停工不停業,視頻直播營銷或成企業在線復工首選

為了加強疫情防控工作,各地相繼出臺延遲復工政策。為了響應“停課不停學”、“停工不停業”的號召,各地學校陸續上線了空中課堂,開啟“雲教學”模式,全國企業集體加入了“在線辦公”大潮。一時之間,語音視頻會議、在線教育、線上發佈會、線上營銷的需求出

2月以來,眾多原定的線下活動被遷移線上,如小米公司取消了線下發佈會,新機小米10轉至線上直播發布。面對洶湧的疫情,各類型企業如何科學復產、在線培訓、項目如何推進、營銷如何開展…道道難題橫亙在企業主面前。在此情境下,視頻直播平臺成為企業防疫情、抓經營的“救命稻草”。


在線辦公平臺繁多,企業為何將目光聚焦在了視頻直播?事實上,根據美國眾多市場調研報告得出的結論,直播是繼搜索之後最有效的營銷方式。世界500強品牌中,近50%的企業都使用過或正在使用直播。可見,直播是大勢所趨。


從在線會議到會員營銷,直播輕鬆玩轉百餘場景

從2015年直播站上風口發展至今,視頻直播技術和功能日臻完善,從最初的視頻會議、監控,到現在已能覆蓋包括在線發佈會、企業內外訓、會員營銷、會議營銷、電商帶貨、產品宣講、在線研討會、用戶運營、公開課等100+場景。可以說,在線會議僅屬於基礎需求,更深入的是通過視頻直播,建立企業私域流量,帶動營銷。


以國內領先的視頻直播營銷雲微吼為例,微吼深耕企業直播領域10年,旗下產品有微吼直播、微吼現場、微吼課堂、微吼知客、微吼雲,目前為30萬+企業用戶提供了400+萬次直播服務,覆蓋教育、金融、醫療、汽車、電商、母嬰等數十個垂直行業及100+直播場景。


疫情之下,不同場景如何玩轉“在線辦公”?


保險在線推新品,教育集體轉線上

春節結束復工以來,眾多企業通過微吼提供的視頻直播營銷服務完成了“在線復工”。保險公司通過在線培訓功能,一方面向內部員工進行復工培訓、產品知識培訓,一方面對廣大用戶進行產品推介,眾多保險公司抓住這一特殊時期推出了疫情相關保險產品,創造了“開門紅”小高潮。

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教育機構、公立校則通過微吼課堂提供的直播技術支持,完成了空中課堂的搭建,正式開啟了“雲教學”。微吼課堂與武漢教育雲攜手,利用自身優質的在線直播技術和豐厚的在線教育服務經驗,自2月1日起,為武漢市中小學無償提供在線學習解決方案和整套技術支持,保障武漢市中小學在疫期的教學,預計將有70萬武漢學生通過空中課堂繼續學業。

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傳統線下培訓機構,面臨政策叫停和新東方等在線巨頭的擠壓,生存壓力巨大,積極轉型線上,將線下課轉成線上直播課,以減緩疫情衝擊,留住生源,保證現金流的穩定,度過疫情危機。


IT在線引流獲客,線上醫療需求爆發

科技類公司如微軟,則藉助微吼為其量身打造的在線虛擬直播平臺實現引流、客戶觸達、商機產出、商機再培育的全流程營銷系統,並與微軟CRM系統進行打通,形成完整的數據走向。該全套系統搭建在微軟雲(Azure)上,加之全球CDN節點覆蓋,保障直播活動在全球各地進行隨時隨地的召開並觀看。

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在這一特殊時期,在線醫療也成為了一大風口。受疫情影響,醫院成為“危險場所”,但廣大民眾的問診需求卻不斷。此外,藥企的在線推廣、在線研討會需求日益增長。憑藉紮實的直播技術和針對醫療行業設計的解決方案,微吼已經為如輝瑞、阿斯利康、強生、飛利浦醫藥等上百家國內外知名醫藥企業及醫院提供了包括5G手術、在線研討會、學術交流、在線問診等一站式醫療直播解決方案。

