2月9日下午
普陀區集中醫學觀察點
所在酒店的工作人員像往常一樣
為一名解除14天隔離期的“客人”
辦理“離店手續”
當消殺人員進入房間開展
消毒作業的瞬間
卻被眼前凌亂不堪的房間嚇了一跳
床鋪上、地板上、桌面上
滿是生活垃圾
被褥上還留有幾隻清晰的腳印
究竟因何
這位“特殊”的客人
如此破壞洩憤？
記者瞭解到，該觀察點是普陀區在1月26日深夜開闢的第一個區臨時集中健康觀察點，為湖北等重點地區的“客人”集中進行14天的醫學觀察，自開設以來，已經安全送走了51名“客人”。
“
當我們的工作人員，看到這凌亂破壞的一幕時，氣憤的情緒在所難免。
幾乎所有的‘客人’都是滿懷憂愁地來，滿帶笑容舒展地走，
此番狼藉的場景還是第一次見到。”
現場工作人員立即將這一情況報告了區疫情防控前線指揮部。
在公安管控組的迅速介入下，長征派出所欒副所長隨即聯繫到了這位特殊“客人”陳某，要求他返回觀察點說明情況，陳某很不耐煩地掛斷電話，表示自己已經離滬。
“我們的公安部門瞭解到陳某仍在普陀區的暫住點，10日凌晨0時左右，公安民警出現在他面前，他才袒露了心聲。”相關工作人員告訴記者。
24歲的陳某表示：
“
我是從武漢回來的，因為湖北的身份無法順利入住酒店，被帶到了隔離點。
原以為很快就能結束，可是隨著時間拖移，疫情的演化，隔離的孤獨，我感覺不知道何去何從 ，就越來越煩躁。
我開始不打掃衛生了，還發洩式地將生活垃圾隨意扔在房間裡，弄髒宿舍……
”
據集中觀察點的相關負責人介紹，“集中點的工作人員分別由醫生、警察、消防、特保隊員負責，確保觀察點的正常運轉和安全穩定。他們每個人的工作都十分辛苦，犧牲與家人的團聚時光，不顧個人的危險，在一線盡忠職守。”
與陳某的故意破壞、傾瀉私憤形成鮮明對比的是，大多數“客人”面對14天裡輪番守候奉獻在觀察點一線工作人員的辛勤付出，都是深表感謝的。他們自發寫下了感謝信：
“
“記得剛來時，妥帖的生活用品，衛生的房間，暖心的醫生讓我很快平靜了一些，所有的驚嚇在你們無微不至的照顧中變成了感動！”
“今天我就要離開了，被你們‘寵愛’ 的節奏就要結束，大恩不言謝。”
“早晚兩次測量體溫的詢問過程中，醫護人員還特別關心地問，‘哪裡有不舒服？’‘多喝水，多休息’，這讓隔離期間的我感受到了人心的溫暖。”
……
”
在工作人員連夜的耐心疏導和開解下，陳某意識到了自己的錯誤，他認真地反省。
10日清晨，在區疫情防控前線指揮部的每日晨會上，陳某對現場的醫生、警察、客房服務、特保、維修、消毒等10餘位工作人員誠懇道歉：
“
住店的14天，你們悉心照顧著我，每天噓寒問暖，讓我多休息，多注意衛生，早點平安回家，對此我沒有說過一聲謝謝，只顧自己的情緒發洩，還試圖逃避錯誤，活在負面消極的情緒裡。
我對不起大家！是你們又再次幫助了我，謝謝你們的照顧，謝謝你們的諒解。讓我這個湖北人在上海，有了像家一樣的感覺。
謝謝你們！我也要當一名和你們一樣的志願者，懷著善意和感恩傳遞愛，共同抗擊疫情。
”
記者：丁婉星
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