四川新聞網宜賓2月13日訊（詹婷婷）為深入貫徹落實中央、省、市、縣關於堅決打贏疫情防控阻擊戰要求，筠連縣紀委監委針對新冠肺炎疫情防控違紀違法問題信訪舉報件，及時建立“穩、快、活、效”處理機制，切實做好疫情防控期間信訪舉報工作。
突出“穩”字，工作節奏不停滯。為最大限度減少人員流動聚集，避免交叉感染，保護人民群眾生命安全。2月3日，筠連縣紀委監委發佈《通告》暫停對外開放接訪場所，同時向社會公佈郵寄地址、舉報電話、網絡舉報平臺等，鼓勵群眾通過寫信、電話、網絡等方式進行舉報。有效確保疫情防控期間，信訪舉報工作穩步有序開展，工作節奏不停滯。
突出“快”字，分流轉辦不過夜。加強信訪值班制度，保持24小時舉報電話暢通，確保來信專人看、來電專人聽、網絡舉報專人辦。凡涉及新冠肺炎疫情防控違紀違法問題的信訪舉報件，均按緊急突發情況特殊要求辦理，做到當天接收、當天分流，確保了疫情防控違紀違法問題信訪舉報件快處理，分流轉辦不過夜。
突出“活”字，信件辦理不拘泥。凡涉及新冠肺炎疫情防控違紀違法問題信訪舉報件，堅持“特事特辦、符合程序、靈活處置”原則，在辦理過程中不拘於紙質送籤審核方式，結合疫情防控實際增加電話、短信等審核方式，有效提升信訪舉報件辦理時效。
突出“效”字，群眾滿意不復訪。堅持以人民為中心，堅決做好疫情防控工作中違紀違法問題信訪舉報件處置工作。突出“效”字，堅持“當天接收、當天分流、當天受理反饋、2天調查反饋、5天辦結”工作要求，及時回應信訪群眾關切，提升信訪群眾滿意度，杜絕了群眾重複訪、越級訪。
截至目前，筠連縣共收到涉及疫情防控工作相關信訪舉報件9件，已辦結8件，談話提醒3人，批評教育3人，責令檢查1人，提出整改建議23條。
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