為阻斷病毒傳播，保障納稅人和繳費人生命安全和身體健康，欒川縣稅務局以網上課堂為主要宣傳形式，以電子稅務局為載體，以自助機、發票郵寄為輔助，以微信、電話、郵箱等為主要手段，充分發揮互聯網+稅務的優勢，不斷拓展非接觸辦稅服務新模式，確保阻斷疫情，不阻斷服務。
線上：稅務課堂解難題
該局組織業務骨幹，成立了疫情期間涉稅服務支持小組，在網上開通稅務課堂，發佈了辦稅二維碼，對涉及的三大類25種常見業務進行了詳細解讀，擴大受眾面，將共性化的問題講清講透。與此同時，該局還公佈了部分業務骨幹的聯繫方式，納稅人和繳費人可以直接聯繫到稅務幹部尋求一對一的視頻指導，解決納稅人和繳費人個性化的問題。“共性+個性”的服務理念，針對性的政策解讀，為納稅人和繳費人更好地辦理涉稅業務提供了保障。
線下：發票郵寄真省心
該局增設了電話預約辦稅熱線，方便納稅人和繳費人自助辦稅，推出了發票網上申領、免費郵寄送達服務，打通了納稅人居家辦稅“最後一公分”。2月6日，該局為轄區內太申礦業有限公司成功辦理了疫情防控期間第一筆發票郵寄業務，得到了納稅人好評，真正做到了“疫情防控不見面，涉稅業務放心辦”。
疫情當前，服務不斷。欒川縣稅務局在做好疫情防控工作的同時，堅持創新服務方式，推進無接觸辦稅，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻“稅務力量”。(劉克智 鄧昭旭 段林鵬)
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