面對催收平臺的電話,該怎樣回答才不能犯錯?

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表明你還款意願只是現在沒有收入還不起?他們打來電話一定要錄音,還有就是問他們是不是授權哪個平臺對你催收,如果是催收部門打電話你就問清楚他們是那個公司授權的。一定要提醒他們如果去騷擾家人,你會去告他們侵害名譽權和個人隱私權。一定注意他們會套路你,他們那邊有錄音,千萬不要說你沒錢不還錢,一定說現在沒有能力而已。


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你好!債少少小磊為你解答:

面對催收,先問一下銀行客服的工號,同樣你的還款態度也要誠懇,然後告訴他們你不會失聯,不會逃避的,其次說明自己的實際負債情況以及收入情況,還有家庭狀況,試著和他們協商分期,如果他們不同意,在詢問對方接下來的催收流程是否合法合規,同時保留好相關的錄音和證據。如果後期發生催收違規的方式和行為的話,那麼及時向金融機構方投訴。如果對方不予受理,那麼向相關部門反饋。

每個金融機構都有它們的貸後管理流程,從一個月內到三個月到六個月到一年有不同的處理方式,前期是電話催收,友情提醒後面是語言態度越來越強硬,在後面是律師函、報案函、起訴書等。不排除長期的逾期會導致你的債權轉讓給第三方,第三方質量層參差不齊,會有一些在灰色地帶的催收行為。

銀行為了降低自己的催收成本和法律風險,會把這部分催收工作委託給專門兒的公司來處理。銀行把債權委託給第三方催收是合法合規的,但是在推出的過程當中一定要按照法律規範來行使催收流程,否則不合規的行為你是可以和銀行的客服舉報投訴。

一、先看催收有沒有違規

威脅辱罵恐嚇,虛假的法院傳票,虛假的公安逮捕令,誘導借款人以貸養貸,騷擾非借款人以外的其他第三方,均屬於催收違規行為。如有這些行為,可以打信用卡中心的電話投訴他們。

二、如果逾期過後你覺得電話太多了的話

信用卡逾期以後,如果電話太多,那麼你可以選擇性接聽,不過你之前需要和銀行備註好什麼時候能夠接聽電話?什麼時候不能?同時保存此段通話錄音,以避免銀行或者催收控告,你惡意不接電話。

三、平臺轟炸通訊錄

對於網絡貸款平臺轟炸通訊錄的行為,你可以投訴官方的客服,不過,這些所有的行為你需要保留好證據,比如說錄音,或者說截圖,然後可以根據這個和,平臺方談判,但是這裡面的問題取決於你的談判能力。




債少少張磊


面對催收,我們該如何正確處理呢!

一心態擺正,勇敢面對。

二不要逃避接電話,首先問清楚對方的身份,對方是什麼公司,個人姓名,工號,授權書等。

三說出逾期的理由,爭取和催收溝通好把還款時間延遲。

四通話或者短信、微信一定要保存好通話錄音,聊天記錄等。

五要是遇到軟暴力催收和強力催收,自己一定不要心軟。要是對方不能提供信息來核實自己的身份,你可以一字不提,你可以大罵,可以把他拉黑,甚至拒絕接他的電話。

六要是催收有過急語言或者過急行為,在電話里語言比較傷人,直接上門催收的。你可以直接報警處理。

七要主動和你通訊錄的親朋好友聯繫一下,把這個事情給他們提前說清楚,免得讓催收的搞的很麻煩。

以上幾點都是這兩年我自己真實遇到的,最開始也怕也很擔心,每天都要接很多很多的催收電話,後來也是看到網上很多朋友分享的個人經驗,自己就根據自己的實際情況結合了以上點,雖然效果不是百分之百的好,但是確實也讓我輕鬆了很多,最起碼現在催收電話只是偶爾來一次,也沒有人上門討債了。希望這幾個方法也能幫助到你。




都市剛哥


目前無論是正規的網貸平臺還是非正規的網貸平臺,只要你逾期一天,就開始狂轟濫炸,讓人不得安寧。電話催收也是最常見,最普遍的催收手段,當然,欠款人面對頻繁的催收電話,拒絕接聽也是大多數人會做的,但是,當你拒絕接聽催收的來電後果會不會更嚴重呢,你又能抗幾天呢?

當然了,每個人面對催收的情況也不一樣,這也跟心理素質和膽量有著很大的關係,通常來說,當你網貸逾期,催收人員首先會對你進行電話催收,可能會存在一些辱罵或者恐嚇的話術,也導致了很多人只要歸屬地不是本地的,就拒絕接聽,如果催收人員接不到你的電話,他下一步會如何處理呢?


最常見的就是先與你的緊急聯繫人或者家屬聯繫,聯繫過後也會第一時間通知你,有的人會礙於面子,不想讓家人擔心,又趕快湊錢還上。現在還有很多已經磨鍊的比較皮實的人,壓根就無所謂了,這時催收一般來說就會大面積的給你的通訊錄好友發佈騷擾短信或者電話,也是為了給你造成壓力,讓你能夠還款,但是這種辦法基本就會導致欠款人放棄還款了,現在的網貸達人們基本有一個宗旨,就是隻要平臺爆通訊錄,那我肯定就不還錢了,所以現在的網貸公司也會小心而為之。

再有的催收人員長時間聯繫不到欠款人,就會向欠款人發律師函或者法院的傳票,用法律來給你壓力,但是除了銀行基本所有網貸平臺給你發的律師函都是假的,尤其是小額貸款平臺或者“714”平臺,本身自己就是違法的,怎麼可能惹禍上身呢。再說,你欠了那麼幾千塊錢,值不值得平臺找律師又起訴你的,所以大家不要害怕,就算你還是有所擔心,你可以主動與傳票上的法院聯繫,確認是否屬實。不要自己先嚇自己,這就掉進了催收的圈套了。


