成都税务:“非接触式”服务助力复产复工

近日,针对企业陆续复工复产带来办税缴费业务将逐步增加的情况,国家税务总局成都市税务局大力拓展“非接触式”办税缴费渠道,着力提升办税服务厅便利化办税缴费质效,切实防范新型冠状病毒扩散,与广大纳税人、缴费人共同筑牢疫情防控的严密防线。

据悉,为最大限度减少“面对面”接触风险,对于确需到办税服务厅办理的房屋交易业务,国家税务总局成都市税务局在提供预约服务、错期错峰安排办理的基础上,与市房屋管理局、不动产登记局等部门联合开通“一窗式”受理、线上办理服务,进一步压缩其办理时间,力求将疫情传播几率降到最低。如今,纳税人只需在第一个环节提交一次资料,首端环节的房管部门接收资料后,实行当场扫描、线上传递到后续办理部门,免去群众来回跑路的负荷,也避免复工复产之后群众大量聚集在办理窗口产生的拥堵,办件效率平均提升90%,为办事群众和办理窗口“双双减负”。

成都税务:“非接触式”服务助力复产复工

不仅如此,部门之间改以往“串联”办理为“并联”办理,几个部门同时受理业务,真正变纳税人跑路为信息跑路。

成都税务:“非接触式”服务助力复产复工

为了便于复工复产企业最大限度线上办理涉税业务,成都市龙泉驿区税务局让原本只有咨询功能的962600纳税服务热线和800082000税企QQ号,兼具受理不能通过电子税务局或APP办理的“企业依申请办理申报比对异常、税控盘解锁”“个税申报密码发放、重置“各类电子数据接收”等17个业务事项,让当前正忙于生产复工的企业不用来回跑路,就能线上办理更多涉税业务。

记者:赵映


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