面对催收平台的电话,该怎样回答才不能犯错?

强哥怎样去自强


表明你还款意愿只是现在没有收入还不起?他们打来电话一定要录音,还有就是问他们是不是授权哪个平台对你催收,如果是催收部门打电话你就问清楚他们是那个公司授权的。一定要提醒他们如果去骚扰家人,你会去告他们侵害名誉权和个人隐私权。一定注意他们会套路你,他们那边有录音,千万不要说你没钱不还钱,一定说现在没有能力而已。


给点阳光我就灿烂


你好!债少少小磊为你解答:

面对催收,先问一下银行客服的工号,同样你的还款态度也要诚恳,然后告诉他们你不会失联,不会逃避的,其次说明自己的实际负债情况以及收入情况,还有家庭状况,试着和他们协商分期,如果他们不同意,在询问对方接下来的催收流程是否合法合规,同时保留好相关的录音和证据。如果后期发生催收违规的方式和行为的话,那么及时向金融机构方投诉。如果对方不予受理,那么向相关部门反馈。

每个金融机构都有它们的贷后管理流程,从一个月内到三个月到六个月到一年有不同的处理方式,前期是电话催收,友情提醒后面是语言态度越来越强硬,在后面是律师函、报案函、起诉书等。不排除长期的逾期会导致你的债权转让给第三方,第三方质量层参差不齐,会有一些在灰色地带的催收行为。

银行为了降低自己的催收成本和法律风险,会把这部分催收工作委托给专门儿的公司来处理。银行把债权委托给第三方催收是合法合规的,但是在推出的过程当中一定要按照法律规范来行使催收流程,否则不合规的行为你是可以和银行的客服举报投诉。

一、先看催收有没有违规

威胁辱骂恐吓,虚假的法院传票,虚假的公安逮捕令,诱导借款人以贷养贷,骚扰非借款人以外的其他第三方,均属于催收违规行为。如有这些行为,可以打信用卡中心的电话投诉他们。

二、如果逾期过后你觉得电话太多了的话

信用卡逾期以后,如果电话太多,那么你可以选择性接听,不过你之前需要和银行备注好什么时候能够接听电话?什么时候不能?同时保存此段通话录音,以避免银行或者催收控告,你恶意不接电话。

三、平台轰炸通讯录

对于网络贷款平台轰炸通讯录的行为,你可以投诉官方的客服,不过,这些所有的行为你需要保留好证据,比如说录音,或者说截图,然后可以根据这个和,平台方谈判,但是这里面的问题取决于你的谈判能力。




债少少张磊


面对催收,我们该如何正确处理呢!

一心态摆正,勇敢面对。

二不要逃避接电话,首先问清楚对方的身份,对方是什么公司,个人姓名,工号,授权书等。

三说出逾期的理由,争取和催收沟通好把还款时间延迟。

四通话或者短信、微信一定要保存好通话录音,聊天记录等。

五要是遇到软暴力催收和强力催收,自己一定不要心软。要是对方不能提供信息来核实自己的身份,你可以一字不提,你可以大骂,可以把他拉黑,甚至拒绝接他的电话。

六要是催收有过急语言或者过急行为,在电话里语言比较伤人,直接上门催收的。你可以直接报警处理。

七要主动和你通讯录的亲朋好友联系一下,把这个事情给他们提前说清楚,免得让催收的搞的很麻烦。

以上几点都是这两年我自己真实遇到的,最开始也怕也很担心,每天都要接很多很多的催收电话,后来也是看到网上很多朋友分享的个人经验,自己就根据自己的实际情况结合了以上点,虽然效果不是百分之百的好,但是确实也让我轻松了很多,最起码现在催收电话只是偶尔来一次,也没有人上门讨债了。希望这几个方法也能帮助到你。




都市刚哥


目前无论是正规的网贷平台还是非正规的网贷平台,只要你逾期一天,就开始狂轰滥炸,让人不得安宁。电话催收也是最常见,最普遍的催收手段,当然,欠款人面对频繁的催收电话,拒绝接听也是大多数人会做的,但是,当你拒绝接听催收的来电后果会不会更严重呢,你又能抗几天呢?

当然了,每个人面对催收的情况也不一样,这也跟心理素质和胆量有着很大的关系,通常来说,当你网贷逾期,催收人员首先会对你进行电话催收,可能会存在一些辱骂或者恐吓的话术,也导致了很多人只要归属地不是本地的,就拒绝接听,如果催收人员接不到你的电话,他下一步会如何处理呢?


最常见的就是先与你的紧急联系人或者家属联系,联系过后也会第一时间通知你,有的人会碍于面子,不想让家人担心,又赶快凑钱还上。现在还有很多已经磨炼的比较皮实的人,压根就无所谓了,这时催收一般来说就会大面积的给你的通讯录好友发布骚扰短信或者电话,也是为了给你造成压力,让你能够还款,但是这种办法基本就会导致欠款人放弃还款了,现在的网贷达人们基本有一个宗旨,就是只要平台爆通讯录,那我肯定就不还钱了,所以现在的网贷公司也会小心而为之。

再有的催收人员长时间联系不到欠款人,就会向欠款人发律师函或者法院的传票,用法律来给你压力,但是除了银行基本所有网贷平台给你发的律师函都是假的,尤其是小额贷款平台或者“714”平台,本身自己就是违法的,怎么可能惹祸上身呢。再说,你欠了那么几千块钱,值不值得平台找律师又起诉你的,所以大家不要害怕,就算你还是有所担心,你可以主动与传票上的法院联系,确认是否属实。不要自己先吓自己,这就掉进了催收的圈套了。


