大眾網·海報新聞東營2月12日訊(記者 尹國靜 通訊員 董藝) 疫情發生以來，廣饒縣以“網絡化”服務管理手段做好防控工作，網格員發揮深入基層的優勢，切實做到摸排到戶、宣傳到人、服務到家，打通疫情防控最後一公里。
摸排到戶清底數。“我們將廣饒縣劃分為1151個基礎網格，每個網格配備一個基礎網格員和若干網格協管員，在這次疫情防控中，所有網格員放棄春節休息，迅速開展走訪入戶，摸清基本情況，確保‘村居不漏戶、戶不漏人’。網格協管員積極配合，共同拉緊‘疫情防控網’。”廣饒縣社會治理網格化服務管理中心主任曹維建說。
“您家最近出過遠門嗎?”、“孩子放假回來了吧?”、“春節有親戚要來嗎?”這幾句話成了近半個月以來網格員說的最多的話。疫情來勢洶洶，病毒又悄然無形，網格員作為直面潛在患者的人，沒有人退縮和掉隊，“稻莊鎮網格中心為我們配發了口罩等防護裝備，也為我們進行了防護培訓，讓我們有‘衝鋒’的底氣。”廣饒縣稻莊鎮網格員許燕麗說。
宣傳到位安民心。“大娘，您待在家裡不出去就沒事兒，多洗手，多開窗戶，外人來串門就別叫他進來了!”廣饒縣花官鎮於家村網格員王燕燕拿著新冠肺炎防控“明白紙”上門宣傳，擔心獨居老人看不清楚、理解不了，又用通俗的語言一字一句地講解了一遍。
面對來勢洶洶的疫情，不少市民產生了恐慌心理，廣饒縣充分發揮網格員“一人宣傳一片”的作用，用宣傳引導消除群眾恐慌情緒。網格員每日關注網格群內動向，第一時間轉發官方消息、闢謠等至群內，引導群眾不信謠、不傳謠、不造謠。
服務到家暖人心。近日，廣饒縣廣饒街道康居社區的網格員張晴晴收到一個快遞，打開發現是一面錦旗。經核實，這是正在社區內居家隔離的居民送來的。“剛開始那幾天每天提心吊膽，多虧她一直安慰、理解我們，關心我們的身體狀況，還幫我們取外賣、送生活物品。”電話那頭，小區居民解釋著送錦旗的原因，“一方面是因為愧疚，給她添了這麼多麻煩，另一方面真的十分感謝網格員的辛苦付出。”
春節期間，面對網格內居民遇到的種種不便，網格員自發地充當起跑腿“小二”的角色，把群眾“點單”的服務送到家門。十幾日的“閉關”讓不少人家裡的“儲備物資”逐漸消耗殆盡，不少人通過網格微信群求助。“家裡蔬菜沒了，誰知道哪裡可以買到新鮮蔬菜?”“我家也是，就還有大白菜了”看到不斷更新的群消息，廣饒縣陳官鎮梯門村網格員張洪光像是收到了“指令”，他第一時間和村“兩委”協商，聯繫賣菜車輛進村。“有賣菜車來村了!種類豐富，價格合適，不方便出門的告訴我一聲，我送貨到家!”張洪光在群裡連發了三遍。
“大家支持咱工作不出門，咱就得把後勤工作搞好。”退伍兵網格員徐文軍話說得實在，網格員們或許不善言辭，但是在這個特殊的冬天，他們卻在用踏踏實實的行動溫暖著每一個人的心。
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