于老板而言，我们常说是危险中的机会，是一个蜕变的过程，固然很痛，但破局了就是一次全新的重生。机会是留给有准备、愿意与时俱进改变的人。在疫情期间，连锁总店以及门店经营者需要建立好连锁门店系统，来支撑疫情中的线上业务应急和疫情后的再战升级。最后，点宇科技愿与您携手共同度过难关，
逸雅居全屋定制家居
近期受疫情影响实体行业受到了前所未有的冲击，受房租人工等各方面的制约有的已经破产停业，有的更熬不过三个月。。。。。。
春节是中华民族的传统节日，无论是员工还是老板本来可以和家人团聚，好好休息一下，随着疫情的突然来到，上班开工的日期也一次又一次的延长，现在才发现对工作的需要有多迫切!非典期间网购成为人们的购物之选!因为方便。正所谓乘势而为!同样当下直播短视频达到了前所未有的增长爆发期。
实体店的老板们同样也要顺应时代的发展，当下就是全员动员自救，整合周边的资源，采取全员销售模式。一定要多条腿走路。利用线上和实体店相结合再加上配送这块，才能形成一个有机健康的发展模式。单一的等待顾客上门，单一的打打电话，单一的发发朋友圈。顾客已经没有了认知!每个实体店行业性质不同我大体总结几点，仅仅是个人观点。
1实体在没有开门情况下，马上以家庭为单位全员复工。统一与员工经销商，供货商以及房东达成全面思想一致，同甘共苦，共同面对困难。
2制定相关的工作计划和促销吸客政策。给老客户打电话拜年回访及促销价格政策等信息传递。已经签单或交定金顾客争取最快收回全款解决现金流问题!
3马上组织员工及员工家属在自己的活动圈里有偿的转发品牌及店面宣传挖掘潜在客户。
4开通相关的视频直播等在线软件，给顾客展示相关的产品以及属性功能等。
5制定在疫情下以爱心回馈的价格展示给顾客以薄利多销的方式售卖。给姑客更多的惊喜和体验。
6做好产品的物流配送及消毒等工作让顾客放心。优质的售后配送和售后会让消费者更放心。
以上是实体店当下需要急需解决和需要做的。有关实体店的问题愿意和大家一起沟通和分享!
千品百味
疫情肆疟，大家响应国家号召减少外出，快出快回从而必免被新冠状病毒感染的机率。这必将影响实体商家的日常运营，随着疫情的发展近日更是出现大面积的关店潮，尤其是酒楼，商场，品牌专卖店等等。那么做为实体店该如何应对目前的困难呢？我想应该从以下几个方面着手:
1.坚绝响应国家号召关闭门店，最大限度控制人员流动。这个时候就是要顾"大家"而放弃"小家"。
2.如果有条件通过捐赠物资支援"疫区"等形式对抗疫情并通过媒体报道以保持品牌公众形象
3.充分利用网络社群、网店等进行互联网销售
4.联系房东或地产商，要求他们根据现实情况减免或缓缴租金从而减少损失
5.相信党和政府有能力组织国民进行"抗疫"并会取得最终胜利！
疫情终将过去，繁荣即将来临，加油长春，加油武汉，加油中国[加油][加油][加油]
我为长春打call
一、启动“疫情期线上业务和送货到家”的服务模式
面临疫情威胁时，才能真正感受到个体的渺小和无力，所有的得失都会转移到健康和生存问题上，这段时间也是情感链接需求最好的时机。作为门店如何把原有门店的产品和服务匹配上这种需求，并基于移动互联网实现线上的互动，这是表现实体店业务健康和应急能力的关键。
对于部分实体门店而言，原有的产品和服务仅仅是满足到店服务，并未考虑离店场景。这在疫情的推动下，就迫使我们必须重新思考产品和服务的品类，做全场景覆盖。哪些是到店服务用的，哪些是离店在家用的？哪些是引流的，哪些是产生利润的？实现“线上业务和送货到家”服务模式需要实现三个关键点：
1、需建立线上销售以及服务的平台和结算功能，例如：门店小程序商城、微信公众号等，通过线上能够完成产品售卖、支付以及结算。
2、梳理“送货到家”的服务产品，选择简单易上手、周期性使用的产品，确保门店服务能延伸到居家生活中。如果没有，就要考虑这方面供应渠道的建立和选择。
3、门店上云，社群、公众号以及小程序我认为在这次疫情后将成为标配，要系统考虑。用群做沟通、用公众号做日常互动以及通知、用小程序实现快速传播和交易。另外，也可以根据企业能力和人力资源情况，结合短视频、直播、音视频教程等多媒体方式实现产品销售推广。
