李文娟55424776
这个时候还有什么责任那？非常时期都是下楼去取，物业不让外人进入就这么简单，不买就没有这些事了吗？
喜欢吃的榴莲酥
关键看快递员的责任。如果在快递行业内，快递员有责任送货上门或递货到货箱，那么本题快递员有一定责任。因为你请人家下楼取货，显然是为了自己省点力，如你强行要求人家下楼，人家不得已而为之，那你要负百分之七十左右的责任，其余百分之三十左右的责任，摔者自负。这里摔者负的是自己行走不注意之责。如你是和他商量后，他完全自愿下楼而摔伤，那可以减轻你的责任，但总要承担百分之四、五十的责任吧。像我们这里，快递员要么把货递货箱，要么都送货上门。没发现叫下楼取货的。而一般被送上门的，都是年纪大的客户。当然有一种情况，快递比较重，客户家有车库在楼下，主动向快递员约定，货来了，通知下楼取货，那与快递员无涉。如果行业内无送货上门的要求，快递员基本无责。我是就责任而论。如人家同情快递员工作辛苦，自愿放弃追责，那应鼓励。毕竟是他自身走路不小心摔伤。
依山傍水758
明确回复，除非是你不停催他，强迫让他下楼来取，那么可能会承担一些轻微责任。
比如你催，说你快下楼来取，不取我就给你丢楼下，丢失不管，快下来，我时间也很紧，他如果拒绝，你就继续催说必须下来。
那么这时候他忙着取东西摔倒，你会有一些责任，毕竟这时候他摔倒和你催他，非要让他取货有因果联系。
除此以外，快递员当然没有责任
为什么这样说呢，下面针对一些评论做一些回复
第一，因为快递员没有送货上门，所以摔倒肯定有责任？才不是
这个说法，其实并不见得成立，因为虽然条例是做了如下规定
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。也就是应该送到客户手里，让当面验收。
但是，其实只要客户默认或者同意，比如放在快递柜，暂时的收获地方，菜鸟驿站等，或者让下楼收，这些都是客户同意或者习惯性默认的，那么快递员这样做，当然没任何问题。
毕竟这是和客户达成的协议。
并且，如果本身，存在快递员没办法进入这个小区，或者这个楼层，那么快递员更没有责任，因为这个是客观因素，且已经是客户和快递员形成的默认行为。
第二，摔倒责任一般情况下是客户自己
作为一个完全民事行为能力人，说难听点，自己走路不小心，当然自己负责，如果是完全的意外。
比如快递员就是打电话说，收快递，然后收快递人就下楼摔倒了，请问和别人快递员有什么关系？
如果这都强行让快递员全部负责，那么平时送外卖的，送快递的路上摔跤，出车祸找客户负责没有？
第三，客观说，如果是他人倾倒带油带水垃圾，或者楼道自身太滑等导致跌倒，应该找相关方负责
为什么会跌倒，如果仅仅是走路不小心，年龄大了，一时没注意，那么无可厚非，在没有人催，强迫下楼情况下，完全自己责任。
但是如果是比如，楼梯口谁无意或者故意倾倒了带水带油的垃圾，导致滑倒，那么这个到垃圾的当然要负很大责任
并且，如果这个垃圾存在时间比较长，比如一天都还在，一直没人清理，或者清理不干净。
那么，谁负责呢？物管还要负责
因为物管本身有清洁楼道的义务，结果没有清理干净，或者在当天正常规定时间范围内，没有清扫，结果因为垃圾残留的油或者水之类摔倒，那么物管肯定是需要承担责任的。
因此对于快递小哥的建议
1，如果没有不断催促，强迫别人下楼，你不用负责，并且即使存在这些情况，你责任也不大。
2，在不好判定责任情况下，觉得自己的确可能有责任，那么如果对方讲理，道歉合理赔偿，对方不讲理，就让他起诉好了，这种摔倒，最终我说了你责任并不大，即使你不找律师，也判定不了多少钱。
对于受伤的人建议
1，不严重就算了，别为了摔一跤，强行找谁麻烦
2，如果的确严重，不如想下自己滑倒原因，是谁的责任就是谁的责任
反正就是，法律也就是讲因果联系，而不是想当然的要求赔偿，也就是并不是摔跤就找的到人赔偿的。
廖彩琳律师
如果是我们这边，跟自己多少有那么一点点的关系，建议你去看看人家，也不建议你去，第一 建议你去看看人家，是出于理亏因为多少和自己有点关系，毕竟是我们打电话让人家下来的，在中途他自己摔倒的，虽然和咱没啥关系，但是你问这问题说明你心里也过意不去，所以建议你去看看人家。第二 不建议去是因为，你不知道这个人对你得态度是好还是坏，如果好的话那还好说，人家跟你客客气气的，你来看人家，他心里也清楚不是因为你，是因为自己不小心摔倒的，心里暖暖的。如果不好，对你恶言相向，甚至说都怨你，咱心里也不好过，赔不赔钱这个咱不知道，关键是咱出于好意去看人家，却换来这个，我相信是你非常不愿意看到的，所以说呢，这个事还要自己拿捏，好和坏我自己只能分析到这了，让头条的朋友给补充下就好了！
平凡的不太爱说话
虽然你与客户沟通了，客户同意下楼拿快递，但是希望下次能服务到位吧。
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喂丶有没有搞错1
屁的责任，自己的快递自己不取呀！现在的人都怎么了
无地自容1
有责任，而且估计不小，因为快递公司规定你得送货上门的。
幽悠梦语
如果已经约定好客户自己下楼取快递，客户答应了，那么快递员就没责任。
背面都很帅
有连带责任，非主要，没你的电话会有他的问题吗！
义8466
你钱很多吗？
