近日，劉先生一家從安徽返回建德，立即到社區報到，主動實行居家隔離14天。街道、社區採取“一對一”服務保障模式，每天接通視頻電話，實時查看體溫測量數據，在微信上發出購物清單，次日工作人員就把生活物資給劉先生送上了門。
隨著返工、返崗人員增多，新安江街道疫情防控指揮部推出了“382”工作法。
何謂“382”？
“3”：指三級防控體系，由街道幹部、社區幹部、巡查人員形成“三合一”網格化管理；
“8”：指八條工作措施，樓棟貼一份溫馨提示、家中發一份告知書、與戶主簽訂一份承諾書、門口貼一張隔離時間表、貼一張“吉祥貼”、貼一張巡查簽到表、開通一個視頻電話、制定一份工作預案，實行一人一檔、一戶一策，精細管理；
“2”：指兩項服務，生活服務和心理疏導醫療服務。
據悉，自疫情防控工作啟動以來，新安江街道全面展開人員精準摸排，對從“重點”地區過來或接觸過“重點”地區人員實行居家隔離觀察，承包下主城區某酒店，將60間客房全部作為臨時安置隔離點，已對21名外來人員和異地返崗人員實行隔離觀察。
隔離工作是硬性的，但服務保障是柔性的，鄰居們紛紛加入到隔離人員服務保障工作中，常有鄰居自發地把魚肉、蔬菜、水果放在隔離人員家門口，工作人員開門時，也常常出現暖心一幕。大家用自己的點滴行動，築起了抗擊疫情的“銅牆鐵壁”。
通訊員丨別陽軍 陳萌 劉玉宏
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