家居建材行业该如何转型?

生活家地板李锦华


问家居建材行业该如何转型,如同问大海有多深,因家居建材行业转型的题目太大,涉及内容繁多,一言难尽。但如果从家居行业属性角度去看,那么主要包括卖场、建材、装饰公司等三大板块内容。

家居卖场向新零售转型

目前国内两大家居卖场巨头,红星、居然都已抱腿阿里,尝到了甜头,通过天猫线上巨大数据流量,去年“双十一”成功引流客源,实现销售奇迹,迈出了向家居新零售转型的步伐。

居然与红星在新零售门店建设、电商平台搭建、物流安装服务、消费金融支付、新零售智能、数据信息共享等诸多方面进行全方位合作。他们与阿里合作的开创性试验,加快了家居卖场的转型步伐,标志着传统租赁家居卖场向现代新型服务卖场的转型。

相反,一些过去自然形成的路边建材市场,因服务落后,两三年内即便减租,但也难逃自生自灭的厄运。

家居建材生产与销售转型

目前中国家居科技产品滞后。面对疫情,市场上没有几件像样的科技防疫产品。明显例子,即便有紫外线杀毒灯,但也没有像普通照明灯具广泛用于家庭;即便市场上早已出现消毒柜,但生产商依然搀前落后。

因此,或许疫情后家居行业将迎来发展的大机遇,预测大量资金将投入家居行业,以激活未来潜在的巨大家居市场。生产技术裹足不前,产品缺乏创新科技,企业会自己饿死。只有家居建材生产企业科技转型,生产市场需要的智能科技、防疫抗疫等产品,才能抓住市场机遇。

此外,家居建材的生产企业过去运用至今的“生产、总代、分销”的传统销售链条可能两年内被打破。线上销售可能会成为某些建材产品的主打,而且过去产品销售后的安装服务、售后保障等被生产商或销售商硬生生割裂问题将会得到解决,呈现一种令消费者信服而满意的服务方式。

装饰公司向现代服务性转型

过去媒体大肆炒作的装饰公司服务转型,至今都还是一句空话。简单发包的经营模式,靠收取项目经理的保证金作为服务诚信的承诺,很难最后真正兑现承诺。

尽管不发包的模式,在服务执行方面相对操作容易,但工程承诺执行,目前国内还没有一家装饰企业完全实现数据化管理,顶多把工地卫生做得干净漂亮,以博取人们的眼球。

现在国内已有一两家装饰企业率先开始推行移动数据管理,但是执行操作也相对困难,毕竟做工程的工人或管理者多半泥腿子,文化程度有限,而且即使管理者有素质,嫌实际操作麻烦,很难向前逾越一步,所以如果那家能够脱颖而出,实现工程80%的数据信息管理,那第一个吃螃蟹的人非他莫属。

可以简单概括,装饰公司转型包括半包模式向全包模式的转型,简单基装向复杂整装的转型,粗犷管理模式向移动数据管理的转型,电话营销向线上营销的转型,设计师经验的单一案例向模块化个性的多元案例的转型等,将成为装饰公司未来2年内转型的关键词。


龙门浩月照玄坛


很高兴今天那个回答这个问题。即使我本人也是从事家居建材的。这么一个行业。这几年给我最大的感触就是生意越来越难做。竞争越来越激烈。而利润空间是逐年下滑。恶性竞争非常激烈。通过这几年,在生意场上摸爬滚打最大的感触就是,做生意的这几年所挣的利润全部给房东做了贡献。特别是这几年受上海拆迁的影响。这个房租费用都在上调。基本上是吧,搬一次涨一次。嗯,我个人觉得以后的发展情形的话,应该多发展一些线上网络这方面的客户,往这方面去发展的话应该是一个很好的突破。采取一个线上跟线下双结合的这么一种模式去发展。前几年我们在网上投入了很大的精力去发展网上这个生意空间收到的效果还是蛮不错的。比如说阿里巴巴呀,还有些慧聪网中国供应商等这些网站,大家都可以去试试,往这上面去发展一下。最后希望大家在新的一年里生意能够蒸蒸日上,红红火火。



傅罗建材


家居建材行业,近10余年来是“一年有些小变化,三年有个大变化”,转型其实一直是厂商需要面对的问题。

在这次疫情过后,家居建材行业更是需要考虑:到底应该如何转型,才能更好地适应市场的变化?

