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新冠病毒肆虐，對所有的培訓機構都是一種挑戰。我們都期望疫情很快就會過去，這樣培訓機構就可以復課，復課就有現金流。但是，2003年非典影響持續到了6月份。今年的新冠病毒理想情況是4月底能控制住，培訓輔導機構5月能恢復線下授課。
課外輔導班是選擇線上還是線下？如果有能力，有條件，當然需要在疫情時期開線上課。因為你如果不做，別人會做。疫情一開始家長感覺不是很強烈，但隨著家長開始正常上班，孩子獨自在家隔離。家長會很焦慮的，家長希望誰能給孩子找點事做，少看點電視，少打點遊戲，同時還能學點東西。所以有條件趕緊做，做的同時，跟孩子和家長產生了鏈接，一旦疫情結束，可以立即恢復線下復課。如果這時候什麼都不做，一旦復課，你的學生可能都跑到隔壁家去了。大家還要思考，這次開了線上課，你的產品就得到了升級。以前單純線下課程，以後那是線上線下同步。孩子可以從一週一次課、兩次課，就有可能變成每天都有課。這樣孩子學習效果會更好，效果提升也優於原來的線下培訓。
可是，不是每個機構都有能力開展線上課。這部分機構就需要做好生源維護互動鏈接，不能因為疫情而失去了生源。這個問題是疫情時期課外輔導班是選擇線上還是線下。疫情時期，所有的線下班停止，所以不成立。只需要思考如何度過疫情時期，活下去才有意義。給沒有能力開線上課的機構一些建議。線上打卡練習，遊戲活動，公益活動，親子活動等。不能開線上課，但也要思考如何服務好家長學生。
人生總是要往前看，疫情終將過去。用下半年的業績增長來彌補疫情時期的影響吧，疫情是危機也是機遇。相信一定有大量機構，疫情過後校區運營會得到大幅度的提升。2003年非典，新東方開始轉型小班（之前都是幾百人大班），才成就了今天的新東方。
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