自新冠肺炎疫情爆發以來，滿洲里市文體旅遊廣電局快速響應，果斷行動，積極發動和組織全行業力量抗擊疫情蔓延，堅決打贏疫情阻擊戰。
截至目前，滿洲里市文體旅遊廣電文物行業各類文化體育場館、文化娛樂場所、上網服務場所及企事業經營活動均已暫停關閉和暫停經營，做到了應關盡關、應停盡停，為阻斷疫情傳播和蔓延發揮了積極作用。特別是全市旅行社已全部暫停中俄邊境旅遊、跨境旅遊、國內旅遊團隊旅遊以及“機票+酒店”旅遊業務。
為貫徹落實文化和旅遊部辦公廳《關於暫退部分旅遊服務質量保證金支持旅行社應對經營困難的通知》精神，有效紓解新冠肺炎疫情對滿洲里市旅行社造成的經營困難，支持滿洲里市旅行社業疫情過後開展經營活動，滿洲里市文體旅遊廣電局按照自治區文化和旅遊廳工作部署，迅速組織市場管理科精幹業務力量，積極協調中國銀行股份有限公司滿洲里市分行，落實暫退旅遊服務質量保證金相關事宜，全面開展旅行社暫退部分質保金工作。同時，為避免人員聚集、做好疫情防控工作，按照從簡從速、有序規範的原則，申報辦理工作全程採取網上辦公。通過製作旅行社申請暫退部分旅遊服務質量保證金模板，指導旅行社申報“退保”，並通過電子郵件接受旅遊社申請、發送取款通知單及相關材料。按照時間節點，有計劃組織安排旅遊企業到相應的金融營業網點辦理領取事宜，最大限度減少人員的接觸和流動，確保業務工作和疫情防控兩不誤。
本次旅遊服務質量保證金暫退範圍是滿洲里市所有已依法交納保證金、領取旅行社業務經營許可證的旅行社，暫退標準為現有交納數額的80%，受益旅行社55家，預計暫退質量保證金786萬元。
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