新冠肺炎疫情發生後，出租車行業市場遭受影響，導致出租車駕駛員收入大幅減少。近日，在重慶主城和多個區縣經營出租車業務的重慶美天智慧交通公司與行業協會溝通，按照行管部門指示，主動承擔社會責任。該公司在1月24日至2月23日期間，為所有出租車駕駛員減免管理規費共計1135.3萬元，幫助他們緩解經濟壓力、平穩度過疫期。
圖為工作人員給出租車消毒。受訪者供圖
新冠肺炎疫情發生後，該公司持續向駕駛員群體進行科學防疫宣傳， 幫助他們消除恐慌情緒，加強他們對科學防疫知識的學習，指導他們安全出車。該公司保險部和法務部還積極落實專項保險和社保條款，為駕駛員們做好風險預案。
據瞭解，美天智慧交通在重慶主城及各區縣共集結235臺應急運輸保障出租車，疫情期間接受當地政府調遣，隨時待命。該公司在行業中率先發起免費接送醫護人員的倡議，隨後10多家公司參與其中，與多家醫院定點對接，免費接送醫護人員上百人次。
該公司還派出團隊紮根一線，為在營車輛發放物資，提供車輛消毒服務逾5000臺次。同時該公司還派出志願者在各車站碼頭開展檢疫工作，為出入旅客和上下乘客測量體溫，為重慶全市出租車和私家車提供“無差別”志願消毒，共計2000餘臺次。
圖為“口罩識別”功能後臺監控。受訪者供圖
新冠肺炎疫情發生後，該公司還採用科技設備為出租車防疫提供支撐，如定製優化“乘客軌跡溯源”功能大大提高了疫情追蹤效率；定製優化“在線學習”系列教程，教會如何科學防疫和安全出車；定製研發了“人臉口罩識別”幫助自動預警疫情風險。
據瞭解，該公司採用的“口罩識別”功能通過某科技公司的車載智能終端產品來實現。該產品前期已有人臉識別和駕駛行為監測的技術，比如能夠識別“抽菸”“打電話”“打瞌睡”等行為。在此基礎上，該產品依託深度學習算法建立口罩識別數據模型又進行了定製延展，使之能夠服務於目前的疫情防控需要。
在行駛過程中，“口罩識別”功能會持續對口罩佩戴情況進行監測，如駕乘任何一方摘下了口罩，終端會進行語音警告，這樣既保證了駕乘雙方的健康安全，又避免了相互提醒可能產生的衝突風險，同時也使駕駛員能更加專心駕駛，不去過多關注乘客行為。當捕捉到違規行為時，智能設備會同步抓拍，上傳到雲端，管理人員也能及時掌握信息。(肖江川)
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