其實催收人員使用電話催收是屬於正常的催收流程,但是你總是拒絕接聽就會誤導催收人員你已經沒有了還款意願,催收和平臺最終的目的也是你儘快還錢,也不是為了去騷擾你,如果你能夠主動接聽電話,而且告訴催收人員你有還款的意願,是可以跟平臺協商還款的時間和減免利息的。

再一個,互聯網金融協會規定催收電話一天不得超過3個,否則就屬於違規催收現象。所以,當你在一天中接到同一個平臺超過3次的催收電話,你就可以向互聯網金融協會對此平臺進行投訴或者拒絕接聽。

還要補充一點的是,如果你借了“714”網貸平臺,那你可以選擇不還或者只還本金,由於“714”這種平臺大部分都是線下的高利貸轉到線上,資金也都是自己的,所以他們的催收力度要比正規的網貸平臺要兇猛很多,但是能堅持的時間也相對會短很多,如果一頓狂轟濫炸的催收過後你還是無動於衷,那平臺也只能無奈放棄你了。

“714”這樣的平臺催收手段暴力殘忍,如果你正在接受,一定要保留好證據,以防之後可以用法律的武器保護自己和家人。

最後可樂給大家的建議是,催收電話儘量接聽,該協商協商,該錄音錄音,要化被動為主動,不要被催收牽著鼻子走,雖說暴力催收的這種風氣我們要嚴厲打擊,但是該還的錢我們還是要還的。


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我就奇了怪了!欠債關催收平臺什麼事?本來國家就禁止違法催收的!哪個催收中介敢暴地址?分分鐘告訴警察叔叔秒了他!欠債逾期是不得已為之,但由於正規不正規平臺都應自己去跟客戶溝通而不是丟給催收!客戶欠誰的錢,還給誰!這天經地義吧!但什麼事論到了催收平臺了?啟動催收平臺只能證明你所借款方也是違法的!要不至於偷偷摸摸直接委託平臺催收嗎?逾期95%不是故意的!如果該筆款項是屬正規公司正規辦理那就應該用正規的方式處理!不是這樣嗎?

不管任何催收平臺打到我電話,不管找的是不是我,或我有沒欠債,我都直接秒他!一,負債逾期這關你什麼事?有你什麼事?憑什麼論到你來插手?委個什麼託?我又沒同意也不知道!二,你這是詐騙電話,來電已經顯示了,不正規的電話號碼打過來不管真假,一律當假的處理!三,我是誰?我欠不欠債,都沒必要告訴你!我沒這義務也沒這必要,我又不認識你,也不想跟一群騙子做朋友,更不想跟早晚受報應的人當親戚!就算我欠債,我欠誰的還給誰!你打電話給我?你算什麼東西!


為感動自己而努力


首先錄音開始 然後核實對方平臺 工號 然後開始 有問有答 如實回答 催收的結果 就是 要錢 還錢 什麼時候 什麼時間 能還上 你給不了對方 追問的還款時間 和日期 然後開始變相軟暴力 說核實你經濟情況為由 變相要挾你還款為由要打聯繫人或者單位電話核實情況 你回答他 在本人 沒有失聯情況下 你這屬於違法變相軟暴力威脅恐嚇 如果對本人造成名譽和信息的洩露等侵權行為 本人會 維護本人合法權益舉報 掃黑辦 聚投訴 等平臺


加油前行


當前形勢下,催收平臺催收手段有所收斂。

首先,欠債還錢,逾期是你違約在先,至於利息與到手金額,在你借錢的時候,平臺肯定都有告知到你,至於說沒有看到的,除了掩耳盜鈴,就是借錢時已無暇顧及那些。

借款一旦發生逾期,人家打電話給你,一個是提醒,一個是催促,這個無可厚非,所以我並不贊成破口大罵。

如果的確是因個人資金週轉問題,一時難以歸還,如實將現狀告知給人家,並根據自己的資金規劃,給人家回覆一個還款計劃,明確你的還款意願,並如約做到。

一般平臺催收都是外包,只有在平臺自身提醒無效時,才會將工單轉給外包,這時的催收才算真正意義的催收。

所以,我的回答是,接到催收電話,不逃避,勇敢面對,如實回答。然後好好工作,無債一身輕。


970V五月


1.錄音;

2.銀行貸款,信用卡之類的正規平臺的催收電話一定要接,雖然會很煩人,但是這就是你提前消費的代價;

3.爆通訊錄或者催收很暴力的,留好證據,報警。


瘋鋒癲癲


首先你要看利息合法與否,如果是合法的話,你就說我現在沒錢還,只能慢慢還!如果是不合法你說你可以走法律程序,你想套路我讓我多還,我又不傻,不合法的我一分都不會還!告訴你不管是正規的還是不正規的催收都會用違法的手段暴力催收,目的是給你造成心裡壓力讓你還錢!這時你要收集保留好證據,你欠錢又不欠他其他的!如果走程序他們絕對輸!暴力催收是很暴力的行業完成一單能賺本金的3-5成,甚至更高,違法成本,催收成本又很低這就是他們囂張的原因,沒錢了就過好當下生活,有錢了去報案,起訴!只還合法部分!真愛生命遠離套路貸!



亞東Vlog


問清楚他的身份,從他叫什麼名字,手機號碼,公司地址開始……不要理會對方的強勢,一直問!當然對方也不會回答。為什麼這麼做?在暗處的人有心理優勢,打破它!再者,你也要避免被詐騙和套路,畢竟他說什麼就是什麼?


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