二、社群营销，在线盘活老客户以及拉新
社群营销就是为了帮助门店更好的解决产品销售问题，通过微信、QQ群等形式来售卖门店的产品，并对用户提供相应的服务，社群具有互动性强、情感营销、口碑传播等特点。那么在疫情的特殊时期，社群就成了“最低成本”的客户营销互动方式。以前社群也许是员工或店长管理，那么现在要上升为“一把手行动”，老板亲自领军，从门店原有员工里抽调专人来做群的管理、日常维护，确保群内的日常活跃度，从话题量、参与人数（百分比）、转化率等纬度建立KPI指标考核。让社群真正意义上弥补因疫情带来的粘性危机。
三、策划设计“社交+门店”的营销裂变
疫情把消费者“关”在了家里，到店的客流量骤减，但社交的需求会基于线上进一步升温，如何在这种强沟通需求的场景中去融入业务，这是需要专门的策划和设计的，进一步讲，如何基于微信生态环境实现内容的传播是实现“社交+门店”落地的关键。
疫情期间，一场基于“爆款设计”+“社交裂变”的营销活动就能帮门店度过一次生存危机。
四、开启“疫情后会员+”的服务模式
会员制、会员营销已经火了一段时间了，对于营销意识好的门店而言基本都设计了自己的会员体系和系统，做了这一步，今年的疫情会好过很多。如果没有提前准备，要发展，就必须要考虑“会员”建设问题。我们一直说要搭建门店自己的私域流量，什么是私域流量？私域流量解决什么问题？疫情的出现，让大家就明白了。没有自己的客户系统、会员存量，门店是经不起折腾的。
对于门店如何启动“会员+”，点宇科技推荐先掌握以下两个关键点：
1、建立会员系统，设计等级管理制度，不同消费档次的客户分配不同的等级做管理，利用内容、工具、社群等做日常连接工具。
2、从客户首次和门店发生互动，所有活动设计围绕引流到店、转化成交、客户数据沉淀和挖掘、再次购买刺激、口碑传播这四个环节来进行布局。
对于这场突如其来的疫情，特别是基于呼吸系统的传染性疾病，对于门店的面对面的服务模式而言是一场巨大的危机。但对于老板而言，我们常说是危险中的机会，是一个蜕变的过程，固然很痛，但破局了就是一次全新的重生。机会是留给有准备、愿意与时俱进改变的人。在疫情期间，连锁总店以及门店经营者需要建立好连锁门店系统来支撑疫情中的线上业务应急和疫情后的再战升级。最后，点宇科技愿与您携手共同度过难关！
笑话池墨
你好。我是老刘杂谈2020 。很高兴回答你的问题。
我的联系如下：
第一 ：有些人说把生意从线下转移到线上。这个你需要分析你的行业特征。例如旅游行业近期或者说未来的几个月肯定不行。建议暂时关张，减少房租开支。减少人员，减少人员工资成本。先活下来，再说未来发展问题。
第二：你分析以后没有疫情的时间你的生意怎么样？如果说没有疫情的时间你的生意也不好，我建议你放弃。重新选择行业。
如果说之前生意很好就是因为疫情原因。比如饭店，之前生意很好，现在因为疫情没有生意。我建议你继续坚持。毕竟我们坚信疫情肯定会过去，未来你的生意还会很好。
具体该怎么运营，你是当局者。我想只有你综合分析你的行业等各方面信息，再做决定。
我是老刘杂谈2020。谢谢
老刘杂谈2020
这是当下实体商家需要认真思考的一个问题。第一，要对自己的实体有一个理性的认知和分析。比如要知道自己的实体是不是民生急需、必需。第二，根据分析情况确定自己的运营模式。比如，如果属于民生急需，可以开辟同城配送业务，让客户在家就可以买到必需品。如果不属于民生必需品，你的实体可能连开门营业的权利都没有，那样就可以组织员工搞线上培训，提高员工的素质和能力，为未来疫情结束后大干快上夯实基础。第三，对实体企业的疫情影响进行评估。影响大的话可以向相关部门申请政策支持，以降低运营成本。第四，对疫情结束后的市场走向有一个前瞻性的研究，视情调整经营策略，把疫情影响降到最低程度。[害羞][害羞]
惠风62
疫情期间，让本来就受电商影响的实体店更加雪上加霜，实体店创新改变是大势所趋了，线上线下结合是必然的，打造同城线上商城名片(比如抖音视频推广)，结合线下促销活动，做到引流，截流，回流一体化的新零售！