家居建材行业转型,我建议主要从以下三个方面考虑――

1.从“被动经营”转型为“主动营销”

2.从“松散型管理”转型为“公司化管理”

3.从“传统渠道销售”转型为“新媒体平台与传统渠道并举”

需要转型、升级的还会有其他方面,限于篇幅,我先从这三个方面,结合10多年来在家居建材行业的咨询指导经验,谈谈个人的建议。

  第一,从“被动经营”转型为“主动营销”。

家居建材行业近年来一直有人喊“压力大”,近两年不少厂家、商家业绩下滑甚至被迫关门,但也一直有人“逆势增长”。比如我从2014年开始做营销顾问的某家居品牌,已连续数年每年保持60%左右的增长。为防止广告嫌疑,具体品牌就不讲了。

近几年能实现“逆势增长”的厂家或经销商,几乎无一例外是“营销主动型”的,有的甚至专门成立了“主动营销部”。

当前有不少家居建材厂家或商家,还在用多年前的十分被动的经营模式,在守株待兔、等客上门,而市场的形势已与之前大不相同,“等客上门=等着关门”。

第二,从“松散型管理”转型为“准公司化管理”。

家居建材行业的整体管理水平,应该说是相对滞后的,很多厂家尤其是经销商、代理商,还是松散型管理、家族式管理、简单粗暴管理。

这些相对原始、落后的管理、运作模式,会导致绩效低下、核心竞争力不强,已经不能适应当下和今后的市场竞争,一定要转型、升级!

家居建材厂家、总部,或者达到一定销售、团队规模的代理商、经销商,可转型升级为“公司化管理”,增强整个组织的竞争力。

对于团队只有三五个人甚至更少的经销商,非常规范的公司化管理模式可能没条件实现。可以简化一些,相对简单、好操作的“准公司化”正适合。

第三,从“传统渠道销售”转型为“新媒体平台与传统渠道并举”

一些家居建材商家,在销售渠道上还是十分传统,只有开店、跑小区、搞联盟、做线下活动、跑装修公司,这些“自己做过”或“看人做过”的传统销售渠道,效果也越来越差。

实际上,新媒体平台、互联网渠道,已经变得越来越重要!

尤其是在疫情过后,要买家居建材的业主,可能更不愿意去家居商场选购产品,或者扎堆参加家居商场、商家、装修公司、家博会促销活动,新媒体平台将发挥更加重要的作用。

新媒体平台在家居建材“集客、引流、培育、催熟”客户这四大关键环节,都是大有可为的,值得家居建材厂家特别是经销商用心学、好好做!

 



泛家居讲师张兆伦


很高兴回答您的问题!

家具行业竞争激烈,行业压力大,特别是这次疫情,更给整个行业提了一个醒,不转型单靠传统的经营模式很难有大的突破。

转型除了大家都有的一个共识,产品方面做文章是不够的,需要做思维上的转变,就是跟着时代的脚步走,下面我说两种方式仅供参考:

1、从前有两家做灯具的,生意都差不多,门对门,一家是家族经营,每天看着固定的客户量,生意不好不坏每天也按部就班;另一家采用了公司经营模式,组建了自己的销售部门,每天和公司一样,销售人员进进出出,到年底的时候,公司模式的销售额利润是对面那家的6倍,这也说明不能等,要走出去;

2、互联网从很多年前都已经就行,现在更是发挥到了极致。在河北一个叫白沟的地方,专门做箱包批发,后来引进了一个直播团队,4个人一个月的销售额完成了店主平时半年的业绩,后来此模式迅速在当地展开,效果好的不得了,网上有很多报道,可以查证,绝不是乱说。意思不是非要弄直播团队,是说要利用好互联网这个平台,随着5G时代的到来,会更加的放大互联网的作用。

我一直从事销售和互联网方面的工作,有感而发,希望能解决您的问题,如有需要可以关注,相互学习!








京津冀装修顾问老刘


随着近几年家居建材的快速发展,早已不再是等客户上门的时代了,有实力的商家做团队、做营销、做服务、做布局、做战略,一刻也没闲着。对于一些夫妻店,想办法降低成本,节省开销,做好渠道合作,也不失为经营之道!

互联网时代讲究是线上线下相结合,专业服务相结合,资源异业相结合,把自己的产品通过更多渠道推广出去,资源共享有钱大家赚!


