2019年12月24日，山西大同市救助站的工作人員在街上巡邏，當巡邏到平城區萬象城北門的時候，發現了一名女子渾身邋遢的露宿在街頭。工作人員上前詢問，女子不願意交流，於是救助站勸說其上車並將她帶到了救助站安置。
“她看起來應該是精神方面不太正常，我們問她話，一開始她還點頭搖頭，後面就什麼反應也不給了。”救助站工作人員回憶道。女子來到救助站後，工作人員將她清洗了一下還換了乾淨的衣服。女子應該是感覺到了工作人員對她的好，到救助站的第二天開始支支吾吾說話，但是沒有人能聽懂。
為了幫助女子找到家人，救助站聯繫了今日頭條頭條尋人公益項目組，希望藉助互聯網的力量幫助女子回家。頭條尋人收到消息後，立刻為女子發佈了一則尋親啟事——《大同市救助站：青年女子被救助，穿紅色外套、紫色毛衣，身高1米56》。
消息發出後，與頭條尋人有著合作關係的隋警官查詢比對到了女子的戶籍信息和家屬電話並告知了頭條尋人工作人員，工作人員也在第一時間將信息轉發給了大同市救助站進行核實。
“我們收到頭條尋人發過來的信息後，馬上就電話給了她的家屬，還加了微信發了照片確認。”救助站工作人員說道。原來，女子精神方面確實有點不正常，但是家裡沒有那麼多錢能夠治療她，她已經在外面流浪好幾個月了，靠著好心人給的一點錢和食物一路從河北流浪到了山西。
現在，女子已經被大同市救助站的工作人員護送回了老家。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第12618名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第9604名救助站受助者；也是頭條尋人與警方合作後，聯手幫助找到家人的第2195名受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。 郵箱： [email protected]
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