说起手机的售后服务,你第一想起的是哪个品牌,为什么?

用户9741527503980


嗯,回答本行业话题,希望我的回答对您有帮助!

这个问题提的很不错,能解决很多用户们的烦恼。在我看来,国产手机厂商售后服务最好的就是OPPO,其次是华为,最差的就是小米手机。

为什么说小米售后差?

众所周知,小米手机主要就是依靠移动互联网出货,虽然近些年小米也开始在线下开设小米之家,但其实小米之家主要还是卖小米手机以及小米生态链产品为主。售后服务这块有待加强!

为什么说OPPO售后服务好?

卖了手机给用户,不能说事情就完了,还得把售后服务做好的企业,那才是一家把用户放在心上的企业。

相信购买过OPPO手机的朋友,对OPPO的售后服务都有很深的印象,凭借遍布全国的线下渠道,OPPO能够提供1小时送达、延时服务以及专属服务顾问等贴心的售后服务。

网友说到了OPPO维修站修手机还有吃的跟喝的,在维修的过程当中,维修小哥对这位网友说它的Find X仅仅是外屏玻璃碎掉了,去外面换个外屏玻璃就行。

OPPO针对用户们推出了多项售后保障。比如“进液保”——如手机因意外进液造成部件故障,均可在有效期及限额内获得1次免费维修服务,并且维修后的部件还可享受全国联保的180天保修服务。

OPPO能将51%的问题在一小时之内解决,回应速度最快;OPPO客服中心约41%的访客等候时间不到15分钟,等待时间最短。可以说针对售后服务这一方面的问题,OPPO一直做到快速与全面。

由于OPPO手机的售后做的很好,这也使得很多用户对OPPO这个品牌有了好感。毕竟大家都不像向做销售一样,买了产品,就没了售后!


春公子


当时是华为啦!

华为保修真心好 我之前手机有白斑 拿到深圳华强北华联发大厦4楼维修 一进门就很多服务人员 问我有什么需求 从进门到取号都有业务人员上来沟通 华为的人员自始至终都是保持微笑的 服务态度更是没的说 手机拿去换屏之后 工作人员叫我一个小时左右回来就行了 我去华强北附近逛了一圈就回来了 发现就光华为售后就有三家 我手机一早就维修好了 帮我换了屏幕 中框 指纹等等 这一次售后体验是我最好的一次!



油管呕泥酱


三星



垒峰小王先生


说起手机售后服务,当然是诺基亚时代,诺基亚时代的售后网络最广,同时大街小巷很多人都会修诺基亚手机,还很多人因为诺基亚售后赚了不少钱。如果说现在的手机售后,华为当仁不让,华为除了可以寄修外,还在区县增加了客户服务中心,像湛江的雷州,徐闻,廉江,吴川都设了售后服务中心。



恒波周楷


华为,没去过其他手机的售后,去过华为感觉还行,服务比较到位,需求也得到了满足。


金J钓鱼


售后服务也是我们买手机很重要的一个考虑点。首先电子产品本来就是一个很脆弱的产品,难免会出现损坏或品控问题,所以售后的服务对手机行业很重要。

首先,目前业界售后服务最好的就是OPPO、vivo。因为这两个品牌线下服务点十分得多,而且企业对员工要求很高,给用户很多免费的服务(例如贴膜等等)。

所以追求手机的售后服务,最好就是考虑OPPO与vivo的手机。


东莞王家卫


关于这个问题,我觉得华为的售后服务都是比较好的,我也是一直用华为手机也用过Vivo OPPO小米,红米 魅蓝 魅族 一般来说手机有问题到售后,只需要把发票把手机给工作人员交代清楚问题之后就可以坐着等手机修好就可以了,一般手机自身问题是不会收费的,如果说屏幕损坏呀,7788的那是你自己的问题,那是需要收费的,一般都是比较贵的。



小斌猫咪自媒体


小米,因为好


谢家


华为,华为售后态度特别好,有一次我朋友去修手机,我朋友在等待之余,售后小姐姐给我朋友倒了一杯水,服务态度很不错。


mvpxl


华为应该是最好的

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