新冠肺炎疫情发生后，出租车行业市场遭受影响，导致出租车驾驶员收入大幅减少。近日，在重庆主城和多个区县经营出租车业务的重庆美天智慧交通公司与行业协会沟通，按照行管部门指示，主动承担社会责任。该公司在1月24日至2月23日期间，为所有出租车驾驶员减免管理规费共计1135.3万元，帮助他们缓解经济压力、平稳度过疫期。
图为工作人员给出租车消毒。受访者供图
新冠肺炎疫情发生后，该公司持续向驾驶员群体进行科学防疫宣传， 帮助他们消除恐慌情绪，加强他们对科学防疫知识的学习，指导他们安全出车。该公司保险部和法务部还积极落实专项保险和社保条款，为驾驶员们做好风险预案。
据了解，美天智慧交通在重庆主城及各区县共集结235台应急运输保障出租车，疫情期间接受当地政府调遣，随时待命。该公司在行业中率先发起免费接送医护人员的倡议，随后10多家公司参与其中，与多家医院定点对接，免费接送医护人员上百人次。
该公司还派出团队扎根一线，为在营车辆发放物资，提供车辆消毒服务逾5000台次。同时该公司还派出志愿者在各车站码头开展检疫工作，为出入旅客和上下乘客测量体温，为重庆全市出租车和私家车提供“无差别”志愿消毒，共计2000余台次。
图为“口罩识别”功能后台监控。受访者供图
新冠肺炎疫情发生后，该公司还采用科技设备为出租车防疫提供支撑，如定制优化“乘客轨迹溯源”功能大大提高了疫情追踪效率；定制优化“在线学习”系列教程，教会如何科学防疫和安全出车；定制研发了“人脸口罩识别”帮助自动预警疫情风险。
据了解，该公司采用的“口罩识别”功能通过某科技公司的车载智能终端产品来实现。该产品前期已有人脸识别和驾驶行为监测的技术，比如能够识别“抽烟”“打电话”“打瞌睡”等行为。在此基础上，该产品依托深度学习算法建立口罩识别数据模型又进行了定制延展，使之能够服务于目前的疫情防控需要。
在行驶过程中，“口罩识别”功能会持续对口罩佩戴情况进行监测，如驾乘任何一方摘下了口罩，终端会进行语音警告，这样既保证了驾乘双方的健康安全，又避免了相互提醒可能产生的冲突风险，同时也使驾驶员能更加专心驾驶，不去过多关注乘客行为。当捕捉到违规行为时，智能设备会同步抓拍，上传到云端，管理人员也能及时掌握信息。(肖江川)
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