陈强设计师


我以前也是家居行业的从业者,目前做地产但是对家居行业一直很关注,我来说说我的看法。

传统的家居行业模式主要还是在综合市场或者家居商业体卖场开门店。以门店为根据地,在门店覆盖的20公里内的圈子里面去拓客。一般会重点收集刚交付的新楼盘,做集中宣传推广收客户。有卖场的会跟着卖场做些活动推广。另外还会考虑渠道营销,比如商家联盟互相导流 ,异业合作客户资源共享,家装公司工程渠道供货,但是渠道供货的结款周期会比较长。随着行业越来越成熟,商家的营销手段和方式越来越类似,客户就这么多,商家间的竞争已经不是简单去解决客户在哪里的问题了。而是需要考虑怎样有效的去争取就那么多的潜在客户,然后搞定他们。

新的销售模式就变得很重要。疫情当下,门店关闭。建材家居市场除了线上销售没有其他好的办法。我觉得家居品牌需要尝试自媒体,或者直播的形式去做。品牌总部重点去品牌建设知名度推广。加盟商或者门店可以创建自己的公众号,头条号,抖音短视频号,开通抖音直播。自媒体好做什么内容。首先要考虑做什么客户会有兴趣,而不是一味的去说自己好。找准品牌定位,整合资源,精心创作,目的就一个吸引有效的粉丝流量。产品营销尽量做软植入。直播功能可以给化妆品服装带货也同样可以给家居产品带货。有了关注度以后呢,多账号开通直播,直播建议有专门的直播工作室。做些布置。讲什么呢,可以聊家常秀才艺,也可以做些产品功能展示工资介绍,比如地板可以讲讲每款木纹适合的家装风格搭配,地板施工的注意事项。地板如何保养等。其实能聊的有很多。可以利用常规直播圈粉。发放线上抵用券,或者体验券。用权去蓄客,公屏让看直播有需求的粉丝在屏幕上报名。线下同步可以做些动作,比如印制的宣传物料一定记得加上自媒体的入口二维码。店铺来访客户让客户加自己的抖音粉丝。告诉如果当天不下定搞不定的客户,告诉他直播买建材会定期有活动。线下在保证销量的同时,也需要为线上导流。好了,回归到线上,一定要定期推出集中开售的营销活动。直播过程中不间断提醒,比如今晚8点 会有集中销售的直播。到时候可以用发给大家的抵用券。直播的场景可以从工作室转移到卖场直播。

自媒体时代,流量就是力量。大家一定要有这个做粉丝经济的意识。其实里面要注意的点还有很多,这里我就不细说了。大家也可以在下面回复我们一起讨论下,做自媒体,做直播卖建材这件事靠谱吗?怎么可以做的更好。也可以跟我私聊我们一起探讨建材转型的新模式。





老茅说房


家装是生活的硬性需求,每个家庭都需要,但是随着行业竞争的白热化近年来也涌现了无数的问题,其繁杂性和专业性也成为消费者长久以来面对的痛点。一直以来传统的家装市场都面临这些问题:

行业秩序不明

同类公司的增多导致公司之间开始各种价格战、折扣战、套餐战等各种恶性竞争营销手段,从而使得装饰公司对客户报价时,单价稍微高一点,客户都没法接受。

但是如果走低价路线,就只有降低材料等级,以次充好,材料的来源良莠不齐,这就直接决定了部分公司在经营管理上把挣钱作为服务宗旨。

行业标准不清

传统家装行业进入门槛低,导致行业内鱼龙混杂,不管选材还是服务都没有任何第三方监管,由此带来很多连锁影响。

工期常被装修工人“绑架”而一拖再拖,建材质量差导致装修无法得到保证,客户投诉频繁,工程款难收,最终装修公司便在讨债与还债两种角色中转换与煎熬。

家装行业乱象多,一度拖垮了很多家装公司,随着越来越多的人进入家装市场,家装市场竞争越来越大,又随着消费升级,随着互联网+技术不断发展,装饰市场越来越透明,消费者越来越倾向于选择大品牌。一系列的行业发展趋势倒逼家居家装企业转型,互联网家装、整装趋势等让家居家装企业也面临发展方式的革命,正所谓不变革就会被淘汰。

转型机遇在哪里?

80/90后成为消费主力人群,这类人更崇尚大品牌、体验、服务、便捷。中小装饰公司、家居商、建材商升级服务和产品体验水平成为了必然趋势。怎样实现转型升级?借助互联网技术成为最有效的手段,马云也曾经说过互联网技术的最终目的还是为实体经济赋能和实体经济共荣发展、相辅相成。那么怎样实现轻松转型?要么自己建立平台实现技术,要么加入有实力平台共享技术,而中小装饰公司、中小经销商建立平台一实力不够、二是很难有大范围的影响力,那么加入有实力的平台,能够帮助他们实现门店转型成为最正确的选择。

九正家居智慧云店为建材家居实体门店提供一整套的互联网解决方案,让您轻松做新零售,九正家居智慧云店打造了一站式整装S2b2c供应链平台。单品类生意不好做,我们可以做多品类、全品类生意,传统销售不好做,我们可以做场景体验技术,升级消费体验度,让签单率提升100%。