其实催收人员使用电话催收是属于正常的催收流程,但是你总是拒绝接听就会误导催收人员你已经没有了还款意愿,催收和平台最终的目的也是你尽快还钱,也不是为了去骚扰你,如果你能够主动接听电话,而且告诉催收人员你有还款的意愿,是可以跟平台协商还款的时间和减免利息的。

再一个,互联网金融协会规定催收电话一天不得超过3个,否则就属于违规催收现象。所以,当你在一天中接到同一个平台超过3次的催收电话,你就可以向互联网金融协会对此平台进行投诉或者拒绝接听。

还要补充一点的是,如果你借了“714”网贷平台,那你可以选择不还或者只还本金,由于“714”这种平台大部分都是线下的高利贷转到线上,资金也都是自己的,所以他们的催收力度要比正规的网贷平台要凶猛很多,但是能坚持的时间也相对会短很多,如果一顿狂轰滥炸的催收过后你还是无动于衷,那平台也只能无奈放弃你了。

“714”这样的平台催收手段暴力残忍,如果你正在接受,一定要保留好证据,以防之后可以用法律的武器保护自己和家人。

最后可乐给大家的建议是,催收电话尽量接听,该协商协商,该录音录音,要化被动为主动,不要被催收牵着鼻子走,虽说暴力催收的这种风气我们要严厉打击,但是该还的钱我们还是要还的。


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我就奇了怪了!欠债关催收平台什么事?本来国家就禁止违法催收的!哪个催收中介敢暴地址?分分钟告诉警察叔叔秒了他!欠债逾期是不得已为之,但由于正规不正规平台都应自己去跟客户沟通而不是丢给催收!客户欠谁的钱,还给谁!这天经地义吧!但什么事论到了催收平台了?启动催收平台只能证明你所借款方也是违法的!要不至于偷偷摸摸直接委托平台催收吗?逾期95%不是故意的!如果该笔款项是属正规公司正规办理那就应该用正规的方式处理!不是这样吗?

不管任何催收平台打到我电话,不管找的是不是我,或我有没欠债,我都直接秒他!一,负债逾期这关你什么事?有你什么事?凭什么论到你来插手?委个什么托?我又没同意也不知道!二,你这是诈骗电话,来电已经显示了,不正规的电话号码打过来不管真假,一律当假的处理!三,我是谁?我欠不欠债,都没必要告诉你!我没这义务也没这必要,我又不认识你,也不想跟一群骗子做朋友,更不想跟早晚受报应的人当亲戚!就算我欠债,我欠谁的还给谁!你打电话给我?你算什么东西!


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首先录音开始 然后核实对方平台 工号 然后开始 有问有答 如实回答 催收的结果 就是 要钱 还钱 什么时候 什么时间 能还上 你给不了对方 追问的还款时间 和日期 然后开始变相软暴力 说核实你经济情况为由 变相要挟你还款为由要打联系人或者单位电话核实情况 你回答他 在本人 没有失联情况下 你这属于违法变相软暴力威胁恐吓 如果对本人造成名誉和信息的泄露等侵权行为 本人会 维护本人合法权益举报 扫黑办 聚投诉 等平台


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当前形势下,催收平台催收手段有所收敛。

首先,欠债还钱,逾期是你违约在先,至于利息与到手金额,在你借钱的时候,平台肯定都有告知到你,至于说没有看到的,除了掩耳盗铃,就是借钱时已无暇顾及那些。

借款一旦发生逾期,人家打电话给你,一个是提醒,一个是催促,这个无可厚非,所以我并不赞成破口大骂。

如果的确是因个人资金周转问题,一时难以归还,如实将现状告知给人家,并根据自己的资金规划,给人家回复一个还款计划,明确你的还款意愿,并如约做到。

一般平台催收都是外包,只有在平台自身提醒无效时,才会将工单转给外包,这时的催收才算真正意义的催收。

所以,我的回答是,接到催收电话,不逃避,勇敢面对,如实回答。然后好好工作,无债一身轻。


970V五月


1.录音;

2.银行贷款,信用卡之类的正规平台的催收电话一定要接,虽然会很烦人,但是这就是你提前消费的代价;

3.爆通讯录或者催收很暴力的,留好证据,报警。


疯锋癫癫


首先你要看利息合法与否,如果是合法的话,你就说我现在没钱还,只能慢慢还!如果是不合法你说你可以走法律程序,你想套路我让我多还,我又不傻,不合法的我一分都不会还!告诉你不管是正规的还是不正规的催收都会用违法的手段暴力催收,目的是给你造成心里压力让你还钱!这时你要收集保留好证据,你欠钱又不欠他其他的!如果走程序他们绝对输!暴力催收是很暴力的行业完成一单能赚本金的3-5成,甚至更高,违法成本,催收成本又很低这就是他们嚣张的原因,没钱了就过好当下生活,有钱了去报案,起诉!只还合法部分!真爱生命远离套路贷!



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问清楚他的身份,从他叫什么名字,手机号码,公司地址开始……不要理会对方的强势,一直问!当然对方也不会回答。为什么这么做?在暗处的人有心理优势,打破它!再者,你也要避免被诈骗和套路,毕竟他说什么就是什么?


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