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電商:直播帶貨成常態,線上獲客更輕鬆

電商也是受益直播最多的行業之一。2019年,李佳琪、薇婭等主播將直播電商這種帶貨形式光速普及,一時間,傳統消費品牌、電商品牌紛紛開啟直播帶貨模式。亞馬遜全球開店、雲集、寺庫、shopee、安利等國際國內知名電商,通過微吼迅擁有了移動端在線直播、賣貨的能力。點贊、聊天、優惠券、購買鏈接等功能實現了從看到買的線上閉環;社交平臺分享促進了口碑傳播的爆發,增加獲客提高購買;通過在線培訓,雲集、亞馬遜這類會員制電商實現了對店主的手把手培養,為新手灌輸帶貨技巧,加速成長。

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此外,長安歐尚、寶馬等汽車品牌通過微吼知客直播完成了在線發佈會、在線預售、全國經銷商培訓、車展等;京東、滴滴等大型企業通過微吼的企業數字化人才培養體系搭建了完善的員工在線學習、成長平臺;錘子等品牌通過微吼現場完成了鳥巢發佈會等大型峰會;浦東干部學院等黨政機構通過微吼直播完成了在線幹部培訓……

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直播大考,什麼樣的平臺能經受考驗?

疫情之下,巨大的用戶需求和可待挖掘的流量是行業參與者不得不爭奪的蛋糕,面對大量湧入的在線辦公需求,一時之間,視頻直播平臺、企業辦公工具、互聯網巨頭們蜂擁而至搶佔市場。


需注意的是,在線辦公的需求,表面上是傳統行業的線上化的崛起,實際上是技術的競爭、雲的競爭、數字化的競爭、產業互聯網的競爭,本質上比拼的是B端技術C端化的能力。視頻直播營銷的本質是,以平臺既有的技術和數據為基礎,以不斷髮展的前沿科技為動力,以多年深耕沉澱的服務經驗為助力,推動產業互聯網化、數字化和智能化,幫助各類型企業降低產業成本、提高用戶體驗、增加產業收入和升級產業模式。


在線辦公需求爆發後,企業微信、飛書、釘釘等成為眾多企業在線辦公的選擇,然而,上線時間尚短,即便是騰訊和阿里巴巴這樣等互聯網巨頭,當面臨在線辦公大併發場景時,也難逃服務器崩潰。不少網友在微博反映稱:企業微信的視頻會議系統崩了,有網友表示“一小時進不去”,釘釘也出現了網絡暫時限流的現象,部分用戶表示不能正常使用。此外,當企業的在線辦公需求從基礎的視頻會議上升到在線發佈會、營銷等高端需求時,互聯網頭部也暫時無計可施。


打鐵仍需自身硬,完善的業務體系和頂尖的技術才能順利承接企業的各類型在線需求。得益於To B領域十年深耕和400+萬從直播的經驗積累,微吼建立了獨特的數字化直播營銷體系。以視頻直播為中心,將前期精準推廣服務、直播營銷策劃及數據分析三大能力集為一體,助力企業客戶尋找精準潛客,提升留存率和轉化率。

停工不停業,視頻直播營銷或成企業在線復工首選

在用戶層面,實現從用戶線索收集、用戶激活、用戶轉化,到用戶池沉澱以及用戶持續運營的完整用戶生命週期的管理,一方面獲取更多優質銷售線索以及加速線上轉化,另一方面通過對用戶的收集及深度洞察,清晰用戶畫像,指導市場策略。在數據層面,基於AI+大數據技術,從數據採集、數據激活到數據分析,並且通過持續的用戶運營及數據清洗,實現企業數據資產的積累。


疫情一定程度上激發了企業潛在的在線辦公需求。在眾多企業的推動下,在線辦公未來將成為企業的“標配”。與此同時,在線辦公也將推動企業實現數字化、移動化、智能化升級。


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