1、一站式整装平台

九正家居智慧云店集成了300家一线品牌厂商资源,10000+全品类产品,涉及硬装、软装、辅材、配饰等商品实现工厂直供价供给。三四级经销商店变一级工厂店。通过九正家居智慧云店,你可以实现卖整装的需求,零铺货、无压货、无销售任务,轻松实现门店的转型升级。在这里,你不用愁货源,不用担心压货,大大提高你的资金利用率,低成本完成转型,做新时代的建材生意人!如果你是厂家,想把你的产品瞬间推向全国数千个门店,那么你应该选择九正家居智慧云店。

2、销售—体验升级

九正家居智慧云店让传统店变为现代店,采用设计引导消费理念,让消费者参与到设计,自己设计自己未来的家,单品组合成家的样子;VR实景购物提升产品购物体验度,同时场景内的每一个产品模型对应真实产品,可下单,产品质量可追溯。为了提升消费者购物体验度,我们设置了爆款产品、组合产品、定制产品等全方位满足顾客购物需求,让成单率提升150%。

3、管理-门店管理数据化

聚拢线下门店顾客资源,离店顾客服务跟进,一对一精细化管理;武装导购,IM即时通讯,提升导购和客户互动,由坐商到行商的演变;以终端店铺为核心,真正实现线上线下融合,资源共通实现价值最大化;一键零售数据信息实时直达管理高层,提高公司决策效率。

4、订购—移动互联网化

如今,消费者购物的习惯已经发展变化,线上订购线下体验在移动互联网时代是最广泛的购买方式,不管任何品类产品都是如此,九正家居智慧云店运用超能网店系统(五网合一)、微商城、导购宝加信息宝实现产品全网覆盖,同时把门店搬进ipad,20000+品类产品聚集,且都是工厂直供家提供,门店零铺货轻松享有多品牌销售权利,且产品施行组合销售,不冲击区域市场达到扩大销售品类,扩大盈利点的目的。


85后软装大咖


走线上直播卖装修套餐是唯一的出路。

建材植入在装修套餐,卖建材不如卖装修,卖装修不如教会别人怎么做装修,这就是装修行业的发展趋势。

利用5g视群将各类装修风格套餐3d场景化,你所经营的建材植入到装修套餐里面,装修套餐的输出就是你的建材输出,大量的发展c端用户,记住得粉丝者得天下。

社区的落地服务每一个社区发展一个装修公司作为代理商去落地,每一个工程落地,又变成是一档节目直播出去。吸引更多的西端。

再成立一个监督体系,监督验收到每一个工程。验收了施工单位才能收到全款。

再提醒一句装修+租赁金融结合在一起,消费者给点定金就可以开始装修了,所有的费用由第三方金融机构支付,装修用户每个月还钱就行了,装修产业是一个几万亿的平台。一定要共建装修产业互联网平台,整合志同道合的团队上下游共同的建设装修产业互联网,这也是接下来的发展趋势,产品尽量标准化。

……

以上是我的一些观点与建议有关5G视频产业互联网如何落地?视群软件怎么应用?请关注 头条号。


商界老玩童


今年新冠肺炎的影响,建材行业日子更不好过,当然,还是有的品类在高增长,例如:封闭门窗,实木定制,进口橱柜,高端客户群还是有很大的消费能力的,他们对品质与品牌的要求高。对那些网络能买品类,日子会更难过了,本来那些厂家也在网络上销售产品,价格就是门店进价,所以,要想走出困境,还是要走差异化,线上宣传线下体验的方式获客,服务好每一个客户,做好口碑来增加潜在客户的购买。异业联盟现在也是比较好的拓展业务方式,但大家要同心协力才能长久。


智能灯光影音


小编从家居门店来看:分6个转型进化的方向供大家参考。

1,老板个人的转型:从老板或某几个骨干的单兵作战,转变为团队作战,拿出诚意招人才,训练团队,推动人才专业化。

2,公司运营化:建立一套容易操作的经营管理体系,把激励制度拿出来,让大家看到明确的方向和回报。

3,从促销争夺市场,转变为依靠综合能力获取和留住客户。

4,门店主动学习和自我迭代,适应新环境的变化,采用新的获客与留客工具主动营销,开拓新渠道,建立新的渠道结构。

5,门店多形态多元化,专业店与综合店并存,单一产品销售向一站式空间解决方案商转型。

6,走私人订制和成品结合等。

希望对您有所参考!


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